Les coordonnées pour joindre Schneider Electric et l'assistance technique

Joindre Schneider Electric

Entreprise à grande renommée et fort connue dans le domaine de la transformation numérique, Schneider Electric occupe la place de leader dans ce secteur. Fondée par les frères Schneider au tout début, l’enseigne s’est évolué et adapté au rythme et aux besoins qui se sont manifestés à chaque période importante de ces plusieurs décennies d’existence. Elle se consacre entièrement à l’automatisation et à la gestion de l’énergie dans l’industrie, les infrastructures, les centres de données, les bâtiments et les foyers.

Pourquoi contacter Schneider Electric ?

Les raisons qui peuvent amener les gens à se mettre en contact avec l’enseigne peuvent être réparties dans trois grandes catégories, à savoir les demandes d’information sur les services, les commandes et les retours, ainsi que l’assistance technique.

L’enseigne propose des services pour les industriels et prodigue également des formations. Les professionnels et les personnes intéressées peuvent s’inscrire ou se mettre en contact avec les responsables.

Les commandes et les retours de produits sont souvent à la source de différentes actions. Gestion des commandes en ligne, information sur le délai de livraison et sur le prix ainsi que recherche de produits sont entre autres les raisons qui motivent les gens à se rapprocher du service client.

La cause récurrente et la plus classique est le besoin d’assistance technique.

Les moyens disponibles pour contacter Schneider Electric

Le centre de contact clients de Schneider Electric est subdivisé en deux services distincts dont l’un se charge des professionnels et l’autre des particuliers.

Les professionnels peuvent appeler les numéros +33 5 61 31 79 93 et 0 810 10 24 24 pour obtenir de l’aide technique comme les dépannages, les maintenances et les mises en service. Le service qui donne les conseils aux professionnels est joignable sur les numéros +33 3 20 16 31 95 et 0 825 012 999.

Sinon, les réclamations peuvent être faites en ligne en se connectant sur le site internet de Schneider ou en téléchargeant l’application dédiée à cet effet. L’installation de cette application passe indubitablement par le téléchargement sur https://www.se.com/fr/fr/work/support/myschneider-app/.

Le service destiné à s’occuper des particuliers peut être joint en composant le numéro 09 69 329 531. L’autre alternative qui s’offre aux usagers est l’utilisation du formulaire en ligne qui transmet directement leur requête aux responsables. Le formulaire en question est disponible à l’adresse : https://www.se.com/fr/fr/home/how-to-contact-schneider-electric/contact.jsp.

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 Fiche de contact crée en octobre, 2019



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