Contacter la CPAM de Nantes

Les bureaux de l’assurance maladie dans la ville de Nantes sont situés au 9 Rue Gaëtan Rondeau. Ils sont ouverts au public du lundi au vendredi inclus de 8 h 30 à 12 h 15 puis de 13 h 30 à 17 h 00 : les agents vous reçoivent avec ou sans rendez-vous sous présentation de votre carte vitale ou de votre numéro de sécurité sociale.

Pour parler à un conseiller par téléphone, vous avez la possibilité de joindre le centre d’appel en composant le 3646 (0,06 € par minute + prix appel) si vous appelez depuis la France ou le 0 8 11 70 36 46 si vous appelez depuis l’étranger. Ce service est ouvert le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi ainsi que le vendredi de 8 h 30 à 17 h 30.

Bon à savoir : Pour envoyer votre formulaire d’arrêt de travail au service médical, veuillez le déposer sur place dans la boîte aux lettre prévue à cet effet ou le faire parvenir par courrier postal à l’adresse suivante :

CPAM de la Loire-Atlantique
Service médical,
9, rue Gaëtan Rondeau
44958 Nantes cedex 9

Sur le site internet Ameli.fr, vous avez la possibilité de consulter votre dossier 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Dans votre espace personnel, vous pouvez avoir accès à plusieurs services, comme par exemple télécharger une attestation de droit, une attestation de paiement sur les indemnités journalières, commander une carte européenne d’assurance maladie, modifier votre adresse postale ou vos coordonnées bancaires, déclarer la perte (ou le vol) de votre carte vitale, consulter vos remboursements, écrire à un conseiller, etc.

Pour accéder à votre espace personnel, vous devez tout d’abord créer un compte en renseignant votre numéro de sécurité sociale. Vous recevrez alors sous quelques jours un code confidentiel par courrier postal. Attention : ce mot de passe devra être modifié lors de votre première connexion. Sans cela, il faudra renouveler votre demande de code confidentiel.

Le saviez vous ? Une application Ameli est disponible sur Apple store et Android Market : n’hésitez pas à la télécharger pour suivre votre dossier à tout moment !

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 Fiche de contact crée en avril, 2017

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Un commentaire/avis sur “Contacter la CPAM de Nantes

  1. Catherine

    Bonjour

    Infirmière libérale remplaçante, je souhaiterais rencontrer un conseiller pour connaitre les démarches pour être collaboratrice.