Contacter Cdiscount : Coordonnées

Cdiscount est un site de vente sur internet français, très populaire puisqu’il est d’ailleurs, comme son slogan l’indique, le « numéro un du e commerce en France ». Il est également influent au niveau international en étant présent dans divers pays du monde.

Ce site qui fut créé en 1998 propose des produits audio, vidéo, d’informatique, de haute technologie et d’électroménager comme les magasins Boulanger par exemple, sauf que la vente s’effectue exclusivement en ligne et les tarifs sont censés être plus bas car ils se revendiquent « discount ». Désormais, ils proposent en plus d’autres produits tels que des vêtements, des meubles, etc…

Téléphoner, envoyer un courrier ou un email à Cdiscount

courrier cdiscountAdresses postales de Cdiscount

Si vous êtes un client qui utilise leur site, vous pouvez leur écrire une lettre puis envoyer votre courrier à cette adresse : Cdiscount.com – SGPN, Service clients, BP 90 200, 93 472 NEUILLY-sur-MARNE

Si vous désirez vous rendre dans les bureaux de la direction, nous vous indiquons l’adresse de leur siège social : Cdiscount.com, 120/126, quai de Bacalan, 33 000 BORDEAUX.

Cdiscount numéroNuméros de téléphone de Cdiscount

Le numéro de téléphone donné sur le site officiel est le 3979. Cependant, nous tenons à préciser que ce numéro est surtaxé (70 centimes/min + prix de l’appel). Celui non surtaxé serait le 0970809050.

Téléphoner à un conseiller CdiscountDes conseillers seront à votre écoute pour répondre à vos questions durant les horaires d’ouvertures :

  • En semaine : entre 8h30 et 21h00.
  • Le samedi et le dimanche : entre 9h00et 18h00.

D’autres numéros sont mis à votre disposition comme celui du service client qui est le 0811700233. Si vous avez un problème avec un de leurs produits que vous souhaitez faire réparer ou bien échanger en cas de mauvais fonctionnement, vous pouvez téléphoner au SAV. Le numéro de ce service est le même que celui du service client.

numéro CdiscountNuméro de télécopie

Pour leur envoyer un fax, vous devez composer ce numéro : 0149445202.

cdiscount contact internetSite internet

email cdiscount

Aperçu de la page pour se connecter à votre espace sur Cdiscount.com

Pour envoyer un email à Cdisount par rapport à une commande que vous avez effectuée chez eux, nous vous conseillons en priorité de le faire en vous connectant à votre espace client. Cela est plus simple et vous aurez plus de chances d’obtenir une réponse de leur part qu’en envoyant un courriel à une adresse mail quelconque que vous aurez trouvez ailleurs sur le web. Cdiscount a beaucoup développé ce domaine pour ses relations avec sa clientèle.

Pour une livraison ou un suivi de colis, vous pouvez vous connecter à votre compte CDiscount en ligne. Sachez que l’entreprise de livraison de ce site web est en général la société de transports GLS. Donc parfois, il vous faudra contacter GLS si vous avez un souci de livraison par rapport à un produit commandé sur Cdiscount.

Sachez également que pouvez les contacter sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter, cela se fait de plus en plus.

Contacter Cdiscount : Coordonnées
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 Fiche de contact crée en mars, 2015

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131 commentaires/avis sur “Contacter Cdiscount : Coordonnées

  1. hanene31

    Comment faire pour payer dans l’espace

  2. hedi

    bonjour je voudrais recevoir mon argent sur ma carte bancaire

  3. Jean marie

    Bonjour je fais ce message pour savoir si Cdiscount peut décaler les virement, il faudrait ce mois me décaler en février.

  4. Question17

    C’est difficile de pouvoir leur écrire par l’espace client. Y aurait-il une adresse mail pour pouvoir leur écrire? Je devais recevoir un matelas bébé le 16 je n’ai toujours rien et sur le site ça dit que le matelas est indisponible.

  5. Amina

    J’ai un problème avec mon téléphone. J’ai appelé pour le changer car il est sous garantie, mais ils ne voulaient pas.

  6. Mohamed

    J’ai fait une commande sur l’internet pour une coque et un film de protection pour l’honor8 et c’est pas reçu pour le moment et j’ai besoin de solution

  7. jean luc

    j ai passe une commande qui a été annulée à ma demande celle ci m’a été débitée
    comment me la faire rembourser merci

  8. moi

    Bjr
    Jai passé commande le 28/11/2016 et que j’aurai du recevoir aujourd’hui le 29/12/2016 avant sachant a cet heure ou je suis en train d’écrire 18h18 plus personne va venir me livrer j’ai téléphoné 2 fois pour me dire que le nécessaire
    été fait.

  9. rené

    voilà je viens de prendre un forfait à 2 euros pour mon mobile, cela fait maintenant un mois et ma ligne, a été activée, puis suspendue, sous prétexte qu’il leur manque des papiers, depuis quatre jours ils ont tous les papiers, et malgré mes multiples interventions, ma ligne n’a toujours pas été mise en service. j’ai dépensé pas loin de 30 euros en communiquant avec leurs services et sans qu’il y a un seul qui puisse faire le nécessaire.

  10. Bernard

    Le 17/11/16, j’ai passé commande d’un ordinateur HP,17′ x35nf, cde validée le 18, mon compte débité ce même jour pour livraison prévue entre le 23 et 27/11. Le 28, je reçois un email : constat de non livraison dans les délais et sans information de livraison dans les prochains jours CDiscount ouvrira une enquête. Le 5/12, enfin ouverture de l’enquête: conclusions dans les 5jrs! Le 10/12 à 23h04 réception d’1 email avec la conclusion de l’enquête; remboursement de ma commande sous forme de bon d’achat valable 1 an… Autrement dit, j’ai attendu tout ce temps sans avoir mon article mais cdiscount travaille avec mon argent sans qu’il me rapporte un centime… Si mon ordinateur est perdu dans la nature, n’aurait il pas été plus simple d’en envoyer un pour livraison en 24 ou 48heures? Là j’aurais été satisfait du service client.

  11. Priscilla

    Voilà j’ai fait 3 commandes et j’ai toujours rien reçu

  12. Corneille

    J’ai passé un commandé de home cinéma depuis une semaine. Je suis supposé être livré le 7 ou le 8/12/2016. Aucune livraison et aucune information à ce jour. J’ai besoin de connaître ce qui se passe.
    Merci de me répondre.

  13. Stanimirka

    Je commandais un veste et une chaussure mais il n’arrive pas? J’ai un problème j’ai oublié mon email et mot de pase j’ai perdu mon téléphone.

  14. Mattivi

    Bonjour j’ai commandé 2 sièges auto que je n’ai toujours pas reçu alors que j’ai reçu un mail jeudi dernier disant qu’il partait du dépôt dnc j’aimerais savoir où ça en est car toujours rien reçu. Cordialement

  15. c.

    bonjour, c’est au sujet d’un problème de commande, je ne peux plus passer de commande, avant cela marchait, et depuis quelque temps, il y a un blocage, j’ai appelé le 3679 plusieurs fois, sans pouvoir régler le problème, avec une factures concernant 20 euros.

  16. Babeth

    Bonsoir. J’ai commandé 2 articles le 17/11/16. La commande a le statut « envoyé » depuis 2 semaines et toujours aucune livraison. Je m’inquiète.

  17. Michèle

    Bjr je suis cliente de cdiscount et je voulais payer en 4 fois comment faire. Merci

  18. Pulcherie

    Bjr
    Je voudrais effectuer un retour et je n’ai pas la possibilité d’accéder à l’espace client. Le mot de passe est toujours invalidé malgré plusieurs réinitialisé.
    Cordialement

  19. malina

    Bonjour, sur le site cdiscount, je ne trouve pas ce que je recherche alors je voulais leur email pour avoir un renseignement. Cordialement

  20. soph

    bonjour j’avais commandé les trois produits avec cdiscount depuis 17/11/16 mais je n’ai reçu aucun de mes produits que j’avais commandé je réclame d’envoyer les produits au plus vite.

  21. francoise

    bonjour je suis deja client chez discount et j’ai oublie mon mot passe quand je redemande je recoit pas jamais de mail comment faire merci

  22. David

    Toujours pas reçu mon colis un câble hdmi commandé chez Cdiscount

  23. Joseph

    Bonjour je suis déjà client chez cdiscount
    Je voulais payé en 4 fois comment je procède ?

  24. vaivais

    bonjour
    je viens de recevoir un mail de chez discount me faisant part que je viens de gagner un ipad air2 – et que je devais donner mes coordonnées – il est précisé dans ce mail que le port est gratuit mais au fil des données on me demande mes coordonnées bancaires pour les frais de port 9,99-euros.

  25. Joseph

    Bonjour je suis client chez Cdiscount et je souhaiterais contacter cette entreprise

  26. Serge

    Bonjour, j’habite en Belgique et souhaite me faire livrer un canapé d’angle sur givet. Quelles solutions me proposez-vs?

  27. d.

    bonsoir je voudrais effacer les historiques de mes achats merci

  28. Farid

    Suite à une commande que j’ai effectuée je voudrais être contacté par téléphone pour le paiement en 4 fois sans frais.

  29. Moustapha

    Bonjour je veux acheter des produits sur le site de CDiscount mais en 4 fois j’arrive pas à le faire

  30. hakima

    Bonsoir j ai pas reçu mon commande (vitre de protection de samsung galaxy note 4)?

  31. maria-isabelle

    Bonjour j’ai reçu deux fois la même commande j’ai demandé des imprimés colissimo pour retour je n’avais pas de bon de transport à payer. J’ai appelé et écrit, il devait par retour m’envoyer les étiquettes pour les deux produits, il téléphone Doro étant handicapée et une paire d’enceinte.

  32. anthony

    Bonjour je vous envoie ce message, parce que quelqu’un ma vendu son téléphone qu’elle a acheter sur cdiscount, mais la personne ne ma pas donner la facture et elle ne veut pas me la donner et j’en ai vraiment besoin.

  33. Brenda

    Bonjour,
    Je voulais assurer mon réfrigérateur qui va être livré le 11au 22 nov ,mais je pas de numéro de téléphone pour assurer mon réfrigérateur à l’aide cordialement.

  34. Juju69

    Bonsoir. Le 15/10/2016
    Je souhaitais bénéficier de la carte c discount et régler mon achat en 10fois. Paiement accepté par ma banque mais Carte c discount refusée par B.casino et caution bloqué par le système du site. Commande annulée le lendemain et 6 jours d’attente sans réponse de la part SAV.

  35. Anonyme

    Je n’ai pas de boîte mail comment faire pour commander chez C Discount ? Le 20/10/2016 par louis

  36. Diyé

    J’ai acheté un iPhone 5C et le micro ne fonctionne pas et l’écran est cramé moi je veux qu’on m’envoie un autre téléphone ou sinon je souhaite être remboursé

  37. JACKY

    Mon commentaire est simple ; quand Cdiscount va-t-il se décider à changer de
    transporteur. Je n’aime pas TNT ce n’est pas sérieux !

  38. Maguy62

    Bonjour le 23 j’ai passé une commande d’encre qui devait être livré entre le 30 et 4 octobre jusque là rien de livré je voudrais comment faire pour savoir où en est ma commande.
    Merci

  39. rabeh

    bonjour,

    je suis un tunisien j’ai besoin d’un vitre pour galaxy s5 active noir
    comment faire
    mes salutations

  40. 69vngt8

    j’ai passé commande hier (16/09/2016) pour piles boutons (395 et 377) le paiement m’a été refusé pourquoi??? Mon compte bancaire est bon et ma carte encore en fonction, pourquoi ce refus???

  41. Le morgien

    J’habite en Suisse. Je passe commande sur le site C Discount. Au moment de la finaliser, patatras! Une fois de plus, la Suisse est exclue des pays de livraison! Pourtant, ce n’est pas Ouagoudou, au fin fond de la brousse. Pourquoi tant de ventes en ligne excluent-elles ce pays à fort pouvoir d’achat? Aberrant! La meilleure est que C Discount me relance par mails pour terminer la vente, alors qu’il ne peut l’assurer!!!

  42. martine

    Bonjour, j’ai la carte cdiscount à volonté donc livraison gratuite. Je souhaite passer une commande et les frais d’envoi s’ajoutent automatiquement. Que dois je faire? Cordialement

  43. Nadia

    J’ai fait le retour il y a deux semaines et depuis je n’arrête pas d’appeler et d’envoyer des mails mais son réponse j’aimerais qu’on m’envoie mon colis ou qu’on me rembourse.

  44. fontaine

    Bonjour,
    j’ai été jusqu’au bout mais il demandait paiement par carte.
    Moi je souhaiterais par chèque bancaire.
    cordialement

  45. Anonyme

    j’ai commandé en juin un déguisement SPIDERMAN à ce jour cette commande n’ai jamais parvenue à l’intéressé. Comment être informée du suivi ?

  46. Gisèle

    Je voulais acheter une machine à lave linge marque whirpool 9 kg je ne parviens pas est ce que vous pouvez pas m’aider.

  47. alexis

    J ai envoyé deux colis portables iphone ne marche plus les colis envoyés par chronopost.

  48. geraldine

    Bonjour

    je voulais savoir ou en étais mon Colis
    Quand je serai livrée ?

    geraldine

  49. Anonyme

    J’ai commandé un matelas toujours rien reçu

  50. Messa

    Bonjour pas possible de paye en 4 fois je voudrais savoir pourquoi merci

  51. yve

    J’avais pris la garantie casse et vol pour portable sur cdiscount.
    Lorsque j’ai fait intervenir l assurance casse souscrite celle ci ne marche pas parce que l appareil est tombé ! Quelle est l utilité de cette assurance sinon de la faire payer ?
    La société assurance refuse la prise en charge, le service client envoie le dossier au service compétent et à l arrivée personne ne fait rien

  52. valerie

    impossible de payer en 4 fois quand je mets l’article dans mon panier ?

  53. Pauline

    Bonjour j’aimerai commander sur le site internet le MacBook Air 13.3 en 4 fois comme c’est précisé sur le site mais lorsque je le mets dans mon panier je ne peux que le payer en 1 fois pouvez vous me renseigner svp?

  54. goendoline

    Bonjour, à quelle adresse je dois envoyer mon courrier de réclamation dont ce courrier contient une preuve. merci de me répondre au plus vite.

  55. Sina

    bonsoir j’ai été doublement débité et j’ai aucun résultat je ne sais pas en revanche à qui m’adresser voilà maintenant quatre jours ?

  56. hamez

    Bonjour je suis intéressé pour le galaxie note5 samsung mais je voulais savoir si le smartphone est en français Merci de me répondre bonne journée.

  57. Aude

    J ai Commandé une salle à manger buffet et table a 401€
    Le souci c’est que la commande a été prélevée et toujours rien. On l’a commandée il y a deux semaines.

  58. glenda

    Bonjour, nous sommes de nouvelles Calédonie et nous aimerions avoir l’adresse sur paris comme au mois de novembre on y va merci beaucoup

  59. Anonyme

    Bjr je veux. Savoir plus sur réception de votre carte c discount et me mettre un point d’accord sur la baisse de tarif et u pour achat à un acheta et la deuxième offert pcq j’en prendrai beaucoup

  60. loulou

    bonjour je souhaiterais savoir j ai reçu un mail de non payement. ..

  61. coandgi

    j’ai acheté un micro-onde WIRLPOOL encastrable et il y a un peu plus de 1 mois la vitre de la porte n’explose au visage, je les ai contacté ils me disent qu’ils vont faire le nécessaire mais rien n’est fait pas plus que Wirlpool et il faudrait que je paie les réparations en plus.

  62. Didier

    Vous nous conseillez de passer par le mail service clients, mais celui-ci ne fonctionne pas pour moi

  63. Alysson

    1 mois et demi que j’attends mes écouteurs Apple, ils ont étaient expédiés d’après le site, mais je n’ai toujours rien. Personne ne répond aux réclamation que je laisse sur leur site!

  64. Anonyme

    je voudrais avoir la carte C discount on n’arrive pas à faire sur internet alors j’ai trouvé l’adresse c’est pour avoir la carte C discount. je vais envoyer un courrier

  65. natacha

    Bonjour je veux acheter quelques articles mais je peux pas la payer en 4 fois je comprends pas pourquoi

  66. Depeche

    Bonjour
    J’ai acheté un samsung S6 l’année dernière chez cdiscount dans l’offre je devais recevoir un chargeur induction jamais reçu, après plusieurs appels et contradiction de leur part et après m’envoyer à appeler samsung j’ai jamais reçu le chargeur induction.
    Bref maintenant j’ai un autre problème avec le chargeur d’origine qui ne charge plus puis la batterie se décharge très vite j’ai essayé de contacter cdiscount puis ils disent de me mettre en contact encore une fois avec samsung.
    Comment ça se fait ? Pourquoi je dois moi m’occuper d’appeler samsung?

  67. mélisa

    une commande effectuée le 19/03/16 et soit disant livrée entre le 22/03 et le 25/03 aujourd’hui le 29/03 toujours rien envoi de protestation a cdicount deux fois pas de réponse voilà le sérieux de cette société !

  68. Amellal

    Je annule la commande des chaises à 189 euro car moi j ai fait la commande de 4 chaises à 189 euro

  69. empreur

    J’ai un probleme avec mon produit et la seul reponse de cdiscount c RIEN

  70. mel

    Commande encore en retard . ça m’agace.

  71. samkiko

    Bonjour,
    j’ai reçu une housse de tablette le 20/02/2016 complétement abimée et le vendeur ne répond pas à mes messages et impossible de joindre par mail CDiscount car je ne trouve aucune adresse mail.

  72. frane

    J’attends depuis décembre un remboursement correspondant au 30% de leur carte qu’ils s’étaient engagés par écrit à me régler. Leur dernier mail, datant de la semaine dernière me promettait une réponse dans 72 heures. Mais toujours rien !J’ai appelé le 3979 mais je n’ai pas eu de réponse.

  73. Bruno

    J’ai passé une commande le 5 février 2016 (pour la St Valentin) à ce jour j’attends toujours, ils me répondent qu’ils font une enquête, en attendant c’est débité.

  74. leplombier91

    j’avais commandé un costume ,on me l’envoie avec des traces de fer sur une manche,je contacte la boite a vierzon avec un email je leur renvoie à mes frais pour échange,plus disponible dans la taille que je demande que cdiscount.

  75. tomas

    j’ai passé une commande à CDISCOUNT MAIS QUAND ON TEL AU 3979 ON PAYE ET EN PLUS IL N’Y A PAS DE SOLUTION.

  76. hanan

    Ils m’ont vendu un four à micro-onde de la marque Siemens qui avait un défaut de fabrication donc qui n’a jamais fonctionné. Lorsque nous avons demandé le remboursement, ils nous ont renvoyé vers Siemens pour un échange mais comme ce four ne se fait plus, Siemens nous dit que la seule solution proposée est un remboursement de la part de C.discount. Nous avons alors redemandé par mail une solution et là on nous renvoie encore vers Siemens. A l’heure actuelle nous sommes toujours avec un four qui ne fonctionne pas et personne pour nous proposer une solution.

  77. Jean. Pierre

    Je voudrais travailler avec C-Discount en tant que livreur sur la région parisienne et sa banlieue. Y a-t-il un service de recrutement ou de partenariat plutôt qu’on pourrait joindre ?

  78. fanny 49

    moi sa fait 4 mois que j’ai commander 2 lits pour mes enfants les prélèvements ont été validés mais toujours pas de lit.

  79. wences

    Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commande polaire depuis le 28 01 16

  80. Anonyme

    j’ai passé une commande depuis 2 jours de 2 bouteilles de champagne Nicolas Feuillatte
    et une bouteille de vin bordeaux et lorsque j’appuie sur mon panier et passe commande
    je me retrouve sur une page avec un panier vert vide avec un point d’interrogation.
    J’ai refait les manipulations plusieurs fois je commence à perdre patience pourtant
    ce n’est pas la 1ère fois que j’achète chez CDiscount. J’aimerais qu’on me donne des explications
    claires. Merci. Salutations.

  81. patrick

    J’ai commandé (et payé) 24 bouteilles de champagne. 12 ont été livrées.
    J’ai contacté le service client.
    Depuis 2 semaines pas de son pas d’image venant de C Discount…

  82. Muriel

    J’ai commandé un lit coffre depuis une semaine, et il est en attente , ok. J’ai reçu ma tablette continental edison hier, impossible de la charger, j’ai la poisse.

  83. Anne marie

    J’aimerais effectuer le paiement en fois. J’ai déjà contacter ma banque donc c’est possible.

  84. bouras

    Bonjour je viens de faire une commande chez cdiscount
    Mais il y a un problème
    Ça me marque commande en attente
    Alors pourquoi ?

  85. patrick

    bonjour j’ai passer commande et je devrais etre livrer entre le 8 et le 15 je crois il faudrais me prevenir car je suis pas chez moi cause travaux le dire au transporteur merci

  86. Simone

    Bonjour je voudrais faire mon paiement en 4 fois

  87. Tartine

    Je suis déçue de Cdiscount car voilà que ça fait quatre semaines que j’attends un colis que c’est un cadeau pour noël et j’ai pas reçu le cadeau que je devais offrir je recommanderais plus chez eux.

  88. Laetitia defrance

    Bonjour
    Je n’ai toujours pas eu de nouvelle concernant mon produit manquant à ma commande cela fait 15 jours. Je souhaite le remboursement, quel service dois-je appeler ?

  89. Baloo

    Je vais voir si c’est vrai parce que je rêve d’avoir les baskets à LEDS qui éclairent

  90. Le pigeon

    J’achète un parfum et surprise le livreur dhl me demande des frais de douane au final le parfum me coute plus cher qu’au magasin. C’est la dernière fois que je commande chez eux.

  91. kristian

    Bonjour,
    Suite à ma rétraction pour un lave vaisselle, j’ai renvoyé celui-ci par leur transporteur cchez vous le 14/11,(60€ de port) depuis je n’ai jamais eu de réponse de sa réception, et ni de mon remboursement de 490€
    J’ai beau envoyer des mails ou courriers à Cdiscount, pas de réponse
    Je crains fort pour mes 490€ Je suis très inquiet
    Dommage, j’avais confiance et j’étais un bon client

  92. corinne

    Bonjour,

    Je devais être livrée d’une commande entre le 17 et 20 novembre 2015, cet achat a été effectué auprès de CDISCOUNT via le transporteur ALPEXE, que je n’arrive pas à joindre, j’ai perdu mon mot de passe sur mon compte client, je le réinitialise et malgré cette démarche, je ne peux pas avoir d’accès, c’est la galère TOTALE.Il faudrait que je les joigne

  93. corinne

    Ayant perdu mon mot de passe, je le réinitialise régulièrement et malgré cette démarche, je n’arrive pas à y accéder, donc je suis toujours en attente d’un achat.

  94. papa

    depuis le 29 oct 2015 un ordinateur LENOVO est chez CDiscount pour panne à la livraison,
    et malgré plusieurs appels téléphoniques et mails sur leur site aucun retour comme convenu fin octobre avec leur service client, qui ne fait que se contredire un appel sur 2.
    A ce jour je me demande quand mon nouvel ordinateur sera livré.

  95. Corinne

    Bien Serge a beaucoup de chance car moi cliente depuis 2007 je n’ai que des soucis avec Cdiscout et leur service client… J’attends depuis Aout un remboursement de 92.11 euros et la réparation de mon frigo américain, en panne depuis juillet. Et pour joindre la direction, ils sont aux abonnés absents. Vous dire que je ne suis pas satisfaite de leur services et que mes derniers achats ont été passé chez Conforama (point de vente proche de chez moi, donc plus facile pour avoir un interlocuteur).

  96. Ralph

    Bonjour, voici trois mois que j’ai acheté un article chez cdiscount, j’ai donc reçu ma commande mais elle était incomplète, donc depuis trois mois je leur téléphone toutes les semaines et j’ai toujours la même réponse { on fait monter l’information } donc j’ai renvoyé l’article au siège à Bordeaux, et qui mes revenus quelques jours plus tard , donc je l’ai renvoyé à Neuilly sur Marne et la le colis a été refusé et toujours à mes frais, donc si vous pouviez me donner un conseil pour régler se litige que j’ai avec cdiscount.
    Cordialement

  97. Bastien

    Ma première commande : a bien été débitée, puis expédiée. Je devais la recevoir avant le 20/10/2015. Je ne l’ai jamais reçu. J’ai fait une réclamation. On m’a redirigé vers le service postal. Là, j’ai appris que ma commande est arrivée en France le 5/10/15. Depuis elle a disparue.

    J’ai demandé un remboursement. J’ai eu une réponse positive et depuis rien.

  98. Anonyme

    sur deux commandes rien ne correspond, ni la technicité et encore moins la qualité, le retour sur un produit mensonger est à la charge du client…un peu gros!!!!

  99. Anonyme

    Aucun contact avec le transporteur. Et aucun suivi de commande aussi bien par téléphone aucune aide pour une annulation de commande

  100. Djamal

    J’ai fait une commande depuis le 22/09/2015 et jusqu’à ce jour en est le 14 /10/2015 j’ai rien reçu et quand tu appelles le service client ils savent pas quoi dire !!!!!!

  101. david

    bonjour

    Je ne recommanderais pas ce site. Nous avons commandé depuis quinze jours une tronçonneuse qui m’est parvenue cassée,mal emballé avec des pièces manquantes aucune possibilité de les joindre par mail.
    J’ai depuis des mois un problème sur une autre commande pour une demande de garantie….gérée par une autre entreprise.

  102. l. nathalie

    bonjour,je suis contente des commande passée sur cdisount.maintenant,
    veuillez fermer mon compte et rectification et d’opposition à l’ensemble des données personnelles.

  103. laurence

    Bonjour peut on payer en plusieurs fois

  104. didier

    le plus gros problème chez cdiscont c’est le transporteur gls. ils ne veulent pas livrer dans un hameaux a 30km livraison 48h bientôt dépassé ça fait 2 jours en réception à Narbonne dans l Aude je ne sais pas comment il on pu receptionner 2 fois le même colis même référence de suivi. Ce n est pas la première fois.

  105. Christelle

    Bonjour,

    Je voudrais savoir s’ils rachetent des électroménager des particuliers ?

  106. Fanta

    Bjr. J’avais pris une tablette Samsung tab4 chez cdiscount à payer 4 fois. Le premier paiement à été fait avant livraison. Mais 2eme paiement devrait se faire 6/09/2015, j’ai laissé le montant de 62€ à mon compte bancaire mais ils n’ont pas effectué aucune opération.

  107. pascal.isa

    bonjour je passe par ce biais puisque personne ne prend en compte ma demande, je suis en conflit avec JUST MARKET depuis le mois de juin pour me faire rembourser une commande de 19 euros pour un tel portable reçu cassé, rien ne se passe aucune réponse de part et d’autre, en plus j’ai retourné le portable a mes frais ! impossible de se faire rembourser malgré le nombre de mails sur la messagerie de mon compte cdiscount!

  108. Anonyme

    je suis très en colère j’ai renvoyé un article depuis fin juillet et je n’ai toujours pas été remboursé je les harcèle toutes les semaines et toujours la même réponse on va traiter votre demande !!!
    C’est bien marqué 14 jours pour le remboursement !

  109. Anonyme

    09 70 80 90 50 numero cdiscount

  110. florian

    bonjour le numéro gratuit pour le service client C discount est le 09-70-80-90-50.
    pour info j’ai téléphoné le 29/08/2015 donc il est actif a ce jour.

    Notre réponse : Merci Florian pour cette information.

  111. Rekik

    Bonjour je veux savoir comment on peut payer en 4 fois chez c discount

  112. Serge

    Je remercie Cdiscount pour le remboursement d’un petit article qui ne m’a pas donné entière satisfaction au niveau de sa fabrication et de son utilisation.
    Cdiscount m’a prouvé que nous pouvons avoir confiance à un bon fournisseur sur internet ( c’est pas toujours le cas pour d’autres fournisseurs) , à bientôt pour d’autres commandes.
    Meilleures salutations.

  113. jpierre

    Sur Cdiscount j ai eu des opérateurs qui m ont sollicite de passer une commande moyennant un bon de réduction

    comme j avais a faire une commande j ai accepté la personne m a envoyé tout un questionnaire a remplir que j ai renvoyé
    mais ensuite jamais vu le moindre bon de réduction

    j ai appelé plusieurs fois et on m a répondu votre demande est a l étude.

  114. eric

    bonjour, pourriez-vous me dire quelle est mon code de réduction pour commander un produit sur LA FNAC svp j’attends une réponse au plus vite de votre part!

  115. Fanta

    Salut j’ai passer ma commande depuis une semaines toujours pas de suite

  116. jenny

    Bonjour j’ai des Paiements en plusieurs fois le souci j’ai changé de carte bleu comment faire pour qu’on me préleve sur ma nouvelle carte bleu

  117. Sofia

    Bonjour, j’ai passé commande chez discount depuis le 8 du mois de juillet jusqu’a maintenant j’ai toujours pas ma commande. Je les ai appelé la semaine du 15 et m’ont dit que ça va pas tarder que je l’aurai en début du semaine du 20 que dois-je faire?

  118. sara

    Bonjour j’ai changer le numéro de téléphone et l’email, comment je règle les factures

  119. fred

    moi je viens de recevoir ma commande le transporteur me laisse en plan sur le trottoir avec mon lave vaisselle mais le problème je suis une personne handicapé et je suis toute seule?? BRAVO CDISCOUNT j’attends des nouvelles.

  120. KENZ

    nous avions fait l’achat d’un téléphone portable et cdiscount ont fait le prélèvement de la somme de 418.20 euros . jusque la tout va bien!!!
    sauf qu’après un mois on me prélève à nouveau, et du fait que cela n’était pas prévu dans mes dépenses je me retrouve avec un découvert et des agios.
    merci de me dire où déposer une plainte?

  121. smain

    J’attends toujours le remboursement de la tablette tactile écran 7 pouces 3g carte sim.Je n’ai reçue aucune réponse à mes nombreuses réclamations(prix de la tablette: 138E.). Ce serait cool qu’ils me répondent.

  122. Danièle

    Je ne recommanderais peut-être pas ce site. Nous avons commandé depuis un mois un lave vaisselle pour lequel la porte d’habillage n’a pas été livrée. Je pense qu’à ce jour le coût des communications pour joindre le 3979 est arrivé, voire a dépassé le prix du lave vaisselle sans qu’une solution soit trouvée. Envoi de la mauvaise référence, l’impression d’avoir des interlocuteurs qui ne comprennent pas ce que vous leur racontez et qui plus est quand la demande est exprimée avec ras le bol la personne que vous avez en ligne ne la traite pas…. aucune possibilité de les joindre par mail.

  123. marie

    attention , j’ai eu un piratage sur le site c discount ma banque ma prévenue heureusement plus de 6 prélèvements sur mon compte. j’ai contacté c discount parce que j’avais une commande en cours alors que je n’avais rien commandé. Depuis je ne peux plus accéder à mon compte Cdiscout

  124. sara

    J’ai un colis que je peux pas récupérer à point de retrait ?

  125. Sylvie

    Bonjour je viens de voir qu’on me prend de l’argent avec le numéro de ma carte bancaire d’un montant de 15 euros je veux savoir pourquoi

  126. Laetitia

    J ai fait une commande le 5 mai que je n ai jamais reçue mais je suis quand même débitée de la somme et j’ai beau appeler j’ai toujours pas eu de remboursement!!!!!! je ne sais plus comment faire

  127. jessica

    Je vous envoie ce message parce que j’ai commandé un lit superposé sur CDiscount mais je ne l’ai toujours pas reçu.

  128. sara S

    Quand je veux acheter quelque chose que ils ne trouvent pas 4 fois

  129. Mélanie

    Bonjour , j’aurais bien aimé savoir si il y a un code promo pour un achat de 300€

  130. yangalala

    Madame, Monsieur
    J’ai passé commande en ligne dans mon panier j’ai pas mal de choses mais pour passer au paiement au niveau du formulaire des informations sur mon adresse ça donne en rouge pourquoi ? aidez moi à passer pour mon paiement S.V.P je suis bloqué là. Veillez agrée M, Mr mes salutations distinguées.

  131. malika

    je viens recevoir un remboursement sur cette commande N°***. Pourquoi, n’est elle pas expédié?