Contact Transpole

Présent dans le service de transport à Lille depuis 1989, Transpole est connu sous l’enseigne TCC jusqu’à l’année 1994. La société unit le transport en bus, en métro et en tramway de la ville. L’exploitation de l’ensemble de ces lignes de transport constitue l’objectif de Transpole. Si vous désirez louer des vélos, pliants ou électriques, à Lille, l’entreprise vous en procure. « Vous allez aimer être libre », tel est le slogan de la société.

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Service client de Transpole : comment le joindre ?

Il est possible de venir en station afin de vous entretenir avec les conseillers client de Transpole. Par manque de temps pour le déplacement, vous n’avez qu’à contacter, par téléphone, le service client. Celui-ci vous informe sur les prestations de la société. Vous pouvez transmettre vos suggestions ainsi que vos remarques sur les services de Transpole.

Les réclamations peuvent également être traitées par contact téléphonique. Pour ce faire, composez le 03 20 40 40 40 tous les jours de la semaine. Les conseillers clientèle restent à votre disposition dès 6 h 30 jusqu’à 20 h. Le samedi, vous ne pouvez les contacter qu’à partir de 9 h. Comme dans de nombreuses entités, le service client est indisponible les jours fériés. Toutefois, vous pouvez à n’importe quel moment contacter la société par mail à l’adresse : contact@transpole.fr.

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Autres services au sein de Transpole

Un service « Objets trouvés » demeure fonctionnel chez Transpole. Au cas où vous auriez oublié quelque chose vous appartenant sur le réseau, n’hésitez pas à contacter le service. Ce dernier est joignable au 03 20 81 43 43. La matinée, le responsable vous répond de 8 h à 13 h. Vous pouvez aussi le contacter entre 14 h et 17 h 30.

Par ailleurs, le formulaire de contact disponible sur le site web de Transpole permet de communiquer avec la société. Vous ne faites pas encore partie des abonnés de Transpole ? Contacter l’entreprise vous permet de découvrir plus sur ses offres. Découvrez les tarifs en vigueur tout simplement par appel téléphonique. Plutôt penché sur les réseaux sociaux ? Entrez en relation avec Transpole sur Twitter ou sur Facebook. La société peut recevoir votre courrier à son adresse postale Transpole SA, BP 51009, 908 Avenue de la République, 59701 Marcq-en-Barœul Cedex.

Ainsi, plusieurs alternatives permettent de contacter Transpole. Chacun peut choisir l’alternative qui lui convient selon l’urgence des demandes. Le téléphone reste le moyen de communication le plus efficace pour échanger avec le service client. Toutefois, il est possible de suivre les actualités concernant l’entreprise sur les réseaux sociaux.

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 Fiche de contact crée en novembre, 2018

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