Center Parcs : les coordonnées

Fondé en 1968 par le hollandais Piet Derken et racheté par le groupe Pierre et Vacances, les Center Parcs sont des villages de vacances de courtes durées et ouverts toute l’année. Ces villages sont implantés dans des domaines forestiers et proposent une multitude de loisirs et de services (activités sportives, piscine chauffée, espace jeux, espace détente, restaurants…). Aujourd’hui, Center Parcs accueille ses clients dans 24 domaines répartis entre la France, la Belgique, l’Allemagne et les Pays-Bas.

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Informations générales

Si vous souhaitez réserver un cottage et obtenir des informations sur les différents domaines, les activités… il vous suffit de contacter le centre d’appel Center Parcs au 0 891 70 16 00 (0,25 euros/minute) ou bien les Villages Nature Paris au 0 892 23 35 45 (0,25 euros/minute). Des conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 9h à 20h, le samedi de 9h à 19h et les jours fériés de 9h à 17h.

Le site Center Parcs a également mis en place une communauté d’entraide pour répondre à toutes vos questions : https://communaute.centerparcs.fr/.

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Faire une réservation ou une réservation de groupe

Pour une réservation simple, veuillez reprendre les coordonnées indiquées dans le paragraphe précédent pour contacter un conseiller ou vous rendre sur le site officiel de Center Parcs et choisir votre lieu de vacances.

Les conseillers sont à votre écoute pour vous aider à organiser un séjour en groupe, pour un week-end entre amis ou un séminaire de travail par exemple. Les séjours pour les groupes ne concernent que les réservations de 4 cottages minimum.

Annuler une réservation

Il vous est possible d’annuler votre réservation, soit en remplissant le formulaire d’annulation en ligne : ici, soit par courrier, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception, à l’adresse suivante :

PVCP,
Service Clientèle,
11 rue de Cambrai,
75947 Paris Cedex 9.

Il faut savoir que toute annulation entraîne le paiement des frais de dossier et des indemnités calculées en fonction de l’écart de jours entre votre annulation et votre arrivée. N’hésitez pas à consulter la FAQ en ligne de Center Parcs pour obtenir davantage d’informations sur la préparation de votre séjour ou sur les activités proposées.

Faire part de votre expérience

Vous avez passé un séjour dans un des domaines de Center Parcs et vous désirez faire part de votre expérience, vous pouvez remplir le formulaire en ligne en suivant ce lien : ici, ou bien vous pouvez également partagez vos observations sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Printerst, Google+

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 Fiche de contact crée en janvier, 2019



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