Contacter Apple pour l’iphone !

L’iPhone, il n’est nul besoin de le présenter. Le téléphone commercialisé par Apple, a littéralement révolutionné le monde de la téléphonie mobile et de l’informatique. Avec les applications, grâce à une interaction avec chaque geste du quotidien, notre smartphone (Samsung, Sony…) et en particulier notre iPhone est devenu un indispensable tout au long de la journée. A ce titre, au moindre symptôme, il faut pouvoir avoir recours au service client de la marque Apple.

Apple a toujours eu avec son iPhone une image de marque très haut de gamme. A ce titre, elle se doit donc d’avoir un service client à la hauteur de l’exigence de ces derniers. C’est pour cela que de nombreux canaux sont disponibles pour le contacter.

La première démarche à avoir est de chercher à joindre le service client par téléphone. Il est utile en cas de soucis technique, d’achat par internet ou justement pour faire l’achat d’un iPhone. Ce service client est disponible pour la France au 0 800 046 046. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 18h. Apple propose un numéro aussi pour joindre le service technique. Ce numéro est accessible aux mêmes horaires et il s’agit du 0 805 54 00 03. A savoir aussi que la page de Contact mène au support en ligne d’Apple.

On peut aussi se rendre dans un Apple Store. On trouvera l’adresse des magasins en France sous la rubrique Trouver un Apple Store. La liste apparaît alors à l’écran et il faut choisir celui qui est le plus proche de chez vous. Chaque magasin est présenté sous la forme d’une fiche avec l’adresse, les coordonnées téléphoniques, le plan d’accès, l’itinéraire et autres informations utiles. Sachez aussi qu’il est possible dans cette même page de contact de trouver un réparateur agréé ou un magasin spécialisé dans les produits Apple proche de chez vous.

Apple propose aussi divers services clients qui sont destinés à des clientèles spécifiques. Ainsi, le service Entreprise est accessible au 0 800 970 210. Pour ceux qui veulent faire des achats dans le monde de l’éducation, le numéro est le 0 800 000 340. Ces deux numéros sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 18h.

Enfin, on peut aussi joindre le siège social français de l’entreprise à l’adresse suivante :

Apple
7, place d’Iena
75 116 Paris

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 Fiche de contact crée en février, 2017

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