Contact Playstation et PS Network

PLAYSTATION : Pour entrer en contact avec Playstation, rien de plus simple. Voici les coordonnées qui peuvent vous être utiles :

  • Numéro de téléphone de l’assistance Playstation : 01 70 70 07 78.
  • Si vous voulez les joindre car vous ne désirez ne plus recevoir de publicités de leur part, il est possible de le leur demander en leur envoyant un email à cette adresse : unsuscribe@eu.playstation.com
  • Numéro de téléphone pour obtenir des renseignements concernant les produits Playstation. Si vous appelez à partir de la France, veuillez composer le 01 70 70 07 78. Si vous appelez à partir de la Belgique, faites le 01 15 16 406.

Contacter sony playstation

Normalement, vous devriez pouvoir trouver toutes les informations sur les produits créés par cette entreprise sur leur site officiel. Notamment en cliquant sur l’onglet « aides ». Vous pouvez les appeler uniquement au cas où vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question sur leur site web.

Vous pouvez aussi rentrer en contact avec des revendeurs des produits Playstation comme la Fnac, les Espaces Culturels, Boulanger, Carrefour, Micromania, etc… Les vendeurs pourrontvous renseigner sur les produits Playstation.

manette playstation

PLAYSTATION NETWORK

  • Si vous voulez joindre cette marque pour contrôler vos données persos que vous leur avez donné sur internet, deux solutions s’offrent à vous.
  1. Vous pouvez leur envoyer un courriel à dpo@scee.net
  2. Vous pouvez leur poster un courrier en inscrivant cette adresse : sony computer entertainment france s a , 92, avenue de wagram, 75 017 paris.

SONY

Si vous voulez entrer en contact avec SONY, qui détient la marque Playstation car vous avez une question concernant le sony ent. network:

  • Si vous êtes en France :

Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : SonyEntertainment.FR@eu.sony.com.

PS1 contact support playsytaiuon etwork

  • Si vous êtes en Belgique :

Voici le numéro de téléphone à composer : 01 55 90 34 34. Les horaires auxquelles vous pourrez joindre un conseiller sont les même que pour la France.

En ce qui concerne l’adresse e-mail, c’est quasiment le même que celui pour la France sauf que vous devez remplacer lle « FR » par « BE-fr ».

  • Pour le Canada :

Le numéro de téléphone que vous devrez taper est le suivant : 855 999 sony (7669).

Vous avez d’autres informations de contact à nous faire parvenir, n’hésitez pas! Nous les publierons sur ce site après vérification par nos modérateurs spécialisés!

Contact Playstation et PS Network
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 Fiche de contact crée en août, 2014

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237 commentaires/avis sur “Contact Playstation et PS Network

  1. Mohamedaziz2006

    J’ai oublié mon mot de passe et quand je veux le réinitialiser il me demande la date de naissance mais je l’ai oublié . Comment je fais pour connaitre mon mot de passe ?? Svp

  2. Anonyme

    Ma ps4 est banni pour rien est ce que je peux la de bannir ?

  3. Tex-QG_

    PlayStation à bloqué mon compte sans aucune raison valable.
    Il disent dans un message que j’ai « violé » le règlement de PlaySation

  4. Ln

    Bonjour, nous n’arrivons pas à creer un compte network. Le mot de passe n a pas marché et nous n arrivons pas a créer un nouveau mot de passe car erreur de date de naissance. Serait il possible de tout réinitialiser.
    Malgré notre appel du 6 septembre noys n avons toujours pas solution à ce problème.
    Merci

  5. Yz-bellevue-44

    Bonjour je suis un joueur PS4 et mon compte a été suspendue c’était pour savoir si vous pouvez me le remettre s’il vous plaît merci.

  6. Anonyme

    Bonjour
    Je me suis fait pirater mon compte sony
    Impossible de l’utiliser sur la ps4
    Je suis dégouté

  7. dylan

    je narive plus a me connecter au playstation network

  8. M2FK_987

    Étant membre de la famille sur ps4 puis-je utiliser le porte-monnaie du chef de famille???

  9. benjamin

    mon fils c est piraté son compte sur la ps 4

  10. Ninou69702

    Je me suis fait pirater mon compte est ce que faut recrée un compte et repayer un abonnement

  11. Anty savage

    J’ai oublié mon mot de passe PSN.svp pourriez vous m’aidez

  12. fredo8767382

    Bonjour pourquoi j’ai été banni par PlayStation network

  13. nathan

    Bojour, des prélèvements de 9.90 euros se font automatiquement c’est quoi ?

  14. Charlene3456

    Je n’arrive plus à me connecter sur psn

  15. emmanuel

    mon compte a été fermé ou exclu alors que je n’ai reçu aucun mail de la part de Playstation et je n’ai fais aucune demande de fermeture. Comment puis-je le récupérer ?
    merci

  16. samuel

    mon compte ps4 ne veut pas se connecter pour changer mon mot de passe et me réinitialiser mon bon compte fortnite

  17. CR7-boy704

    Bonsoir Sony c’etais pour vous dire que j’arrive pas à jouer en ligne . J’ai fais un test de connexion et tout était bon sauf la connexion à PlayStation network et je sais pas quoi faire pour jouer en ligne maintenant .

  18. Anonyme

    Jai acheter une carte psn de 20€ à Strasbourg et ça marche pas.

  19. The_Almighty_Pat

    J’ai reçu un message d’erreur qui me dit que mon compte a été fermé ou exclu alors que je n’ai reçu aucun mail de la part de Playstation et je n’ai fais aucune demande de fermeture. Comment puis-je le récupérer ?

  20. ESYX_Twix

    Bonjour , je n’arrive pas à me connecter sur ma ps4 au playstation network, car l’accès au playstation network a été interdit ou suspendu, pourquoi je n’ai plus l’accès ? Ou jusqu’à quand l’accès au playstation network sera suspendu !

  21. Alax930000610

    Jai perdu mon mot de passe du playstation network

  22. Nael

    Bonjour,

    Mon fils a oublié son mot de passe, et ne peut plus jouer à son jeu Fortnite en ligne, depuis maintenant 2 semaines.
    Pourriez-vous nous indiquer la marche à suivre, pour que mon fils puisse récupérer rapidement son accès ? Merci de votre retour, et nous vous souhaitons une très bonne journée

  23. Nelson: tomslaplaine92

    Mon compte a été bloqué je ne sais pour quelles raisons. J’aimerais avoir plus de renseignements et si possible la réouverture de mon compte playstation

  24. Awe358some

    Bonjour j ai perdu mon compte ps4 et j’aimerai bien le récupérer merci de me repondre le plus vite possible

  25. evan30800

    Bonjour je me suis fais voler mon tel portable et du coup quand je demande un code vérification on me l envois a l ancien numéro que dois je faire

  26. DocteurMille

    Comment être debanni de Playstation quand notre Erreur est « WS-37338-4 »

  27. Julien

    Bjr je ne peux plus me connecter et me rappelle plus la date de naissance entrer

  28. Bimo

    Si vous êtes banni c’est que vous avez fait de l’illégal ça vous apprendra !

  29. Yanis

    Comment je dois faire pour récupérer mon mot de passe car je l’ai oublié sachant que je ne peux pas jouer en ligne sur fortnite car je ne me rappelle plus de mon mot de passe vous pouvais m aider s’il vous plait.

  30. Anonyme

    Je me suis fait hacker mon compte
    que dois-je faire??

  31. Anonyme

    Bonjour.
    Impossible de ce connecter au psn et je reçois aucun mail pour modifier mon mot de passe…

  32. enzo

    je me suis fait bannir sans aucune raison apparente

  33. Theo-4732

    Bonjour j’aimerai qu’on m’explique pourquoi l’accès au psn de ma ps4 à été suspendu alors que je n’ai rien fait

  34. ICE_CUBE_972

    Bonsoir pourquoi je me suis fait bannir de ma ps4

  35. GaMer-_-play-pal

    Bonjour je me suis fait bannir de compte GaMer-_-play-pal

  36. Yemen-54

    C’est quand que je pourrais être debanni

  37. dada97270

    Bjr c´Etait pour debannir de ps4

  38. KerimGs57

    Bonjour, j’ai oublié mon mot de passe et mon email de Playstation network comment je pourrais faire ?

  39. Alexis

    Sony me soûle avec leur serveur impossible à se connecter

  40. agnilask

    j’ai un problème avec le psn. Ca me met connexion au serveur impossible

  41. KushTconnais

    Bonjour mon compte a été déconnecté j’ai été banie je sais pour quoi est-ce que vous pouvais me dire comment débloquer mon compte merci

  42. Trapp230

    J’ai perdu maïs extension one piece je voudrais bien les retrouver merci

  43. lekillerBG60

    Je peux plus me connecter sur PlayStation network il me faut un code de secours svp

  44. Quartzdmt

    Bonjour on m’a volé ma ps4 et dis jeux mercredi 13/06/2018 et dimanche 17/06/18 un amis PSN à peu constater que il se son connecte ce jour là.sous mon nom « Quartzdmt ».

  45. jade

    je ne retrouve plus mot de passe de mon compte.

  46. amineblakops

    Aidez moi svp pour reprendre mdp et email

  47. Darkonyx582

    Mon compte s’est déconnecté sans raison et j’ai oublié mon mot de passe pour me reconnecter, en plus l’adresse e-mail de mon compte est vieille.Vous avez une idée de comment je pourrais faire pour le récupérer .

  48. stephoudoucarre

    J’ai un message d’erreur me disant que mon compte à été fermé ou exclu alors que je n’ai reçu aucun mail de psn network et n’a pas demandé à le ferme que dois je faire ?

  49. Micky-97190

    Bonjour , je n’arrive pas à me connecter sur ma ps4 au playstation network, car l’accès au playstation network a été interdit ou suspendu, pourquoi je n’ai plus l’accès ? Ou jusqu’à quand l’accès au playstation network sera suspendu !

  50. SABRI

    playstation network connexion

  51. kakashi866182

    Pourquoi je n’arrive pas à aller dans mon compte PlayStation Network

  52. XxblacksasukeXx

    Je veux savoir pourquoi je me suis fait bannir 2 fois alors que je n’ai rien fait une fois deux trois jours et deux fois de une semaine

  53. Rahan

    Je n arrive plus a me connecter a playstation net work je comprend pas

  54. Bahamuth-fr

    Cela fais 17 fois que je lance du multijoueur sur sword art online fatal bullet et sa crash tous le temps. Faites quelque chose svp merci.

  55. Mouhamed

    Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur ma ps4 au playstation network, car l’accès au playstation network a été interdit ou suspendu, pourquoi je n’ai plus l’accès ? Ou jusqu’à quand l’accès au playstation network sera suspendu !

  56. Ediz

    Bonsoir je ne peux pas me connecter sur mon compte Network depuis une semaine ça me met échec à chaque fois pourtant j’ai internet.

  57. Pierre04

    Mon compte fortnite a été piraté ainsi que mon compte Sony

  58. Manenj

    Attention le jeu ao international tennis sur psn est completement crasher et donc injouable. Comment se faire rembourser?

  59. Alexandre

    Je ne peux pas aller sur mon compte PlayStation Network car je ne reçois pas de code pour aller sur mon compte parce que j ai changer de numéro de téléphone

  60. yaelle97111

    je n’arrive plus a jouer a gta on line pouvez vous m’aidez merci

  61. kevin

    jarrive plus à me connecter avec mon compte j’ai perdu mon mot de passe et la date de naissance aidez moi svp à retrouver la date ou le mot de passe merci

  62. Ziad54ezz

    J ai fais un achat non prix en charge par playstastion

  63. Patrick

    le mot de passe Ps4, changer de la ps4. Pour changer de compte

  64. Zampactooo

    Comment dois je utiliser mon porte monnaie pour payer un abonnement de ps plus sans utiliser une carte bancaire

  65. Patrick

    Bonjour J’ai un problème avec un mot de passe j’ai changé.

  66. Captainabcd

    Mon fils qui joue à la Playstation depuis 1 mois environ A un soucis avec la connexion Playstation
    le code d erreur est : ( WS-37368-7 )
    il n’a rien fait de mal seulement jouer à la console.

  67. Lyes

    J’ai un problème de connexion PlayStation network !

  68. Oeildutigre10

    Bonjour, je rencontre un problème avec un ticket acheté à la Fnac (Portugal) pour approvisionner mon porte feuille de 30€.
    Le numéro n’est pas valable.
    Quoi faire?

  69. jojoglitcher709

    Bonjour , je n’arrive pas à me connecter sur ma ps4 au playstation network, car l’accès au playstation network a été interdit ou suspendu, pourquoi je n’ai plus l’accès ? Ou jusqu’à quand l’accès au playstation network sera suspendu !

  70. lebossdu56

    Je ne peut plus aller sur mon compte car ils m’ont résilié, et ne veulent rien faire. Un abonnement à l année résilié après 4mois merci Sony.

  71. Design

    Merci pour votre éventuelle aide.

  72. Design

    Bonjour, j’ai eu récemment des problèmes de réseau sur ma ps3, je me suis donc connecté au réseau free wifi. Depuis ma play freeze au démarrage. Auriez vous une résolution pour que je puisse la refaire marcher en gardant mes comptes et mes dlcs acheter ou télécharger sur des comptes d’amies ?merci

  73. tyler-_-33000

    Bonjour comment puis-je signaler un compte sur PlayStation parce que la personne prévoit de le signaler etc avec d’autre personne alors que je n’ai rien fait il m’a dénigré.

  74. GunDs

    Au top le service d’assistance de playstation 0170700778

  75. MAICKYBOSS

    Je n’arrive plus à me connecter en ligne sur ma PS3 à GTA V online

  76. sportin

    Bonjour j’aimerais savoir avec quel identifiant mon compte psn a été associer avec epic games ???

  77. Raydone_YTB

    Bonjours , mon compte a été volé que puis-je faire ?

  78. Ghost-Extreme631

    Je me suis fait hacker j’ai besoin d’aide

  79. Kgant59

    Je veux me connecter à network mais je n’ai pas de code de vérification car j’ai changé de numéro de téléphone !

  80. Kakarot86530

    Je me suis fait haker mon compte

  81. Anonyme

    Je me suis fait pirater mon compte PSN pouvez vous m’aider il a changer l’adresse mail et le mot de passe

  82. danielasare095

    j’arrive pas à aller sur mon compte parce que ils m’ont suspendu.

  83. mmmm triuu

    J ai oublié mon mot de passe psn et quand je veux le réinitialiser ça me dit la date mais j avais mis pendant la création une fausse date dont je m en rappelle plus.

  84. sidi

    Voilà j’ai acheté une carte PlayStation plus à gratter et mon fils à gratté tellement fort que je ne vois plus rien comment récupérer les derniers chiffres ou lettres ??

  85. Leaeddy

    Je n arrive plus à jouer en ligne mon ID ne marche plus que dois je faire. Merci

  86. Louis

    Mon compte a été supprimé a cause de mon pseudo. Je me demande si c’est possible de le réactiver.

  87. Anonyme

    Mon compte se ferme je ne peux plus y accéder

  88. hugo_games

    je veut récupérer mon pseudo car mon ancienne boite est fermée et pouvez me donner le téléphone.

  89. Anonyme

    Je veut être reconnecté sur le serveur PSN.

  90. Anonyme

    On ne sait plus aller en mode online

  91. mrsurfeur

    mon compte ps4 exterminateur006 a été pris par une personne sous X

  92. Idou39

    Bonjour j’ai acheté le pack abonnement 12mois, avec le jeux far cry4 mais je n’ai pas eu le jeu.

  93. Stela197111

    Mon compte Playstation est bloqué pour violation des règles.

  94. Bekz R

    J`ai un code de téléchargement que je n`arrive pas à activer car on me dit que ce code a déjà été utilisé ;
    Je n`ai pas utilisé le code donc je ne comprends pas pourquoi ce message s`affiche quand j`essaye de l`activer sur la PS4 PRO.

  95. wsh le scrab

    votre numéro est-il payant?

    • Service de modération

      Bonjour,
      Nous ne possédons pas de numéro.
      Le numéro du service de renseignements indépendant des marques est effectivement payant, le prix est indiqué dans l’encart.
      En revanche, nous pensons que le numéro de Playstation indiqué à la date d’aujourd’hui (07/02/18), à savoir le 01 70 70 07 78, ainsi que le numéro de Sony indiqué à la date d’aujourd’hui (07/02/18), à savoir le 01 55 90 34 34, ne seraient pas surtaxés, à priori.

  96. sat _chea2000

    Bonjour comment puis je fermer une ps3 à distance ?

  97. Louisdht_69

    Bonjour,
    J’ai perdu mon compte psn et j’aimerai savoir retrouver mon adresse e-mail correspondant à ce dernier

  98. Pipou

    Hey, pour les renseignements sur les comptes PSN (Sony Entertainment Network), c’est PlayStation qu’il faut contacter, pas SONY.

  99. Vinovik2007

    J’ai acheté GTA sur playstation network j’ai pas pu le télécharger.

  100. totodu06

    bonjour j’ai un bug de mon playstation network j’ai acheté un abonnement plus pour 3mois et mon network me met que je ne suis pas en ligne donc je ne peux plus jouer avec mes amis et a certains jeux comme fortnite donc j’appuie sur mode en ligne.

  101. Richard

    Je me suis fait pirater mon compte je voudrais bien le récupérer.

  102. Mateo

    Je n’arrive pas à me mettre en mode sans échec…
    Pourtant j’ai acheté la console il y’a 3 semaines..
    Help

  103. Bongo

    A qui s’adresse t’on pour un dédommagement? Une semaine que ça plante j’en ai un peu marre de payer pour un truc qui ne marche pas…

  104. Hugo

    Bonjour,
    J’ai un code erreur tp(39225-1)

  105. Cr9256

    pourquoi le réseau psn bug encore et encore et encore et encore c est une honte au prix que nous payons l abonnement on ne peut jamais en profiter correctement !

  106. Lulusse0210

    Bonjour, j’ai fait une erreur sur la date de naissance, comment modifier svp une réponse rapide

  107. spartiate_73

    Nous somme le 27 Janvier 2018.. Il est 14h 30. Je ne peux pas me connecter en réseau sur aucun jeux. Je n’ai pas reçu la notification de la mise à jour de GT sport.. Mais je peut télécharger celle de Ghost recon.. demande aide URGENTE.

  108. Sam

    Cela,fait 4 jours que j essaie ,de reconnecter mon ,profil,sur le psn.J ai fais,tant et tant de démarches pour pouvoir jouer et tirer profit du jeu acheté.

  109. La_Fleche46

    JE NE ME SOUVIENS PLUS DU MOT DE PASSE CREE LE JOUR DE LA CREATION DU COMPTE. DONC JE NE PEUX PLUS JOUER EN LIGNE

  110. Anonyme

    Problème de connexion je suis hors ligne en permanence je vois pas mes amis je peux pas faire de partie.

  111. FLARZECK

    C’est pas normal la je peux pas me co ca fais  » PSN est en cours de maintenance « 

  112. Pierre_2metz

    Votre compte network ne marche pas

  113. Ouioui1979

    J’ai été prélevé de 16.99 € le 10 janvier et j’ai rien acheté pourquoi

  114. Jeanmarcmarie

    Bonjour je suis toujours hors ligne je ne peux pas jouer ni a destiny 2 ni a borderland 2 svp faite quelque chose merci

  115. Franckchicco

    Comment ont change le pays sur la play

  116. Anonyme

    Bonjour, impossibilité de me connecter au jeux en ligne ainsi qu’à mes amis cela ne vient pas de mon fournisseur internet merci de m’aider au plus vite.

  117. LeGui25

    Pourquoi je ne peux plus me connecter alors que j’ai du réseau chez moi ?

  118. andreas

    je narive pas a ma conecte au psn

  119. juju

    Rrrrr… Je me suis fait déduire deux fois 59 ,99 euros sur mon compte.Pour l’abonnement d’un an à playstation network !!!

  120. Nicolas

    Bonjour j’ai acheté la ps4 call of duty ww2 couleurs creen camouflage et j’ai des problèmes avec ma manette ps4 couleur Green camouflage

  121. Abcdef13

    Les conseillers parlent énormément j en suis obliger de les raccrocher au nez je demande juste une chose il me raconte leurs vies…

  122. Mahamat14

    on n’a modifier mon ID de connexion pourriez-vous m’aider s’il vous plait

  123. typhusbea

    bonjour j avais un compte sur ps3 et mon fils ma changer de mot passe et il ne le connais plus que dois je faire merci

  124. ayoub

    très bien

  125. Anonyme

    Je me suis fais hacker mon compte pouvez vous m’aider ?

  126. Anonyme

    Bonjour , je viens de créer un nouveau compte et quand je me connecte cela me dit « Une erreur est survenue » Merci de m’aider .

  127. Selass63

    Je n’arrive plus a me connecté a PSN,mot de passe invalide,pareil pour la date de naissance.Comment faire?

  128. Anonyme

    c’est vraiment compliqué de creer un nouveau mot de passe

  129. Best-mohammad-10

    Je ne peux plus me connecter en ligne et jai la ps plus

  130. Kelly

    Bonjour voilà mon petit frère n’a plus accès à son compte sur sa ps4 !

  131. cassebonbon97232

    j’ai un message d’erreur disant que je ne peux plus me connecter car mon compte a été suspendu?
    alors que ce matin tout allait bien?
    besoin d’une réponse rapide.

  132. Julien

    Comment changer de pseudo s’il vous plaît urgent ou donner moi le numéro de PlayStation merci beaucoup

  133. Anonyme

    Bonjour,
    J’ ai acheté, le 24 /11 sur le site le coffret
    Gran Turismo™ Sport Édition numérique Deluxe (Jeu complet)

    Je veux l’offrir pour Noël. J’ espère que que je l’ aurai au plus vite !

  134. BOUDDHA-89

    Bonjour je ne peut pas faire la mise à jour sur COD cela depiis 1 semaine sa ne fait que des codes erreur 5,3 et 1 que faire ?

  135. Colis123

    Bonjour j’ai un problème sur mon compte network ce matin je me suis connecté j’ai joué sans problème et là je me déconnecte automatiquement alors je veux me reco ça me dit « Votre compte sony network vous a interdit l’utilisation de ce compte » c’ est quoi ?

  136. Bouden0013

    Bonjour. Je crois que je me suis fait pirate mon compte hier a 1 h du matin sur ps4 fifa 18. Car après le match tous les services étaient indisponibles.

  137. QLG3001

    Bonjour je n’ai plus accès à mon psn depuis vendredi soir, je suis sur de mon mail car la dernière fois que j’ai changé de mdp j’ai reçu un mail sur celui ci , mais en voulant réinitialiser mdp ils me disent informations errone? Je pense que qu’un à change mon mail sans autorisation puis mon mdp

  138. GoP_michou27

    j ai joué sur ps3 et je suis tombé sur des gamins de 13 ans qui insultent à tout va et menacent de bannir et envoient des messages insultants !

  139. Djimsai1984

    Jai été banni parce que j’ai fait un achat sur le store et on me bannie parce que le porte feuille est vide !

  140. claudi281

    Bonjour,
    je suis client chez playstation Network et je n’arrive pas à me connecter pour jouer en ligne alors que j’ai du réseau internet et ma connexion est parfaite.
    lors de la demande de mes ID de connexion et plus le mot de passe tout ça c’est bon mais après je valide et un moment j’ai un message qui me dit  » une erreur s’est produite lors de la communication avec le serveur « .

  141. cece210703

    je ne retrouve plus mon mot de passe !

  142. nico

    ma PS4 je n’arrive pas à retirer en « mode sans echec »

  143. Franco coco

    J ai acheté une carte abonnement d un an pour jouer en ligne sur ma ps4, hélas apparemment ça n a pas comptabilisé et je ne trouve plus la carte, j ai pourtant la preuve de mon ticket de caisse mais plus la carte avec le code à douze chiffres qu est ce que je peux faire? Aidez moi

  144. Ti-lobby-_-

    J’ai perdu mon compte et je voudrais le récupérer

  145. Sogossblk

    Bonjour j ai rechargé à peu près 30€ sur mon compte comme d habitude avec ma carte bleue sur le jeu world of tank et j ai pas reçu l’or que j ai besoin pour jouer !

  146. sylvain

    Bonjour dès que j’allume ma PS4 et que je vais dans une partie vocale je vais dans sélectionner mes amis invités à une partie vocale et ma PS4 m’affiche erreur et ensuite ça m’affiche un écran tout noir pendant au moins 10 secondes et ça me met erreur !

  147. saif

    bonjour j’ai un probléme avec ma playstation network le compte ne fonctionne pas j arrive pas à me connecter sur mon compte !

  148. anonyme

    je me suis fait hacker mon compte et le hacker a tout changé donc aidez moi svp

  149. Fred

    Bonjour,

    Après beaucoup de recherches, toujours rien !
    Ma PS4 marchait parfaitement puis un jour pour aller n’importe ou sur n’importe quoi, elle me demande de me connecter au service « network »
    Je mets mon mail, le bon mot de passe et là: IL N’EST PAS POSSIBLE DE SE CONNECTER EN UTILISANT L’ID DE CONNEXION D’UN AUTRE UTILISATEUR.
    Il n’y a que moi qui utilise cette console, je me fou du multi-joueurs (déjà fait des milliers d’heures sur PC a l’époque lol) Juste la connexion pour les mises à jours, rajout de contenu etc … mais pas de jeux en réseau, ni même local.
    Si quelqu’un a une idée de la connerie que j’ai du faire…
    Et puis une petite question pendant qu’on y est: Est il possible de sauvegarder les sauvegarde des jeux, les jeux achetés sur PlayStation.com, les patchs de tout ce bazars sur une clef USB, et restaurer les paramètres par défaut ? Et en dernier recours, réinitialiser puis remettre les données de la clef USB ?

    Eh bien merci d’avance a celui ou ceux qui auront une idée.

  150. Me603hdi

    Bonjour j’ai supprimé un compte oú j’ai utliser un code pour telecharger mwr sur ma ps4 et je me rappelle ni d’adresse email ni mot de passe est-ce-que vous pouvez m’aider a récupéré mon compte et merci d’avance

  151. Fako

    ON m’a volé mon compte

  152. Smoky68320

    Je n’arrive plus à creer un compte secondaire sur ma ps4.

  153. Anonyme

    Bonjour je me suis fait hacker mon compte le hackeur a changé mon adresse e-mail et mot de passe on pourrait me redonner mon compte si possible

  154. rabbi

    Je vais me connecter mais on écrit un erreur survenu
    Mais j’ai un compte PlayStation network

  155. NeedforMika

    Bonjour, hier j’ai souhaiter jouer a ma PS3 et quand je souhaite me connecter au PSN une erreur s’affiche : 80710016

  156. Mathieu

    Bonjour, je me trouve aujourd’hui avec un compte inutilisable car je n’aurais pas respecté les conditions d’utilisation. Je venais de payer ma connexion 1 semaine avant c’est inacceptable. je voudrais donc qu’on rétablisse mon compte.

  157. MineApOcaLyPz

    Mon compte a était suspendu ou temporairement interdit je veut être dé banni

  158. Kilimix79

    Bonjour on m’a pirater mon adresse mail comment faire pour en mettre une autre svp.

  159. Gouki_57

    Bonjour mon compte est créé depuis 2013 je reçu ma ps4 pro il y a une semaine ma carte visa fonctionnait bien j ai fait des achats sans soucis et depuis la nuit du 23 mai 2017 cela me dit que les informations de la carte ne sont pas bonnes apparament le cryptogramme as trois chiffres ne reste pas en mémoire pourtant tout est bon j ai appelé la banque pas de soucis de blocage que se passe t il

  160. Mestata954000

    Bonjour j’ai fait infrarions au regle et j’aimerais savoir si cous vous pouvez me debannir merci d’avance.

  161. maeva

    Aujourd’hui le 13/04/2017 a 20h30 la ps4 a commencé a bugger tous mes amis aussi le serveur de playstation a totalement bugger , on voudrait savoir comment cela se fait-il ?

  162. Camilo

    Bonjour je suis sur playstation 4 j arrive pas à ajouter. C’est pas normal non ?

  163. RaYsOr

    Quand je me connecte sur mon compte on me demande de changer de mdp sauf que je ne sais plus quelle date de naissance j’ai mis Donc je n’ai plus de compte , quoi faire ?

  164. aaa65320

    j’ai perdu mon mot de passe et dès que je demande mot de passe oublié ça me l’envoie pas.

  165. Dionisos74074

    Possesseur de PS4 pro VR et j’en passe Je suis dégoûtée de la mentalité de Sony l’annonce de la fermeture de guerrilla Cambridge qui ont sorti le jeu rigs sur VR qui est excellent annoncer l’annulation de tous les DLC gratuits je ne sais pas où Sony va aller mais ça donne envie d’aller voir la concurrence vivement de septembre 2017

  166. michel

    je me suis acheté ps4 pro j’avais ps4 je veux transférer mon compte je n’ai plus mon mot passe et la date de naissance, quoi faire ?

  167. Gta01

    Bonjour je ne peux plus me connecter à mon compte pourquoi

  168. MrGravity

    La lumière bleu de ma ps4 clignote
    De plus le lecteur bluray fais des bruit bizzard comme un moteur aidez moi svp

  169. Aekraw

    J’ai été banni parce que je suis mineur c’est vraiment gravissime

  170. Ilias

    J essaye de me connecter PSN cela me dit erreur de connexion au serveur DNS et code d erreur.

  171. Osman-38590

    J’ai oublié mon mot de passe je veux le récupérer svp

  172. prix

    Bon j’aimerai acheter des jeux ps vita avec ma carte visa.

  173. Xx-Modeur5

    Bonjour j’aimerai savoir si leur numéro de téléphone est gratuit ou pas merci d’avance.

  174. seb-tif

    jai un gros souci comment faire

  175. R-K-56

    bonjour comment se faire envoyer son mot de passe playstation Network car je ne l’ai plus

  176. AxL__CH

    j ai ete banni et je me demande c quand que je vais etre debanni MERCI

  177. eric

    bonjour a tous voila non seulement GTA5 bug depuis je ne sais pas combien de temps mais en plus quand je veux aller sur PSN on m’affiche qu’il est en maintenance ça va faire au moins UN AN qu’il est en maintenance ça commence à faire ultra long je ne sais plus quoi faire.

  178. LoupGarou71

    Je n arrive pas a me connecte a gta 5 online pourtant ma gestion De comptes active , et sa n arrive pas qu as moi

  179. lebarbaredu

    probleme de conexion on ligne

  180. RedSwoard

    Comment retrouver ma date de naissance psn svp

  181. mido20dz

    j’ai acheté 1050 points fifa17 dans playstations store mais j’ai rien recu

  182. Kino045

    bonjours, je me suis fait (visiblement) piraté mon compte psn, mon adresse mail, mdp et même ma date de naissance sont modifiés, je ne peux donc même plus accéder à mon mdp par ma date de naissance, du coup je ne peux plus me connecter sur ma ps3 pour jouer en ligne, j’aimerai connaitre la démarche pour éventuellement récupérer mon compte en ligne, je ne sais pas comment ils ont pu me pirater, ça faisait 5 ans que j’avais ce compte, y a t’il un numéro à composer pour être aidé, j’ai déjà envoyer un mail au contact PSN, mais toujours pas de réponse, voila….

  183. wound

    j ai un compte email mon compte marche mais je ne peux pas m inscrire si vous pouvez m aider ou bien me donner un compte psn. moi j ai pas de portable mais un psvita j ai ouvert un email sur mon psvita.

  184. Ayoub

    Bonjour c’est pour savoir comment faire pour désactiver tous les systèmes ps3 ? je n arrive plus à télécharger des jeux.
    Merci de votre compréhension

  185. Jessy

    Bonjour comment faire je sais plus mon e-mail de connexion ps4 que faire

  186. Yassfazdu07

    Bonjour j’ai un petit souci avec la PS3 quand je me connecte au network ça me met connexion et peu de temps après ça me dit erreur

  187. AltanTsl

    Je n’arrive pas à annuler la précommande d’un jeu

  188. Kamer974

    Bonjour. Depuis j’essaye de me connecter avec mon compte et ça me dit l’id ou le mot passe est incorrect or je le connais par cœur. Que faut il faire svp?

  189. Anonyme

    je voudrais retrouver mon véritable compte psn, comment dois-je faire

  190. ange-de-call-of

    J’ai été banni une semaine et même pas un mois après je suis re banni je voudrais être dé banni ! Je veux un peu profiter du PlayStation network.

  191. Yo

    Voilà je ne casse jamais rien je ne fait que des mission et ca fait plusieurs fois que jai le bonnet dane sur mes deux compte je comprend pas et ca me saoule

  192. anil129pro

    je n ai pas activé la vérification en 2 étapes je me suis déconnecté et je ne peux plus aller sur mon compte car je ne connais plus mon adresse email pour connaitre le code
    de validation.

  193. Jason59500-

    J’ai acheté des dlc sur ps3 mais il me dit sur la PlayStation qu’il a déjà 2 systèmes ps3 actives et il dit de désactiver les autres ps3.

  194. ME15-_-Anasben

    Un mec a activité mon compte chez lui et maintenant je veux l’activer chez moi

  195. louis

    vous aver supprimer mon compte pour rien merci beaucoup

  196. Raymandu95

    Bonjour
    Un hacker a hacké mon compte et a changé le mot de passe comment faire pour dire à Sony de le bloquer ?
    Svp aidez moi

  197. idriss24771667

    gta 5 onligne il ne marche plus

  198. Benoit Dmg

    bonjour j’ai besoin d’aide

    sur ma ps4 j’ai deux comptes et sur mon compte principal je n’arrive plus à me connecter dessus

    j’ai tout d’abord fait mot de passe oublié mais le mot de passe que je mettais n’était pas bon alors que c’était pourtant le bon mot de passe ça fait quasiment une semaine que je n’arrive plus à me connecter dessus aidez moi svp…

  199. tab

    bonjour je voudrais vous parler d un petit problème que j ai eu j était entrain de jouer quand d un seul coup ma connexion au playstation network se coupe je voudrais savoir si je suis banni ou si ce n’est juste un bug.

  200. SAM_ATAR_GTAV

    bjr,hier je me suis connecté sur mon compte et comme par hasard je voulais y allé dessus aujourd’hui et ça me fait l’id de connexion ou le mot de passe est incorrect alors que je le connais par cœur que faire svp?

  201. lucille

    J avais internet sur ma console ps3 sa fait 2 jours que j ai plus internet sur ma console ps3 j ai suivi toute les étapes ça n’a pas fonctionné.

  202. SNIPER

    Bonjour un modeleur ma pris mon compte et a changé le mot de passe et la date de naissance comment faire pour le récupérer

  203. saiyan

    bonjour, je joue avec mon compte psn sur deux deux ps4 a rocket league, seulement sur une des deux ps4, mon compte n’est plus accessible pour jouer, chaque fois que je met mon profil, a chaque debut de match, mon ecran, meme si je clique sur equiper bleue ou orange, ca se met automatiquement en mode observateur. pouvez vous dire comment faire? car pour le coup, je ne gagne plus de niveau, je suis obligé de jouer tout le temps en invité. pouvez vous faire en sorte que ca remarche ou me dire comment faire?

  204. Anonyme

    Mon compte marche pas vous pouvez m’aider svp

  205. Bo2-Dynam4que

    Je me suis fait suspendre mon compte ps4 3 jours et je ne peux pas me connecter que faire ?

  206. cole

    je me suis fais bannir mon compte car une personne m’a pris mon compte que faire ?

  207. edine691

    Bonjour. J’ai été bannie de playstation network sans aucune raison. J’aimerai savoir pourquoi.

  208. Zyrok_SMG-T4ctik

    Bonjour,sa serait pour savoir pour un beug j’arrive pas a rejoindre un ami sur call of duty black ops 3 et ducoup sa serais possible de savoir pourquois mes parvontre j’arrive a rejoindre mes autres amis Enrevoir.

  209. Alex-Gamingdu14

    je me suis fais ban mon compte ci dessus car une personne ma pris mon compte et a fais des lobby dessus et la fais a dautre personne avec mon compte

  210. nathan54

    je me suis fait piraté mon compte et je n arrive pas a joindre playstation meme un courrier en R avecAR sans reponse c est inadmissible que faire

  211. Killer13151

    J’ai acheté une carte de 75 dollars pour PlayStation store pour ma ps4 et le code a été mouillé donc je ne peux pas le rentrer dans ma ps4. Pouvez-vous m’aider ?

  212. Esteban

    Salut à tous pour ceux qui ont un problème de mot de passe je peux vous donner l’astuce regarder l’adresse que vous avez mis exemple Gmail vous faites sur Google mot de passe compte Gmail perdu et vous entrez l’adresse que vous avez pour demander un mot de passe.

  213. pierrot02000

    bonjour j’ai acheté une ps4 et elle et bannie comment faire svp

  214. fazerscenic

    bonjour,
    depuis que j’ai vendu ma ps4 je voudrai résilier mon compte playstation network car je m’étais inscrit que depuis une semaine je parle de ça c’était en décembre 2015 j’attends toujours ma résiliation car je n’est toujours pas eut de remboursement

  215. jaguar0610

    bonjour j’ai des erreurs réseau ou déconnexion psn depuis deux semaines je peux plus jouer en ligne sans avoir une coupure.

  216. Hugo

    Je n’arrive plus à retrouver mon mot de passe et je voudrais enlever la carte de crédit qu’il y a sur le compte. Qui contacter ?

  217. STSOTIPA

    Jouer à GT6 relève de l’exploit depuis le début de la semaine déconnexions non stop,il serait temps d’avoir un réseau qui tienne la route.
    Il ne faut pas oublier qu’il n’y a pas que SONY qui propose des consoles de jeux

  218. Kevan

    Bonjour, je suis un fidèle de la franchise playstation, je les ai toutes eu et du coup je me suis, comme des millions de fidèles gamers, empressé d’acheter la ps4…
    Malheureusement, c’était sans me douter que certains composants de la 1er génération (manettes, et lecteur bluray) seraient de mauvaises qualité… alors on m’a échangé les manettes, qui se sont détériorées aussi vite que les premières et à présent j’ai une rouge et une militaire blanche achetées fin 2015 rien à dire, peut-être une prise de conscience…
    Le lecteur bluray vous me dites ? Alors ma ps4 a commencé à faire des bruits inquiétant puis, à cessé de reconnaître fifa16, ensuite c’est BO3 que je devais lancé rapidement après insertion pour qu’il passe… avant qu’aujourd’hui le lecteur ne rende définitivement l’âme.. d’après ces bruits étranges ressemblant a l’agonie de c3PO…
    La morale ? J’appelle playstation France demain.

  219. raxo92

    oui,bonjour je voudrais vous demander de me débannir du psn car j ai rien fais et j ai étais bannie donc s il vous plait pouvez me débannir. Aux plus vite possible merci.

  220. Anonyme

    bonjour je me suis fait hack sur MW3 depuis ma conexion bug si vou pourrier m’aider

  221. Aiaz

    PlayStation n’est plus ce que c’était auparavant. Ils te bloquent ton compte pour le moindre signalement même si tu ne l’as pas cherché. Si cela continue je quitte PlayStation pour me mettre à la XBOX pour pouvoir jouer en ligne sans me faire bloquer.

  222. chaya1999

    bonjour se message est pour psn à chaque fois quand je joue à call of duty black ops 2 il me marque vous avez été déconnecté par psn à chaque fois du coup je ne peux plus jouer à ce jeu. qui faut contacter pour régler le problème ?

  223. Bigbossloic

    Pourquoi je suis bannie de mon compte psn ?

  224. Hiistoiire

    Sérieux ça commence à me monter la moutarde au nez 50e pour le psn et c’est en maintenance j’attends un dédommagement de la part de Playstation!

  225. kaiyas2015

    mon compte a ete pirate

  226. Quevin1234

    J’ai acheté un PSN card et j essaye de mettre le code plusieurs fois et il marche pas, je besoin de un nouveau code

  227. Lucas

    Je ne peut plus me connecter en ligne!

  228. xXg

    bonjour j’ai voulu changé de compte sur ma ps vita , ça n’a pas marché . Après j’ai voulu reprendre mon compte , ça na pas marcher non plus . Je voudrais reprendre mon ancien compte s’il vous pait .

  229. yves

    bonjour,j ai un souci avec ma ps vita.j ai acheté un code
    PSN mais quand je met le code ma ps vita ne prend pas.

  230. robert

    Après avoir acheté la ps4 elle grille au bout de un an je n’ai qu’une chose a dire vive xbox

  231. ghyte32aqw

    Je peux plus me connecter sur mon compte je peux jouer en ligne j’ai payer un abbonement 50euro je peux pas en profiter

  232. kaien

    bonjours, j’ai un soucie avec mon jeux dragon age inquisition je peux plus reprendre ma partie car on me demande de retelecharger les contenus du jeux que j’ai téléchargé . J’ai passé pas mal d’heure deçu est-ce que c’est possible de me fournir les les dlc que j’ai eu ? merci.

  233. crapulax74

    Bjr je me permets de vous envoyer un message car je comprends que Playstation Network puisse avoir des soucis… mais je trouve inadmissibles ces coupures de réseaux sans cesse alors que vous nous payons un abonnement. J’espère vraiment que ce sera réglé au plus vite… et surtout il faut faire quelque chose pour les millions de joueurs qui attendent…
    merci de votre compréhension…

  234. dybonnet@laposte.net

    Bon voila ça fait 4 mois que j’ai la ps4 et justement depuis le 25 décembre je n’ai plus de ligne comme quoi les serveurs seraient en maintenance … J’espère avoir une réponse a ce problème

  235. noel220288

    bonjour jai arrvier a me connecter a ma ps4 jai du reseaux mais ca ne marche pas

  236. Evilboy

    Je veut comander une PS4 en ligne de préférence des infos ?