Contacter Kapersky

Kapersky est un éditeur de logiciels. Il édite principalement un logiciel permettant aux usagers d’internaute de lutter contre les logiciels malveillants, les trojans ou encore les virus, tout comme Avast. En effet, il faut savoir qu’avec le déploiement d’Internet, les hackers ont fait leur apparition. Afin de protéger vos intérêts, des développeurs ont mis au point des logiciels permettant de bloquer les attaques. Kapersky propose également d’autres logiciels de sécurité. En cas de problèmes, le support technique comme le service des clients sont à votre disposition. Voici nos grandes lignes pour communiquer avec la société.

Kapersky logiciels securite

Converser avec le support technique de Kapersky

Vous avez acheté une licence auprès de Kapersky ? Sachez qu’il existe une rubrique « assistance » sur le site en ligne qu’il faut consulter avant de se tourner vers les experts de l’équipe Kapersky. Dans ce support en ligne, on peut lire un bon nombre de questions associées à des réponses. Si vous êtes confrontés à un souci identique à un autre utilisateur, la réponse figure certainement dans ce support online. Si vous voulez une approche plus directe, vous pouvez téléphoner. 01 41 39 87 61 est le numéro à composer. Les bureaux sont ouverts en semaine de 9h à 17h.

S’entretenir avec le support d’assistance en ligne

Il existe une solution rapide pour poser une question aux experts du support technique. Toutefois, il faudra être en possession d’un compte client en ligne. Cette création se fait rapidement et gratuitement. Pour transmettre sa requête, il suffit de se rendre sur le site de Kapersky dans le menu « assistance » puis « contacter l’assistance ». Il faudra alors s’identifier pour obtenir le formulaire.

Échanger avec le service client

Le service client de Kapersky est à votre disposition si vous rencontrez un problème lors d’un achat. Il ne traite aucunement les problèmes techniques. Il faut savoir qu’il existe un appel direct, mais que ce dernier est surtaxé. Si vous voulez opter pour ce choix, il faut composer le 0892 780 254. Si le problème ne mérite pas d’être traité en urgence, apprenez qu’il est possible de faire une formulation en ligne. Il faudra indiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de facture.

Contact service client Kapersky

Rédiger une doléance auprès de Kapersky

Kapersky est une société russe. Expliquer une altercation ou partager une recommandation ne va pas être facile. Heureusement, nous vous avons déniché un bureau en France qui pourra prendre vos écrits si le service client ne parvient pas à résoudre le différend ainsi qu’une adresse mail valide. Écrivez à Info@fr.kaspersky.com pour les envois par courriel. Pour les écrits postaux, indiquez cette adresse :

Kapersky Lab
2 rue Joseph Monier
92500 Rueil-Malmaison

Notez les infos de contact!

 Fiche de contact crée en juillet, 2016

Votre prénom ou pseudo :

Votre commentaire ou avis:

Avant de laisser un commentaire sur le site : Veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site (www.contact-telephone.com), via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.