Coordonnées de Contact DHL

DHL est une entreprise de transport logistique allemande qui vit le jour en 1969 en Californie. Ce groupe est à la tête de plusieurs sections DHL : Express, Global mail, Global forwarding, Freight et Supply chain. Elle emploie à l’heure actuelle plus de 185 000 personnes à travers le monde et fait donc parti des leaders dans le marché des transports au niveau international.

informations complémentairesA noter que depuis 2011, le groupe DHL à repris la société de transports : Mory.

Comment faire pour contacter DHL ?

Vous retrouverez ci-dessous les différentes coordonnées pour joindre le service client DHL, suivre votre colis en ligne, envoyer un courrier ou encore avoir un conseiller par téléphone.

service dhl fr

Écrire un courrier à DHL

Coordonnées de DHLSi vous souhaitez leur envoyer une lettre postale, sachez que cela est possible uniquement dans le cas où vous avez une réclamation à faire. Vous pouvez alors envoyer votre courrier au service de médiation situé à cette adresse : DHL express France SAS – 241, rue de la Belle Étoile – ZI. Paris nord 2 – 95700 ROISSY-en-FRANCE.

Téléphoner à DHL

Téléphoner à DHLNuméros de téléphone : Si vous souhaitez joindre leur service client par téléphone que ce soit pour leur poser une question quelconque ou par rapport à une livraison, à un service auquel vous avez souscrit ou non, etc.., il vous faut composer le numéro suivant pour les détenteurs de compte 08-20-20-80-80. Pour ceux qui n’en n’ont pas, remplacez les 4 derniers chiffres (80-80) par 25-25.

Horaires d’ouverture :
– Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi : ouvert de 08h00 à 21h30
– Samedi : ouvert entre 08h30et 13h30
– Dimanche : fermé.

mail dhl France

Envoyer un mail à DHL

Pour le contacter sur internet, sachez qu’il vous est possible de leur envoyer un courrier électronique directement sur le site officiel de la société.

Contacter DHL sur internet

Visuel de la page de contact du site officiel de DHL France

  • Sur la gauche, sélectionnez la division à laquelle vous souhaitez vous adresser puis remplissez le formulaire de contact. Un email leur sera alors envoyé.
  • Sinon, vous pouvez envoyer un message directement en ligne à DHL Express, en cliquant sur la phrase entourée en rouge sur la capture d’écran du site www.dhl.fr.

Contacter le service de recrutement des différentes divisions de DHL

Si vous désirez postuler pour un emploi chez eux, vous pouvez leur écrire un email.

Pour envoyer un courriel à la section Global mail, écrivez à cette adresse : recrutement@dhl-globalmail.fr

Pour envoyer un email aux autres sections, adressez vous à XXX@dhl.com et remplissez les « XXX » par la division désirée, ainsi:

  • pour Freight, remplacez le trait par « freight.fr » (ce qui donne freight.fr@dhl.com)
  • pour Supply chain, remplacez le par « Fr.DSC.Carrieres »
  • enfin, pour Global forwarding, par « Fr.DrhDgf »

suivi colis DHL

Si vous souhaitez suivre un colis, rendez vous sur le suivi colis DHL!

Coordonnées de Contact DHL
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 Fiche de contact crée en janvier, 2015

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Avant de laisser un commentaire sur le site : Veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site (www.contact-telephone.com), via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

15 commentaires/avis sur “Coordonnées de Contact DHL

  1. Anonyme

    Super le service DHL, ça fait 3 semaines que j’attends !

  2. sonia

    Bonjour
    comment faire venir mon colis à mon domicile ?

  3. Eric

    J’ai trouvé sur ma porte un avis de passage, J’étais à la maison, personne n’a sonné. le coursier s’est présenté le 20/11 à 14h30 d’après ce qui est écrit. le bordereau est mal rempli, il manque un chiffre, il y a une faute dans la retranscription de l’adresse sur l’avis. Comme le numéro du bon n’était pas correcte, DHL ne m’a pas contacté pour me donner la date et le lieu ou je pourrais récupérer mon colis.

  4. Esther

    Bonjour, j’ai reçu un sms pour mes colis le 21/01/2017 et ce matin à 10h.
    L’interphone ne sonne pas veuillez me rappeler pour que je descende pour ouvrir la porte ou sonner chez Lorenzo c’est un code habitat la porte s’ouvre.

  5. annie

    Bonjour,

    Je contacte pour une commande qui devrait être livrée le 12janvier. Je suis pas sur d’être chez moi.Comment savoir à quel point relais il sera ?

  6. Joseph

    Nous voulons que DHL nous donne l’opportunité d’avoir une application qui aide l’ensemble des clients du DHL afin de savoir chaque poids de l’objet qu’ils veulent envoyer.

  7. Michel

    2 colis en provenance d’Allemagne (livres). Avis d’expédition le 20/10/2016. Première présentation à mon domicile (Paris 18è) alors que j’étais en voyage. Le livreur n’a pas su trouver la loge de ma gardienne et a, sans instructions de ma part déposé à un relais Mondial Relay. Voyant la non-livraison sur le suivi, je contacte le 25/10 DHL par e-mail avec instructions précises pour dépôt chez ma gardienne. DHL me rappelle 2 fois pour me dire que la livraison chez ma gardienne aurait lieu le lendemain. Puis je reçois deux SMS avec mention de dépôt dans 2 relais différents. Le 02/11, de retour de voyage, je me rends dans les deux relais, chou blanc, ils n’ont pas mon nom dans l’ordinateur. Je relance DHL par e-mail qui me retéléphone et m’annonce une livraison pour hier lundi 07/11 chez ma gardienne. Hier après-midi, DHL me rappelle pour me dire que l’agence ne dispose pas de mes colis, ils sont toujours « dans le réseau Mondial Relay », la livraison se fera aujourd’hui ou demain, ils me rappelleront pour me le dire. Sur le suivi, le statut est resté au 02/11: « L’envoi n’a pas pu être distribué aujourd’hui » et « L’envoi a quitté le centre colis ». Et moi, j’attends, j’attends…
    Moralité : DHL, ils ne disent pas vraiment ce qu’ils font, ils ne font pas vraiment ce qu’ils disent, c’est exactement le contraire de la qualité selon ISO 9000. En-dessous de tout !

  8. Mosela

    Toujours en attente de livraison d’un colis chez eux
    On dérange quand on demande pourquoi il faut payer 20 euros de TVA
    Je n’ai pas eu de contact téléphonique
    Tout envoi de mail avant 11h du matin ou après 17h ne reçoit pas de réponse

  9. Decu

    Ça fait 1 mois que j attend 1 colis parti d Angleterre …
    1 mois pour une paire de chaussure de foot

  10. Youssouf

    Je voudrais faire une réclamation concernant le retard de mon courrier. L’arrivée était prévue vendredi et fait mercredi 15 06 2016 je ne suis pas content.

  11. abdallah

    Je n’ai pas reçu mon colis qui vient de l’Allemagne suivi colis indique que le colis est livré mais c’est faux j’ai réclamé mais personne m’a rappelé

  12. pépé62

    commander en Allemagne départ lundi arrivé en France mardi on est vendredi toujours pas arrivé chez moi pourtant je suis dans le 62 après on s’étonne que la France n’est pas compétitif quand on voit la lenteur on n’a tous compris

  13. joel

    Très mécontent du suivi de DHL : 1 catastrophe….Je n’arrive pas à joindre le service suivi client! Impossible de connaître l’adresse DHL sur Poitiers….

  14. hamouda

    j’ai reçu un colis et cet article c’est juste un cadeau par un ami mais je ne comprend pas pour quoi on ma demander de régler la somme de 40 euros
    et je veux savoir a quel moment je vais être livré pour que je ne bouge pas de chez moi

    cordialement

  15. andre

    ce message n’est pas une réclamation bien au contraire j ai envoyé un petit colis hier lundi 20/04 a 13h de mon domicile livré le 21/04 13h 36 à mon destinataire avec signature du destinataire. Vraiment tout c’est très bien passé. Félicitations à DHL à transmettre mes remerciements à tous.