Contacter Smatis

Société mutuelle d’assurance à cotisations variables, Smatis France (pour Solidarité Mutualiste de l’Association des Travailleurs Indépendants et Salariés de France) fournit à des centaines de milliers de clients des prestations d’assurances adaptées aux besoins de tous. Idéales pour ceux qui veulent se protéger sans se ruiner, les offres de la mutuelle d’assurance comprennent l’assurance complémentaire santé, l’assurance prévoyance et les assurances dommages. Entièrement modulables, ces trois formules d’assurances sont assurées par Smatis au travers d’une expertise en matière d’études, de services et de conseils qui lui valent une place privilégiée dans l’univers de l’assurance. Respect, solidarité, proximité, responsabilité et transparence sont les maîtres mots de Smatis France.

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Les moyens pour contacter Smatis France

Smatis France dispose d’un service client qui vous permet de le contacter pour des demandes de renseignements, des réclamations ou encore des services après-vente. Si vous êtes particulier, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 0977 400 400 (appel non surtaxé). Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un e-mail en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site Internet de la mutuelle. L’adresse e-mail de Smatis France est : contact@smatis.fr. Si vous souhaitez contacter une agence Smatis en particulier, la mutuelle a consacré une page à la liste complète des représentants, comprenant toutes les coordonnées et les horaires d’ouverture. En outre, vous pouvez aussi être rappelé gratuitement par un conseiller Smatis en remplissant le formulaire de contact et en choisissant la date de rappel. Enfin, les professionnels peuvent, de leur côté, contacter Smatis via le formulaire de contact pour obtenir des conseils supplémentaires. La mutuelle s’engage à répondre dans un délai maximum de 10 jours avec un accusé de réception ainsi qu’une réponse dans un délai maximum de 2 mois.

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Comment joindre le siège social de Smatis France ?

Le siège social de la mutuelle Smatis France se situe 6 à 14, rue du Piave, 16920 Angoulême Cedex 9. Vous pouvez y envoyer un courrier postal ou encore un fax au numéro 05 45 39 36 40. Dans l’une des agences de Smatis, vous pouvez tout à fait réaliser les requêtes liées aux services après-vente. Les représentants régionaux peuvent notamment vous recevoir pour la résiliation de votre mutuelle (ou encore sur une page dédiée du site). Outre le siège social à Angoulême, les agences régionales de Smatis France sont implantées à Avignon, Bordeaux, La Rochelle, Lille, Limoges, Marseille, Nantes, Nice, Orléans, Paris, Poitiers, Rennes, Rouen, Saintes, Toulouse et Tours. N’hésitez pas à vous rendre dans l’agence de votre région pour contacter votre conseiller Smatis France.

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 Fiche de contact crée en janvier, 2017

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