Créée en 1934, la Garantie Mutuelle des Fonctionnaires ou GMF propose des contrats d’assurance, que ce soit pour une automobile, une moto, un logement (avec une assurance habitation), pour la santé, pour la prévoyance ou encore lune assurance vie, la protection juridique, etc. Cet assureur travaille avec plusieurs mutuelles partenaires. Depuis 2007, cette entreprise fait partie de Covéa avec la MAAF et la MMA. Dans cet article, vous trouverez un certain nombre de coordonnées utiles vous permettant de contacter la société GMF : numéros de téléphone, adresses postales, réseaux sociaux, formulaires de contact, etc.
Téléphoner à la GMF
Tout d’abord, la GMF est une société qui met à la disposition de ses clients et de toute personne différents numéros de téléphone à utiliser selon vos besoins.
- Pour poser vos questions car vous avez besoin de renseignements, vous pouvez téléphoner à ce numéro : 0 970 809 809. Cet appel ne vous sera pas surtaxé. Vous pourrez joindre un conseiller tous les jours de la semaine, de 8h à 20h (excepté le dimanche).
- Dans le cas d’une urgence (accident de la route, urgence santé, habitation, etc.), vous pouvez composer le 0 800 00 12 13 (depuis la France) ou le +331 47 11 12 13 (depuis l’étranger). Ces deux numéros sont non surtaxés et sont joignables 7j/7 et 24h/24.
- Enfin, si vous avez besoin d’un conseil pour votre épargne ou une assurance décès, il faut alors composer le 0 970 809 810 (numéro non surtaxé). Des conseillers vous répondent à ce numéro du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 14h.
Se faire rappeler par un conseiller de la GMF
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller de la GMF. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel de la GMF puis dans la rubrique “Nous contacter”. Cliquez ensuite sur “Être rappelé par un conseiller”.
Vous pourrez alors indiquer la raison pour laquelle vous souhaitez joindre un conseiller puis renseignez les champs obligatoires. Un conseiller vous appellera par la suite. Nous tenons à préciser que ce service est gratuit.
Contacter la GMF en ligne
Via la page d’aide de la GMF
Vous ne pouvez pas envoyer un mail depuis votre messagerie mail mais il est possible de contacter la GMF en ligne depuis leur site web et notamment via leur page d’aide et de contact.
Sur cette page, vous trouverez notamment des moyens pour contacter l’assistance de la GMF mais vous trouverez aussi un formulaire pour faire une réclamation à cette société par exemple en vous rendant sur votre espace client GMF.
Sur les réseaux sociaux
Le service client de la GMF est également disponible pour vous répondre sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @GMFassurances
- Twitter : @GMF_Assurances
- YouTube : @assurancesGMF
- LinkedIn : @groupe-gmf
Vous pouvez donc vous servir de ces plateformes pour interpeller la GMF, que ce soit en privé ou en public.
Vous rendre dans une agence de la GMF
Selon le motif de votre demande, il est également possible de contacter la GMF en vous rendant directement dans l’une de ses agences.
Pour trouver les coordonnées de l’agence GMF la plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site Internet de la GMF puis cliquez sur “Trouver une agence”.
Logo de la GMF (indiqué à titre illustratif).
Envoyer un courrier postal à la GMF
Au cas ou vous voulez faire une réclamation par rapport à une assurance à laquelle vous avez souscrit, voici où vous pouvez envoyer votre lettre :
- En ce qui concerne l’épargne ou bien la prévoyance, écrivez à : GMF VIE, Service Conseil Clients et Réclamations, 1 rue Raoul Dautry, CS 40003, 95122 Ermont Cedex.
- A propos de l’assistance, vous devez écrire à cette adresse : FIDÉLIA, Département Relation Clientèle, 27 Quai Carnot, 92210 Saint-Cloud.
- Par rapport à la protection juridique, notez cette adresse en destinataire : Covéa Protection Juridique, Réclamations Relations Clients “Le Neptune”, 1 rue Galilée, 93195 Noisy-Le-Grand Cedex.
- Enfin, pour tous les autres types d’assurance ou si vous avez une réclamation à faire par rapport à autre chose, voici l’adresse à noter : GMF Assurances, Service recours sur Réclamation 148 rue Anatole France, 92597 Levallois-Perret Cedex.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Désolant de voir que les années passent et que rien ne change à la GMF. Pas de mail, une plateforme qui vous donne rendez vous en agence, que celle ci soit à 50m ou 20km.De nombreuses Sociétés fonctionnent avec messagerie en interne mais pas la GMF. la plate forme ne vous passe jamais l’agence dont vous dépendez.
Bonsoir il m’est impossible d’accéder à la connexion GMF sur mon espace client alors que mon numéro de sociétaire est bon. J’ai besoin de vous contacter pour obtenir une attestation locative ainsi qu’une attestation d’assurance responsabilité civile s’il vous plaît
Impossible de d accéder à la connexion GMF sur mon espace client
Merci
Bonjour,
Toujours trop difficile ou impossible d’avoir un contact simple et écrit avec la GMF. par exemple, Adresse e-mail GMF? ou, utilisant la messagerie du site y déposez un message, par exemple pour la gestion d’un sinistre, auquel vous ne recevez AUCUNE réponse. Alors la procédure en aveugle continue et rien ne se passe en réponse. Trop facile d’utiliser des automates inintelligents pour se substituer à une personne raisonnable. A CORRIGER impérativement ce système impersonnel absurde.
Impossible de joindre le service sinistre : ni par téléphone, ni par courriel
Bonjour.
Difficile de joindre un conseiller pour envoyer un mail
bonjour pouvez vous m envoyer lettre d information de mon assurance moto merci
j ai un sinistre a déclarer impossible de joindre quelqu un au telephone, impossible d’envoyer un mail à notre époque c inimaginable et pourtant GMF le fait.
Je vais donc etre obligé d aller a l agence qui est à 20 km, sans savoir si je serai recu vu le contexte actuelle
je voudrai un rv a la gmf D ALBI l’attente est de 5 mn puis on vous dit que se seara trop long rapeler plus tard pas sérieux je pense aller voir ailleurs dés que je pourrait
Cette affiche GMF au moment du confinement et de la distanciation.. ne vous trouble t’elle pas ?
Restons SOLIDAIRES et une multitude de mains entassées …..mal choisie vraiment!!!
A quelle agence de la gmf dois je m’adresser pour envoyer un courrier à Lille ?
bonjour.
je veux tous simplement l’adresse Mail du site GMF.
je trouve l’adresse mail pour l’assurance vie.
Pas moyen de contacter un employé, ni téléphone, ni mail.
IMPOSSIBLE D’AVOIR LE SERVICE SINISTRE DEPUIS DEUX JOURS
Bientôt 2020 et impossible d’envoyer un mail à la gmf
Email GMF
Je viens d ‘effectuer un changement d adresse par téléphone et on m’a débité de 3 euros sans que je sois prévenue!
IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SERVICE SINISTRE
service envoi mail compétent ?
GMF ne rappelle pas , et impossible d’envoyer un mail et de contacter un conseiller directement, donc je cherche une autre assurance.
Bonjour,
Quand je veux me connecter à mon dossier GMF , on medit sur la fiche de mentionner mon N° de sociétaire. OK
Il est mentionné que mon N° doit comporter 1 lettre +6 chiffres . Or, mon N°sur les documents GMF comporte 10 chiffres et je n’arrive jamais au bout, et donc je ne peux jamais avoir accès à mon dossier. Que faire ou comment formuler ?
Merci
a l heure ou tout passe par les ordinateurs et les mails,la gmf ne propose pas ce service
je suis actuellement en California et il y a 9 heures de difference.a moins que l on fasses de l argent sur les numeros surtaxes oujle manque de personnel pour repondre au mails,je ne comprends pas .
118707 N°PAYANT COMBIEN MERCI
2,99€ puis 2,99€ par minute + le prix de l’appel (comme indiqué dans l’encart).
je ne peux pas me connecter à l’espace impossible d’avoir un code.
Bonjour ,
Est ce que je peux vous regler l’assurance auto depuis l’étranger . En fait je serais absence fin année , debut l’année prochaine .
Cordialement
Lorsque je veux accéder à mon Temps 9 la grille du code confidentiel n’apparait pas ?
Merci de votre réponse pour trouver une solution.
Bonjour,
Il n’y a aucun service d’envoi de mail en suivant le lien.
Cordialement.
bjr
comment puis je joindre la gmf?
merci
Bonjour, c’est un scandale, cinq contrats à la GMF et impossible d’envoyer un mail pour savoir quand je vais recevoir la Carte Verte de mon véhicule en raison de mon départ en vacances ! !!!!
Bonjour formulaire de devis svp.strasbourg
Je suis adhérent GMF depuis….plus de 40 ans.
Grosse déception de ne pas avoir la possibilité d’écrire un courriel à mon assureur, même dans mon espace personnel. La GMF est LA SEULE assurance à ne pas autoriser ce moyen de communication.
Dommage
MD
comment contacter la GMF par courriel ?
pas de possibilité à partir du site ?
Je n’arrive pas à obtenir un devis en ligne pour une assurance auto
Je désire être mis en relation avec l’agence d ‘Angoulême.
Je n’ai pas reçu les 15% de réduction pour le contrôle technique de la GMF !
Mon fils n a pas règlé contrairement à ce que je pensais comment je fais pour rappeler ?
C eat vraiment d esagreable de voir une telle assurance pas a l ecoute de leur boite mail.
Besoin d’un simple relevé d’information, comme il est impossible de stationner près de l’agence (qui est à 50km de chez moi), je leur ai envoyé un courrier il y a 8 jours, aucune réponse, j’ai vu qu’il y a un N° de fax mais je n’ai pas de fax, apparemment on ne peut pas envoyer de mail, essayé de téléphoner au 09 70 80 98 09, malgré de nombreux contrats, je n’ai pas le N° direct de l’agence (s’il en existe un), testé de nombreux services pour essayer d’avoir un humain, passé un après-midi entier, l’ordinateur me raccroche au nez à chaque fois, j’ai vu sur internet qu’on pouvait se faire rappeler, ça ça marche bien, ils m’ont effectivement téléphoné de suite, pour me mettre en attente et me raccrocher au nez au bout de 40 minutes, dans mon cas, j’ai simplement besoin d’assurer une voiture qui est toujours chez le vendeur qui doit faire place nette de toute urgence, je fais quoi?
J’ ai envoyé une partie des factures à me rembourser en attendant de remplacer le reste il y a maintenant plus d’ un mois et toujours pas de remboursement mais le pire pas de nouvelle : il faut certainement savoir se passer du matériel à remplacer.
Impossible de les joindre par téléphone, ça fait 2 semaines que j’appelle concernant mon sinistre. Impossible de communiquer par mail! je vais peut être envoyer un pigeon voyageur ça ira plus vite !
Je n’arrive plus a envoyer un mail à GMF, c’est lamentable,
Le téléphone, le courrier, twitter ne m’intéressent pas.
Pour moi, le mail fait gagner du temps à tous le monde.
Bonjour , j’aimerai obtenir un relevé d’information pour mon nouvel assureur devant justifier avoir été assuré à mon propre nom comment l’obtenir si pas de contact par mail ?faut-il uniquement par voix postale?
Le contact par E Mail était simple et rapide.
Il est parfaitement lamentable pour une assurance comme la GMF de ne pas pouvoir communiquer par mail!!!
Je suis mécontent de ne pas pouvoir facilement contacter la GMF en ligne.
Nous avons été contraints d’annuler un voyage pour des raisons médicales. Il y a des frais d’annulations. Pouvez vous me dire si ils sont couvert par l’assurance.
Merci
je veux qu’on m’envoie un relevé d’informations
Bonjour, il me faudrait un relevé d’information, à qui m’adresser ?
j’aimerais recevoir le contrat GMF vie, à qui je dois demander ?
Bonjour.
Lors d’un repas chez des amis,j’ai subit un sinistre sur mes lunettes (bris de verres et de monture).
Que dois je faire pour être indemniser vis-à-vis de l’assurance?
Je vous remercie de me renseigner
bonjour,
j’ai lu un article qui stipule, que les assureurs baisse de 30% l’assurance auto si l’on met une camera embarqué dans notre voiture (boite noir) en cas d’accident.
Cela est-il vrai ?
en vous remerciant d’avance de votre retour.
cordialement
La GMF assure-t-elle les voitures de collection contre le vol ?
J’ai envoyé un courrier mais je n’ai pas eu de réponse. L’adresse semble pourtant être la bonne. Dois-je les appeler ?
Bonjour,
Je voulais savoir est-ce que c possible de m’envoyer des objets publicitaires s’il vous plaît je les collectionnes merci
Cordialement
Bonjour,
J’ai fait une demande d’assurance pour prêt immobilier à La GMF. La GMF passe par la société CBP Solutions.
Suite à une augmentation de capital, CBP nous a demandé de faire des analyses sanguines complémentaires ainsi qu’un dossier signé par le médecin.
Ce que nous avons fait début septembre. Les dossiers de mon mari et le mien ont été retourné à CBP solutions, dans la même enveloppe et par recommandé avec accusé de réception le 05/09/2015.
Le 22/09/2015 mon mari a reçu la validation concernant son dossier par mail mais le mien toujours pas.
Ce même jour, mon mari a réussi (c’est un miracle) à contacter CBP Solutions qui lui a répondu que le mien suivra.
Nous sommes le 30 septembre et nous n’avons toujours aucune nouvelle. De plus impossible d’avoir CBP solutions au 0973 323 020. j’ai pris contact avec la GMF/service clients. Ne sachant quoi me répondre on m’a passé le service support (toujours pas de réponse) non là j’exagère on m’a donné un n°
Je souhaiterai une attestation habitation multirisque
Je suis à Faro Portugal besoin de renseignement pour un sinistre sur camping car je ne suis pas fautif. Pour la déclaration je reviens dans un mois