Bluely Contact

Mise en place en 2013 dans la ville de Lyon, la société Bluely propose un système de location de véhicules électriques en autopartage sur plus de 100 stations de retrait et de dépôt du véhicule sur la ville de Lyon et sa proche périphérie (plus communément appelée « Grand Lyon« ). Plus de 270 véhicules composent la flotte de Bluely. La location de véhicule Bluely est accessible aux particuliers comme aux professionnels, ces derniers pouvant bénéficier de tarifs préférentiels. Pour pouvoir bénéficier du service, il faut préalablement s’inscrire sur l’une des bornes. Vous pouvez également vous inscrire en ligne. Pour toute demande d’information sur le service, ou si vous rencontrez une difficulté d’utilisation, veuillez contacter le service clientèle de Bluely par téléphone ou par formulaire de contact.

Bluely

Contacter Bluely par téléphone

Vous pouvez joindre le service clientèle Bluely par téléphone, en appelant vous-même un numéro non surtaxé, ou en demandant à être rappelé par un conseiller du service. Pour être rappelé, veuillez cliquer sur le bouton « En cliquant ici » dans la zone « soyez rappelé par un conseiller » sur la page d’accueil du site. Vous remplirez un formulaire en précisant votre créneau de rappel souhaité. Pour joindre le service client Bluely par téléphone plus rapidement, nous vous conseillons de les appeler vous-même, en composant le 04 72 69 69 69. Si votre demande concerne un point de retrait d’un des véhicules de la flotte Bluely, pensez à bien l’indiquer au conseiller, qui pourra vous répondre plus rapidement.

 

Contacter Bluely par formulaire de contact

En cas de demande moins urgente, vous pouvez contacter le service client Bluely par le biais d’un formulaire de contact. Pour y accéder, veuillez vous rendre sur la page d’accueil de Bluely et cliquez sur « contact ». Ce lien est présent en bas de page. Le formulaire de contact vous permet également d’être rappelé par un conseiller et de vous inscrire à la newsletter Bluely si vous le souhaitez.

service client Bluely

Contacter Bluely depuis un réseau social

Vous pouvez également obtenir des informations complémentaires sur le service, les stations ou encore les tarifs en contactant le service client sur l’un des principaux réseaux sociaux (Facebook et Twitter). Envoyez un message privé depuis votre page personnelle. Sous quelques jours ouvrés, une réponse vous sera apporté sur ce même support.

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 Fiche de contact crée en juin, 2017

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