Aer Arann est une compagnie aérienne irlandaise initialement créée pour relier les îles d’Aran au reste du monde. Fondée dans les années 1970, elle commence par servir de navettes entre les trois principales îles du petit archipel britannique. Devenue la propriété de l’investisseur irlandais Padraig O’Ceidigh, la compagnie développe d’autres destinations notamment vers la Grande-Bretagne à partir des années 1990. Elle connaît une croissance soutenue et passe le cap du million de passagers en 2005. En 2014, elle devient Stobart Air. C’est actuellement le troisième transporteur aérien qui dessert Dublin après Ryan Air et Aer Lingus. L’entreprise gère plus de 400 vols réguliers hebdomadaires.
Prendre contact avec l’équipe Stobart Air
En France, le siège social de Stobart Air se trouve à l’adresse 11, rue Auber 75 009 Paris. Ce sera également son adresse postale pour les courriers en cas de réclamations ou de demande de renseignements. Depuis l’Hexagone, les avions de la compagnie partent de Brest, Bordeaux, Nantes, La Rochelle et de Lorient. Ainsi, ces aéroports pourront orienter le client vers un interlocuteur représentant la compagnie aérienne irlandaise. Pour faire simple, les clients peuvent directement remplir un formulaire disponible sur le portail web de la compagnie Stobart Air : http://www.stobartair.com/contact-us/. Sachez que le site est en anglais, mais il vous est possible de réserver directement vos billets en fonction de votre destination. Sinon, la ligne téléphonique du service clientèle reste accessible au 01 70 20 00 72. C’est un numéro sans surtaxe.
Dans quels cas et comment contacter Stobart Air ?
Pour ceux qui sont déjà en Ireland, les bureaux de Stobart Air sont au 1er Northwood Avenue Santry – Dublin 9 D09 V2F7, Ireland. Ce siège social est joignable au numéro (+353 1) 844 7600. Les passagers pourront passer directement à l’agence pour les réclamations ou le changement de calendrier. C’est l’adresse à contacter lorsqu’il faut par exemple écourter ou rallonger le séjour en Irlande. En dehors de la capitale irlandaise, les avions ATR d’Aer Arann passent également par Cork, Sligo, Galway et Waterford. Pour réserver vos billets retour, il faudra joindre le service des réservations au 0818 365 000. Sachez que pour les pièces justificatives, elles doivent être faxées au (+353 1) 844 7701.
Pour de plus amples informations, les conseillers client de la compagnie se tiennent à disposition des voyageurs. Toutes les questions seront les bienvenues au +353 091 593034.
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