Contacter Izly (un service du CROUS) par téléphone, par mail ou en direct

Contacter Izly

Izly est le service de paiement du Centre régional des œuvres universitaires et scolaires ou Crous. Ainsi, ce système de paiement permet à tous les étudiants de payer toutes les prestations et les services du Crous dans leurs campus, comme la restauration universitaire, le logement des étudiants ou encore l’aide sociale de ces derniers. Le concept permet également de s’envoyer de l’argent entre utilisateurs d’Izly. Par conséquent, les étudiants pourront payer leur repas ou encore profiter des bons plans dans leur campus.

Pour contacter le service d’assistance d’Izly, tous les utilisateurs se connecteront sur le site du service de payement. Arrivés sur la page d’accueil, les concernés cliqueront sur la rubrique « Aide/Contact ». Par la suite, un formulaire s’affichera et il ne restera plus qu’à la remplir. Ainsi, il faudra préciser le nom, le prénom et l’adresse e-mail de l’étudiant sur le formulaire. Dans ce même cadre, mentionner l’université de l’étudiant sera également d’une grande utilité pour le service d’assistance d’Izly. Ensuite, les utilisateurs sélectionneront leur CROUS et soumettent la demande bien précise.

Un étudiant peut éventuellement avoir l’aide des services d’assistance pour résoudre des problèmes concernant leur compte sur le service de paiement. Sous quelques jours, les étudiants auront un retour de la part du service concerné, qui répondra convenablement à leurs questions et à leurs demandes sur des domaines bien déterminés. Un étudiant peut également envoyer un e-mail pour avoir des informations sur l’utilisation, les services et les avantages de l’inscription sur le service de paiement d’Izly. D’ailleurs, plusieurs étudiants envoient des courriers électroniques pour obtenir des informations sur les démarches à suivre pour l’activation d’un compte sur le site officiel du service de paiement.

Pour les demandes d’assistance, les étudiants pourront également s’adresser à un guichet CROUS communément connu comme étant les lieux de restauration. Néanmoins, les étudiants pourront tout de même appeler le service clientèle du CROUS concerné ou du moins appeler le 01 40 51 62 00, le numéro du Crous.

Les services d’Izly donnent l’occasion aux étudiants de payer, de recevoir ou de transférer de l’argent à partir d’un compte bancaire de monnaie électronique. Les étudiants ouvriront et activeront leur compte Izly pour payer leur repas, pour simplifier les dépenses entre amis ou encore pour bénéficier des réductions. Si vous êtes intéressés par l’offre qu’attendez-vous pour vous inscrire sur Izly.

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 Fiche de contact crée en décembre, 2017



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22 commentaires/avis sur “Contacter Izly

  1. Jonathan

    Bonjour,
    J’ai essayé de recharger mon compte, ça m’a signalé une erreur, mais mon compte a été débité deux fois sans que l’argent ne soit sur mon IZLY.
    Comment dois je faire pour récupérer mon argent svp ?

  2. Quentin

    Bonjour,
    J’ai essayé de recharger mon compte, ça m’a signalé une erreur, mais mon compte a été débité sans que l’argent ne soit sur mon IZLY. Cela a été réalisé 6 fois de suite.
    Comment dois je faire pour récupérer mon argent ?

  3. Anonyme

    Bonjour,
    J’ai essayé de recharger mon compte, ça m’a signalé une erreur, mais mon compte a été débité sans que l’argent ne soit sur mon IZLY.
    Comment dois je faire pour récupérer mon argent ?

  4. Helene

    Bonjour,
    J’ai essayé de recharger mon compte, ça m’a signalé une erreur, mais mon compte a été débité sans que l’argent ne soit sur mon IZLY.
    Comment dois je faire pour récupérer mon argent svp ?

  5. Alexy99

    Depuis le 15/10 impossible de me connecter à mon compte Izly alors que je n’ai eu aucun problème en 2 ans.
    J aimerai savoir comment récupérer l argent que j’ai sur ce compte et qui me sert pour payer mes repas.

  6. alex

    bonjour, je n’arrive pas a avoir mon lien d activation, je ne recois jamais sur ma messagerie.
    comment faire???

    merci

  7. Corentin

    Bonjour,
    Je suis étudiant et je n’arrive pas à me connecter à mon compte izly.
    Après differents essais on m’a informé que mon compte était bloqué temporairement suite à des erreurs répétées.Quand sera-t-il débloqué?

  8. Chloé

    Bonjour,
    J’ai oublié mon mot de passe et pour pouvoir en obtenir un nouveau je dois répondre à la question, sauf que j’ai oublié ça aussi, et je suis incapable de savoir quoi faire, pourrais je avoir des indications de comment procéder s’il vous plaît ?
    Merci

  9. Emma

    Bonjour je n’ai jamais reçu de mail pour pouvoir activé mon compte izly

    Merci

  10. Clara

    Je ne trouve plus mon mot de passe et ma question secrète ne marche plus

    Comment dois je faire

    Merci de votre aide

    Clara

  11. As

    Bonjour,

    quel est votre mail de contact s’il vous plaît ?

  12. Claire

    Bonjour,

    Je fais un copié collé du message de Sarah, je suis dans la même galère.

    Je n’arrive pas ME CONNECTER A mon compte Izly et à chaque fois que je demande un mail je ne reçois rien. J’ai essayé sur mes deux adresses même celle de la fac et je ne reçois toujours rien.

    Comment je dois faire ?

    Merci par avance.

  13. Baptman

    Bonjour,

    Le lien envoyé sur ma boite mail ne fonctionne plus et je ne recois rien lorque je demande de me renvoyer un nouveau mail

  14. Anonyme

    Mon compte a été activé, j’ai pu chargé de l’argent dessus.
    J’ai eu confirmation du chargement de la somme sur ma carte.
    Pourtant il m’est impossible d’utiliser cet argent pour payer dans unu restauration CROUS où de retirer cet argent car mon compte est bloqué bien que je n’ai pas fait d’erreur de mot de passe et d’identifiant.

  15. Sarah

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à activer mon compte Izly et à chaque fois que je demande un mail pour pouvoir activer mon compte je ne reçois rien. J’ai essayé sur mes deux adresses même celle de la fac et je ne reçois toujours rien.

    Comment je dois faire ?

    Merci par avance.

  16. Mikdaam

    Je disais tantôt que lorsque j’envoie un mail d’activation à mon adresse mail, je reçois rien du tout

  17. Marie

    Bonjour, impossible de retrouver mon mot de passe izly car j’ai oublier l’orthographe De ma question secrète

  18. Romane

    Quel est l’adresse e mail de izly? Merci de votre réponse

  19. yann

    bonjour, je viens d’intégrer l’université en tant que personnel et je n’arrive pas activer mon compte izly. lorsque je vais sur le site izly et que je demande un mail d’activation, je ne reçois rien sur ma boite mail.

  20. Anonyme

    je n’arrive plus à me connecter à mon compte izly afin de recharger ma carte et déjeuner au restaurant de l’arsenal
    le lien que l’on m’adresse pour réactiver mon code secret ne fonctionne pas
    merci pour votre réponse;

  21. Raghid

    Bonjour,
    Je me permets de vous envoyer ce message pour savoir comment je peux faire pour debloquer ma carte.
    Je n’arrive pas à répondre aux questions.
    Merci d’avance.
    Cordialement,

  22. cam

    Bonjour,
    Je souhaite recharger mon compte sauf qu’à chaque fois au moment de recevoir mon code de sécurité une erreur se produit et je n’arrive pas à recharger mon compte.
    Pouvez-vous m’aidez?
    Merci d’avance pour votre réponse.
    Cordialement,
    Camille