La communication avec Ortel Mobile
Ortel Mobile est un opérateur de téléphonie néerlandais qui propose des solutions économiques pour communiquer avec ses proches n’importe où dans le monde. Cette société n’a pas de propres réseaux. Elle collabore avec les plus grandes sociétés pour offrir le meilleur à ses clients. En France, par exemple, Ortel Mobile utilisait le réseau d’Orange ainsi que le réseau de Bouygues Telecom. Depuis 2015, Ortel Mobile s’est désengagé du marché français. Il n’est donc plus possible de profiter des services d’Ortel Mobile depuis la France.
Existe-t-il un service client ?
Vous avez besoin d’un complément d’information ou souhaitez contacter un conseiller pour un autre problème ? Les clients d’Ortel Mobile peuvent composer le 19 76. Le standard téléphonique est ouvert en semaine de 8h à 21h et le week-end de 9h à 18h.
Je ne suis pas client, comment contacter le service client d’Ortel Mobile ?
Si vous n’êtes pas clients et que vous souhaitez obtenir des renseignements, vous pouvez composer le +32 (0) 78 050 010. Un chargé de la relation clientèle se fera un plaisir de vous renseigner.
Pour éviter l’attente, vous pouvez feuilleter la rubrique « Questions » en bas de page qui se trouve sur le site internet.
Besoin de faire une remarque ou demander un conseil ? Utiliser le formulaire en ligne
Sur le site officiel se trouve un formulaire de contact. Ce dernier est à utiliser pour toutes les questions relatives à un problème lié à votre ligne téléphonique ou à votre mobile. Par exemple, vous pouvez poser des questions sur le code Puk ou sur une recharge de téléphone. Les conseillers se chargent d’y répondre le plus rapidement possible.
Vous pourrez le trouver à partir de n’importe quelle page (dont celle de la rubrique “questions” indiquée plus haut), tout en bas en cliquant sur “contact”.
Je veux écrire au siège social, comment faire ?
La majorité du temps, il suffit de téléphoner au service client pour obtenir une réponse ou clore un litige. Toutefois, si vous souhaitez écrire à la société mère, il faudra adresser la lettre à : Ortel Mobile, Noordersingel 23, 2140 Anvers. Vous pouvez également utiliser le fax pour faire parvenir votre courrier : +32 (0)3 237 88 58.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour
J’ai perdu ma carte ortel et je voulais savoir si c’est possible d’avoir une autre carte avec le même numéro de téléphone ?
bonjour monsieur et madame
est ce que c’est possible donner le numéro gratuit pour voir le numéro sur mon gsm
comment transferer mon numero ortel vers lycamobile (belgique
Bonjour j’ai enregistré mon numéro aujourd’hui mais il est bloqué.
Bonjour j’ai enregistré mon numéro aujourd’hui mais il est bloqué.
J ai bloqué ma carte et j’ai plus le code puk