Contacter Myflunch

Vous aimez « fluncher » (traduction : aller manger chez Flunch) ? Vous allez adorer le programme de fidélité « My Flunch ». Ce programme propose des avantages exclusifs comme des pourcentages de réduction sur l’addition, des desserts gratuits, des repas offerts pour un repas acheté… les offres sont diverses et varient tout au long de l’année, au même titre que Quick ou Mac Donald. La carte étant gratuite, il serait dommage de ne pas en profiter. Si vous avez besoin de dialoguer avec un conseiller, My Flunch a le plaisir de vous annoncer que la communication s’établit par mail, courrier postal ou encore par téléphone.

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Correspondre avec le service à la clientèle par téléphone

Si vous voulez adhérer au programme de fidélité MyFlunch ou si vous avez perdu votre carte, la solution à adopter est de se déplacer dans votre restaurant favori. Un membre de l’équipe vous remettra la carte afin que vous l’activiez depuis le site en ligne de myflunch.fr. Pour toutes autres questions concernant le fonctionnement du programme ou l’activation de la carte, vous pouvez contacter le 03 595 718 26. Le numéro n’est pas surtaxé et à votre service du lundi au samedi à partir de 9h. Le standard ferme à 18h30.

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Communiquer avec le service des clients par mail

Si vous êtes un peu curieux, vous pouvez remarquer qu’il existe une rubrique d’aide en ligne. Feuilletez ce catalogue de questions et de réponses afin d’exposer votre problème. En effet, cette catégorie répertorie l’ensemble des interrogations posées par les autres clients. Il est, par conséquent, possible que vous rencontriez le même problème. Voici quelques exemples de lecture possible :

  • Quelles sont les étapes à suivre pour activer ma carte de fidélité MyFlunch ?
  • Comment procéder si je ne parviens pas à résoudre un souci d’identification à mon compte personnel ?
  • Comment télécharger et installer l’application mobile ?

Dans l’hypothèse où vous ne seriez pas satisfait de ce catalogue d’aide, vous pouvez poser votre question en utilisant le formulaire de contact Myflunch. Ce formulaire recueille également vos idées, vos compliments comme vos critiques.

Qui joindre pour faire une réclamation ?

Vous n’avez pas été en droit de bénéficier d’un de vos avantages accordés avec votre carte Myflunch ? Nous vous conseillons de contacter le service à la clientèle par mail ou par téléphone comme expliqué dans les précédents paragraphes. Si ce service ne donne pas satisfaction à votre demande, vous pouvez adresser votre demande par courrier au siège de Flunch. Il suffit d’inscrire sur votre enveloppe : Flunch – service des réclamations MyFlunch – Boulevard Van Gogh – Immeuble du Péricentre à Villeneuve-d’Ascq (59650)

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 Fiche de contact crée en septembre, 2016

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6 commentaires/avis sur “Contacter Myflunch

  1. Anonyme

    bonjour j ai une carte my flunch j ai les numéros se sont effacés alors on m’a rendu une nouvelle carte mais j arrive pas à me connecter car je vais souvent au flunch petite forêt.

  2. agnes

    bonjour . c est très bien de faire une carte fidélité encore faudrait t il pouvoir l utiliser…..le flunch Montivilliers me l a refusé hier pour la deuxième fois ….réponse de la caissière …nous n avons pas l appareil …dommage a quoi sert cette carte alors …très déçue..cordialement .

  3. elisabeth

    Bonjour j’ai perdu ma carte de fidélité myflunch comment faire pour me désinscrire et m’inscrire avec une nouvelle carte merci
    Cordialement

  4. Gérard

    Bonsoir,
    J’ai perdu ma carte fidélité Flunch. J’ai déjà signalé ce problème et je devais recevoir une nouvelle carte. Pour l’instant, je n’ai toujours rien et, NE PEUX DONC BÉNÉFICIER D’AUCUN AVANTAGE SUR FACTURE (la caissière ne prend pas en compte mes remarques). Comment obtenir une nouvelle carte .

  5. Didier

    Comment activer ma carte fidélité flunch?
    Après inscription , impossible d’activer ma carte.
    Je retourne ce midi au flunch ( clients régulier ) et je vais demander en caisse de me faire l’activation.
    En cas d’un nouveau refus, je changerais d’endroit pour manger .

  6. Caramimi

    Comment faire pour activer la carte flunch