Contacter Un Jour Ailleurs

Un Jour Ailleurs est une chaîne de boutiques présentes partout en France et avec aussi quelques boutiques à l’international. La marque propose principalement des vêtements et accessoires de mode pour les femmes. La chaîne est aussi présente sur Internet avec son site qui permet de passer commande. C’est pour cela qu’Un Jour Ailleurs propose de nombreux canaux pour entrer en contact avec l’entreprise ou le service client.

La première démarche à faire est toujours de se rendre sur les réseaux sociaux. Les autres membres pourront vous renseigner très rapidement ou même obtenir une réponse du service client dans des délais très brefs. Le succès des réseaux sociaux poussent les entreprises à porter beaucoup d’attention sur ce canal. Pour Un Jour Ailleurs, vous prendrez soin de suivre Facebook, Twitter, Google +, Pinterest et Youtube.

Le service client se joint aussi par le téléphone. C’est la formule la plus classique. Il suffit de téléphoner au 0 800 003 867 pour joindre le service client de la marque. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Une FAQ, c’est à dire une Foire Aux Questions, permet de solutionner aussi de soi-même, de nombreuses situations. Elle concerne des rubriques comme les collections, la commande en ligne ou les échanges. Les réponses y sont claires et précises.

Se rendre en boutique est toujours une solution simple car elle permet d’avoir une personne en face de soi. Tout en haut à droite de la page d’accueil du site unjourailleurs.com on trouve la rubrique qui permet de localiser les magasins de Un Jour Ailleurs. En cliquant sur ce lien, il ne reste plus qu’à choisir le département. Ensuite, on a accès à une fiche par magasin avec de nombreuses informations comme l’adresse, le plan d’accès, les horaires, le numéro de téléphone ainsi que les divers services proposés dans la boutiques.

Enfin, pour la voie postale, deux adresses sont à utiliser. Pour les retours de produits pour un échange ou un remboursement, il faut les envoyer à l’adresse suivante  :

Un Jour Ailleurs
110 bis, Avenue du Général Leclerc
Bat 6, Niveau 1
93 500 Pantin

Pour communiquer avec le siège social, il faut écrire à :

Un Jour Ailleurs
117, quai de Valmy
75 010 Paris

Toutes ces informations vous permettront de prendre contact sans peiner avec le service client ou le siège social de l’entreprise Un Jour Ailleurs.

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 Fiche de contact crée en janvier, 2017

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