Stefano Gabbana et Domenico Dolce, deux jeunes designers italiens aux grandes ambitions, ont réussi à percer dans le monde des produits de luxe en créant Dolce & Gabbana. Leurs produits font référence à la sensualité, au glamour et à la jeunesse. Ils définissent la marque et la placent au premier rang des articles de luxe. L’excellence de leur qualité est reconnue par tous, surtout des célébrités comme Angelina Jolie, Kylie Minogue, Isabella Rossellini, Monica Bellucci et Madonna.
Entrer en contact avec Dolce & Gabbana
Se mettre en contact avec une telle marque de renom est faisable. Les gens peuvent demander des renseignements sur des produits quelconques, faire une réclamation, retourner un article, passer une commande ou autres. Les consommateurs peuvent aussi faire part de leurs avis. Ces opinions permettent à l’enseigne de mieux connaître les ressentis de ses clients, et de créer des produits adaptés à leurs besoins.
Le formulaire de contact
Les messages écrits permettent à l’expéditeur d’exprimer clairement ce qu’il veut faire. Un mail se corrige facilement si besoin est, au moment de la rédaction. Par ailleurs, le destinataire le reçoit dans l’instant. Les personnes qui veulent envoyer un courriel à Dolce & Gabbana peuvent se rendre directement sur son site et utiliser le formulaire (https://www.dolcegabbana.com/fr/service-client?cid=customer-service-menu-contact-form). Normalement, le service client donne sa réponse dans les 24 heures ouvrées qui suivent l’expédition. Par la même occasion, les gens peuvent obtenir les informations sur l’enseigne et ses produits en naviguant sur son site, en consultant les recommandations, les critiques, les avis et les discussions sur le forum.
L’envoi direct d’un e-mail
L’envoi d’un courriel, directement à partir de son adresse mail, sans passer par le site est faisable. L’adresse du support client est support@dolcegabbana.com.
Dialogue en direct
Une personne du service clientèle est disponible pendant les jours ouvrables pour discuter en live chat avec ceux qui veulent avoir une réponse immédiate. Le dialogue en direct peut avoir lieu entre 10 heures et 19 heures. Pour lancer la discussion, il faut aller sur la page du service client. En bas il y est écrit LIVE CHAT, il suffit de cliquer sur CHATTER pour qu’une fenêtre s’ouvre.
Contact téléphonique et adresse postale
Les moyens de contact susmentionnés permettent d’avoir une meilleure prise en charge des requêtes. Cependant, l’appel téléphonique et l’envoi d’un courrier postal sont tout aussi faisables. Le numéro à composer est 01 42 25 68 78. La lettre est à expédier au service client de Dolce & Gabbana – 54 Avenue Montaigne, 75008 Paris.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour
J’ai acheté récemment un parfum the only one 100 ml dolce et gabbana sur eBay. A ma grande surprise j’ai reçu un flacon testeur avec la mention “ne peut être vendu”