Contrex : Contact consommateur

Contrex est une marque d’eau minérale appartenant à Nestlé Waters. Cette appellation vient du fait que sa source se situe à Contrexéville, dans le département des Vosges. La source elle-même a été découverte par le docteur Bagard en 1760. En 1954, la localité de Contrexéville devient Contrex, connue comme source de minceur. Faisant partie depuis 1992 de la société des eaux minérales de Vittel, l’eau minérale se diversifie quelques années plus tard. Les innovations se multiplient avec l’arrivée des Eaux de beauté en 2000, des Eaux aromatisées en 2002, du Contrex Parfum fruits rouges en 2003, puis de l’eau pétillante Contrex Fines bulles en 2005. Chaque bouteille Contrex est vendue dans différents formats : 50 CL, 1 L, 1.5 L et 2 L.

Pourquoi contacter Contrex ?

Il y a de nombreuses raisons qui peuvent vous pousser à contacter Contrex. Outre le choix d’une bouteille d’eau minérale en particulier, il arrive également que vous vouliez de l’aide dans l’achat d’un pack de bouteilles. Dans ce cas, vous pouvez contacter le service client de la filiale de Nestlé Waters afin d’obtenir des informations supplémentaires sur le conditionnement de l’eau minérale. En outre, si vous souhaitez transmettre une réclamation ou encore annuler une commande, le service client de Contrex pourra vous aider en passant vos requêtes au personnel correspondant.

 

Comment contacter Contrex ?

Bien entendu, Contrex dispose d’un site qui vous permet de contacter votre interlocuteur directement à travers le formulaire de contact présent sur la page contact de Nestlé et sélectionnez Contrex. Pour cela, il vous suffit de renseigner votre nom, votre adresse électronique ainsi que la nature de votre requête. En outre, un service client dédié est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant la marque Contrex et les produits d’eau minérale. Appelez la plate-forme au numéro 0811 81 28 13, ou envoyez un courrier postal au Service consommateur, à l’adresse Nestlé France, BP 900 Noisiel, 77446 Marne-La-Vallée. À noter qu’au tarif d’un appel local depuis un poste fixe, le numéro ci-dessus est joignable du lundi au vendredi de 09 heures à 19 heures.

En outre, vous pouvez aussi contacter Contrex pour des services de bilan minceur à travers le site web de l’Institut Contrex (inscription gratuite sur le site). Pour des discussions en ligne avec le Docteur Dukan, le site de l’Institut Contrex peut également vous aider. Enfin, pour l’envoi d’un courrier postal au groupe Nestlé France, l’adresse du siège social est :

Nestlé France
7 boulevard Pierre Carle
BP 900 Noisiel
77446 Marne-la-Vallée Cedex 2

Contrex : Contact consommateur
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 Fiche de contact crée en février, 2018

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