Contacter Travian

Travian est un jeu vidéo créé en 2004. Il fonctionne depuis un navigateur web sur n’importe quel pc et depuis 2015 il fonctionne aussi grâce à une application sur smartphone. Le jeu est gratuit et permet de jouer en ligne à un jeu de rôle et de gestion. Les joueurs venus du monde entier se connectent et jouent sur des serveurs communs. Le but est de créer son village et de le faire prospérer afin de gagner en autonomie et en puissance. Les interactions sont très nombreuses et permettent de s’allier ou se faire la guerre entre voisins, de piller ou créer des ressources. La confrontation sur un serveur dure généralement près d’un an. Il existe différentes variantes du jeu, notamment avec des modifications de vitesse et d’accès aux richesses.

Travian

Travian est un MMORPG, un jeu de rôle massivement multijoueurs, tout comme Dofus. La communauté des joueurs est plutôt active et la première façon de se faire aider est bien de demander de l’aide aux autres participants de votre secteur de jeu ou de votre alliance. Toutefois, il y a des moyens de contacter le développeur du jeu et donc de se faire aider en dehors de l’interface de jeu elle-même.

En se rendant sur le site de Travian, on peut tout d’abord consulter la FAQ. La Foire Aux Questions est toujours un moyen efficace de trouver au même endroit toutes les informations nécessaires pour avancer. Ce sont des questions qui reviennent habituellement de la part des utilisateurs sur divers thèmes. Les réponses sont donc claires afin de faire gagner du temps à tout le monde.

La rubrique Contact permet aussi d’envoyer un formulaire de contact aux développeurs du jeu. Il y a plusieurs thématiques dans lesquelles il faut faire un choix pour envoyer son message. On peut choisir entre une Erreur dans le jeu, un Problème d’identification ou encore une Question sur le règlement.

contact jeu Travian

Enfin, on peut contacter l’entreprise qui gère Travian, mais c’est une entreprise allemande, il faut donc être au minimum anglophone pour converser avec eux.
L’adresse du siège est :

Travian Games Gmbh
CustomerSelf Service
Wilhelm Wagenfeld Strabe 22
80 807 München

Pour des questions techniques mais non liées aux mécanismes de jeu en eux même, on peut téléphoner au 00 49 89 32 49 15 938 ou envoyer un fax au 00 49 89 32 49 15 973.

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 Fiche de contact crée en juin, 2017

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