Comment Contacter la CIPAV : Mail, numéro de téléphone, Adresse postale

Entrer en contact avec la Cipav

La CIPAV, de son nom complet Caisse Interprofessionnelle de Prévoyance et d’Assurance Vieillesse, est une caisse de prévoyance à destination des professions libérales et des auto-entrepreneurs. Elle a été créée dans les années 70. Elle est un organisme de sécurité sociale qui gère aussi une caisse de régime de retraite complémentaire et un régime invalidité-décès. Il existe de nombreux acteurs sur ce marché : CNAV, Humanis…Poser des questions, porter une réclamation, s’informer sur ses droits sont des démarches nécessaires et justifiées. Pour cela, de nombreux moyens sont bons pour entrer en contact avec la CIPAV.

Cipav retraite complementaire

La première démarche que l’on peut avoir est de se rendre, ou de contacter, le siège social. Il est situé à l’adresse suivante :

CIPAV
9 rue de Vienne
75 403 Paris Cedex 03

L’accueil sans rendez-vous peut se faire du lundi au vendredi de 9h45 à 16h30. Le standard téléphonique est quand à lui joignable du lundi au vendredi de 9h à 16h50. On peut le joindre à deux numéros de téléphone différents. Le premier est consacré aux cotisations, il s’agit du 01 44 95 68 20. Le deuxième est consacré aux prestations fournies et le numéro est le 01 44 95 68 49. Les deux sont joignables aux horaires d’ouverture du siège de la CIPAV. Pour les personnes désireuses de faire parvenir le règlement de leurs cotisations par le biais de la Poste, ils devront utiliser à l’identique l’adresse suivante pour ne pas perdre l’envoi ou voir son traitement retardé. L’adresse est donc :

CIPAV Service encaissement
TSA 80001
652 rue Denis Papin
54 710 Ludres

La CIPAV se trouve à Paris mais il y a des bureaux régionaux qui permettent de faire les mêmes démarches qu’au siège. On trouve 4 bureaux en Province sur les villes de Lyon, Marseille, Nantes et Lille.

Cipav contacts

Une adresse e-mail est dédiée aux personnes travaillant pour la presse. Ils seront mis directement en relation avec le service concerné pour leurs questions ou demande de rencontres, interviews et autres. Cette adresse email est presse@cipav.org. La CIPAV n’utilise pas les réseaux sociaux pour être en contact avec ses adhérents. Vous ne pouvez donc pas utiliser Facebook ou Twitter pour entrer en contact. Malgré cette absence des réseaux sociaux, il y a assez de points de contact entre la Cipav et ses adhérents pour vous permettre une prise de renseignement rapide. On rappellera le 01 44 95 68 20 et le 01 44 95 68 49 comme numéros à utiliser en priorité.

Entrer en contact avec la Cipav
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 Fiche de contact crée en mai, 2017



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26 commentaires/avis sur “Entrer en contact avec la Cipav

  1. FRANKEN

    Comment peut-on vous joindre hors téléphone, voie postale ?

  2. DANY

    Impossible d’ouvrir l’attestation fiscale. L’informaticien comme la plupart aujourd’hui n’a pas encore compris qu’il fallait mettre à la disposition de tous les usagers des outils de consultation simples !! C’est un organisme qui sait être présent lorsqu’il faut récupérer de l’argent mais sait être absent lorsqu’il faut être au service de ceux qui cotisent ou ont cotisé !

  3. Jean

    Impossible de contacter la CIPAV qui annonce que les attestations fiscales sont en ligne alors que la connexion est impossible….

  4. K

    Comment créer son compte adhérent ! Les infos sont exactes mais le formulaire de saisie ne fonctionne pas !! Impossible de les contacter par mail, par téléphone !

  5. Philippe

    Vivement la refonte des organismes de retraite qui mettrait fin à la CIPAV, organisme injoignable par téléphone et par internet. A l’ère des réseaux sociaux dont on nous impose l’usage dans tous les services publics, notre seul accès à notre caisse de retraite est la lettre recommandée avec accusé de réception dont on peut espérer une réponse.

  6. Danyann

    La CIPAV à bien deux numéros de téléphone à disposition mais ceux-ci ne répondent quasiment jamais, ce qui pose problème pour avoir des réponses aux questions que nous nous posons par rapport au suivi d’un dossier.
    Même la CNAV qui leur transmettent des fiches de liaison n’obtiennent pas de réponse. Que peut on faire, voici plus de quatre mois que mon dossier de réversion est en attente???

  7. Anonyme

    Impossible de créer mon compte en ligne !

    C’est exaspérant

    message perpétuel : « Une erreur s’est produite, merci de ressayer. »

    Comme il n’est pas dit laquelle, on recommence 10 fois en faisant bien attention, et c’est toujours pareil ! Comment faire ! Au secours !

  8. Jean-Luc

    Il est aujourd’hui absolument inadmissible qu’on ne puisse pas joindre la cipav à partir de l’étranger : pas d’email, le numéro de téléphone indiqué dans leur courrier (0809 401 401) n’est pas valable, donc pas possible de les joindre !!!!!!!!!!!!!!

  9. LUC

    Impossible de les joindre par mail? Trouvez-vous cela normal?

  10. claudia

    Bonjour,
    je ne peux rien faire sur mon espace . depuis plusieurs mois mes cotisations ne sont pas à jour. C’est la catastrophe!

  11. jean vianney

    je ne peux accéder à mon compte ?

  12. laurence

    Bonjour je souhaite créer mon espace adhérent on me demande un no adhérent que je ne trouve pas que faire ??? Evidemment la Cipav reste injoignable même hors affluence !!!

  13. Anonyme

    Impossible d’aller sur mon espacé adhérent ,identifiant faux ,mot de pass faux !!!!!!!!! J’essaie de créer à nouveau un espacé client mais avec numéro sécurité sociale je ne suis pas connue ,quoi faire?? c’est désespèrent

  14. Anonyme

    Inadmissible de la cipav .pas de réponse ,pas possible de les joindre ,et application tjrs faux identifiant faux ,mot passe faux ,si on veut recréer compte pas possible on n’est pas connu.

  15. Maurice

    Je suis à la retraite et j’ai besoin de modifier mes coordonnées bancaire. Comment faire?

  16. JEAN

    Merci de me communiquer l’adresse de la CIPAV à Lille.
    Ceci en vue de la préparation de ma retraite.

  17. Michel

    J’ai un rdv cipav Nantes mais pas d adresse précise. Merci de me renseigner.

  18. guy

    Quelle est l’adresse du point d’accueil de Marseille
    J’ai le RDV mais impossible de trouver l’adresse

  19. Pascal

    Dois je contacter la CIPAV pour mon départ à la retraite
    Merci de m’informer

  20. Michel

    J’ai bien un compte adhérent
    J’ai essayé ce matin en vain de vous permettre le versement de ma cotisation d’octobre (2ème part). En effet le mandat SEPA semble exiger une signature que l’on ne peut pas mettre en copier/coller.
    Cependant je me suis aperçu après avoir abandonné que ma banque m’avait délivré 2 codes ! on doit donc pouvoir se passer de signature !!!!
    D’autre part rien ne permet de garantir le montant que CIPAV prélèvera à l’échéance.
    Au total je passe par La Poste
    Dommage

  21. Marianne 13

    Bonjour, Impossible de joindre la CIPAV par téléphone, après avoir attendu plusieurs heures sur plusieurs jours.

  22. marc

    Bonjour
    RV pris et validé mais impossible de trouver l’adresse !!!!!
    Seule précision : point d’accueil de Lille …

  23. Anonyme

    On n’arrive pas a créer un compte client. J’ai besoin pour l’administration fiscale Marocaine du montant des versements pour 2016 et 2017.

  24. Tinny

    Bonjour
    Pourriez-vous me donner l’adresse pour le bureau CIPAV à contacter concernant ma retraite. J’habite a LUYNES 37230. Merci beaucoup.

  25. Anonyme

    impossible ouvrir mon compte personnel Cipav

  26. Nelly

    Impossible d’accéder à mon compte client que j’avais créé avec mon numéro contrat c’est toujours faux je n’y comprends rien !