Comment contacter La Poste?

La Poste est un grand groupe français qui propose des services à la population notamment dans la distribution du courrier, distribution de colis ainsi que des services bancaires et des offres en téléphonie mobile. Ce groupe français a su faire face à la concurrence en diversifiant ses produits. Vous avez besoin de contacter le groupe La Poste ? Voici quelques astuces.

Contacter le groupe La Poste par téléphone

Que vous ayez besoin d’informations complémentaires sur les services et produits proposés par le groupe La Poste, vous pouvez composer le 3631. Les conseillers se feront un plaisir immense de vous venir en aide.

Le standard est ouvert du lundi au samedi aux horaires suivants :

• Lundi au vendredi : 8 h 30 à 19 h.
• Samedi : 8 h 30 à 13 h.

Vous êtes parti en voyage à l’étranger et vous avez besoin de contacter le groupe La Poste ? Le numéro d’appel est le 08-10-82-18-21 (numéro d’appel gratuit).

Le service est ouvert en semaine de 8h à 19 h.

Contacter le groupe La Poste par mail

Le groupe La Poste est très présent sur la Toile. Depuis le site officiel, vous avez la possibilité de commander des timbres comme d’affranchir vos courriers recommandés ou d’acheter des colis prépayés. Vous aurez également la possibilité de demander de l’aide en ligne en utilisant les formulaires qui sont à votre disposition 24 h/24 et 7 jrs/7.

Suivre un envoi

Pour sécuriser vos envois (colis ou simple lettre) vous pouvez opter pour un suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement depuis le site internet à la rubrique « particulier » dans « suivre vos envois ». Il faudra être en possession du numéro d’envoi présent sur le récépissé.

Pour avoir une idée du fonctionnement des services de livraison de colis, vous pouvez visionner cette vidéo :

Contacter le groupe La Banque Postale

Vous êtes clients de la Banque Postale ?

Vous pouvez poser vos questions au 09-69-39-00-01. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Si vous souhaitez consulter vos comptes ou passer des ordres, vous pouvez accéder au serveur vocal en composant le 3639.

Se rendre dans une agence de La Poste

Le groupe La Poste est présent sur l’ensemble du territoire français. Pour connaître l’agence La Poste la plus proche de votre lieu de vie ainsi que ses coordonnées et les numéros d’appel, vous pouvez utiliser le site officiel. Sur la page d’accueil se trouve un bouton nommé « localiser ». À partir de ce dernier, vous pouvez lancer une recherche de bureau de poste.

Cliquez sur l’image ci-dessus pour vous rendre sur la page vous permettant de trouver un bureau de poste.

 Fiche de contact crée en janvier, 2016