Contrex : Contact consommateur

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Contrex est une marque d’eau minérale appartenant à Nestlé Waters. Cette appellation vient du fait que sa source se situe à Contrexéville, dans le département des Vosges. La source elle-même a été découverte par le docteur Bagard en 1760. En 1954, la localité de Contrexéville devient Contrex, connue comme source de minceur. Faisant partie depuis 1992 de la société des eaux minérales de Vittel, l’eau minérale se diversifie quelques années plus tard. Les innovations se multiplient avec l’arrivée des Eaux de beauté en 2000, des Eaux aromatisées en 2002, du Contrex Parfum fruits rouges en 2003, puis de l’eau pétillante Contrex Fines bulles en 2005. Chaque bouteille Contrex est vendue dans différents formats : 50 CL, 1 L, 1.5 L et 2 L.

Pourquoi contacter Contrex ?

Il y a de nombreuses raisons qui peuvent vous pousser à contacter Contrex. Outre le choix d’une bouteille d’eau minérale en particulier, il arrive également que vous vouliez de l’aide dans l’achat d’un pack de bouteilles. Dans ce cas, vous pouvez contacter le service client de la filiale de Nestlé Waters afin d’obtenir des informations supplémentaires sur le conditionnement de l’eau minérale. En outre, si vous souhaitez transmettre une réclamation ou encore annuler une commande, le service client de Contrex pourra vous aider en passant vos requêtes au personnel correspondant.

 

Comment contacter Contrex ?

Bien entendu, Contrex dispose d’un site qui vous permet de contacter votre interlocuteur directement à travers le formulaire de contact présent sur la page contact de Nestlé et sélectionnez Contrex. Pour cela, il vous suffit de renseigner votre nom, votre adresse électronique ainsi que la nature de votre requête. En outre, un service client dédié est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant la marque Contrex et les produits d’eau minérale. Appelez la plate-forme au numéro 0811 81 28 13, ou envoyez un courrier postal au Service consommateur, à l’adresse Nestlé France, BP 900 Noisiel, 77446 Marne-La-Vallée. À noter qu’au tarif d’un appel local depuis un poste fixe, le numéro ci-dessus est joignable du lundi au vendredi de 09 heures à 19 heures.

En outre, vous pouvez aussi contacter Contrex pour des services de bilan minceur à travers le site web de l’Institut Contrex (inscription gratuite sur le site). Pour des discussions en ligne avec le Docteur Dukan, le site de l’Institut Contrex peut également vous aider. Enfin, pour l’envoi d’un courrier postal au groupe Nestlé France, l’adresse du siège social est :

Nestlé France
7 boulevard Pierre Carle
BP 900 Noisiel
77446 Marne-la-Vallée Cedex 2

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 15 février 2018 et mise à jour le 20 juin 2022.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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8 commentaires sur “Contrex : Contact consommateur”

  1. FATIMA

    Bonjour,
    J’espère que vous donnerez suite à mon message.
    J’ habite sur une île dans le Pacifique. Hier, j’ai voulu me plaisir en achetant une bouteille de 1,5L de contrex (prix en € de la bouteille 3€16). Cette dernière a un goût très fort de détergent. J’en ai pris une gorgée. Dans le doute, ma fille a également testé. Résultat douleurs au ventre, nausées et je vous épargne du reste.
    Que comptez vous faire ?
    Je conserve la bouteille dans l’attente de votre réponse pour vous communiquer les références.
    F.D.

  2. Monique

    Bonjour,
    Votre nouveau bouchon est une catastrophe. On sait bien maintenant que les bouchons sont faits dans des plastiques différents que les bouteilles et qu’il faut les séparer pour les mettre au recyclage. Mais avec ces bouchons bien solidement attachés c’est impossible. Comment peut on concevoir un truc pareil de nos jours !

  3. Valérie

    bonjour,
    votre nouveau bouchon “solidaire” n’est pas pratique tout… Je risque plus de me blesser en coupant les attaches avec des ciseaux ou un couteau que de “perdre mon bouchon dans la nature. (On y trouve plus facilement des bouteilles fermées et remplies d’urine).

  4. Maitre Jean-Luc

    votre nouveau bouchon est nul il se casse à l’ouverture et devient dangereux si on boit à la bouteille il faut retirer la bague completement

  5. Tof

    Bonjour, très compliqué lorsque l’on enlève le bouchon, il reste une partie du plastique que je dois couper a chaque fois. Acheter chez leclerc malo les bain.. Deux pack.

  6. Rene

    Bonjour
    Je voudrais avoir plus de renseignement au sujet du goulot de bouteille contrex
    Pour moi je préfère l ancienne bouteille

  7. fufu91

    bonjour je voulais savoir si cétait normal de trouver du papier dans les bouteilles de contrex ça fait deux fois que ça m’arrive merci de me répondre

  8. Maryse

    Bonjour,
    J’ ai acheter de l eau contrex je souhaite savoir pourquoi on trouve du calcaire au fond de la bouteille.

    Cordialement