Contacter Sergent Major

Sergent Major fait parti de ces nombreuses enseignes qui se sont spécialisées dans la vente de vêtements pour les enfants. Des produits à la mode, des produits faciles à porter et accessibles pour les parents, voilà le créneau de la marque Sergent Major qui compte plus de 600 boutiques dans le monde. Les enfants de 0 à 11 ans y trouvent donc leur bonheur facilement. Vous connaissez sans doute d’autres marques de vêtements pour enfants : Jacadi, Petit Bateau

Sergent Major

Comme pour toutes enseignes présentes à la fois en boutique physique et sur internet, Sergent Major met à disposition de sa clientèle diverses façons de contacter le service clientèle.

La première façon de communiquer avec Sergent Major est tout simplement de se rendre dans une boutique de l’enseigne. Pour les trouver l’onglet Boutiques se situe tout en haut du site de l’enseigne. On peut y faire une recherche par code postal en cliquant sur la carte disponible. On accède ainsi à l’ensemble des magasins situé près de chez soi. Chaque boutique a une fiche avec son adresse, un plan d’accès, son numéro de téléphone ainsi que les horaires d’ouverture du point de vente.

Bien évidemment présent sur internet, Sergent Major se doit aussi être sur les réseaux sociaux. Il suffit de suivre le compte Facebook, Twitter, YouTube et Google+ pour obtenir des renseignements ou tout simplement joindre le service client, toujours à l’affût des demandes.

communication Sergent Major

La FAQ est aussi un bon moyen pour prendre des renseignements sur des questions courantes sans même joindre le service client. Cette Foire Aux Questions traite des boutiques, du compte client, des produits, de conseil pour bien choisir ses articles. La Foire Aux Questions se compose d’une centaine d’entrées.

La page de contact de Sergent Major permet d’envoyer un formulaire de contact au service client : http://www.sergent-major.com/contacts. On peut y poser toutes les questions que l’on souhaite et le service client met tout en œuvre pour y apporter une réponse dans les meilleurs délais. N’oubliez pas de mettre des coordonnées dans votre message ou de mettre toutes les références nécessaires comme un numéro de commande ou un numéro de ticket de caisse si votre démarche concerne un achat.

Le service client est bien entendu accessible par téléphone. Il suffit pour cela de composer le 0 811 114 115 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.

Enfin, le siège social de l’enseigne est installé à :

Sergent Major
49 – 51 Rue Emile Zola
93 100 Montreuil Cedex

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 Fiche de contact crée en mars, 2018

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