Contacter le service Paylib

Fondé en septembre 2013, Paylib est un système de paiement 100% mobile. Grâce à ce service, il est possible de payer directement avec un smartphone. Plusieurs banques se sont associées à Paylib pour permettre à leurs client d’utiliser ce service : BNP Paribas, le Crédit Agricole, LCL, la Société Générale, le Crédit Mutuel ou encore La banque postale. Il est possible d’utiliser Paylib de différentes manières : en ligne, sur un site internet, ou bien en paiement sans contact directement en magasin. Vous pouvez aussi l’utiliser avec vos proches, notamment pour des remboursements ou des dépenses communes. Pour cela, il suffit d’associer votre numéro de portable à votre compte Paylib.

Contacter Paylib

Vous souhaitez contacter le service client de Paylib ? Vous voulez poser une question, faire une suggestion ou porter réclamation auprès de cette société ? Nous vous fournissons toutes les coordonnées de Paylib dans cet article.

Consulter la rubrique d’aide de Paylib

Sur le site internet de Paylib, vous pouvez consulter la rubrique d’aide (https://www.paylib.fr/faq/) sur laquelle vous pouvez obtenir un nombre de renseignements sur différents sujets.

En effet, cette page agit comme une FAQ et regroupe les questions les plus posées au sujet de Paylib et les réponses. Vous pouvez notamment consulter des informations sur les sujets suivants :

  • Activation de Paylib ;
  • Envoyer et recevoir de l’argent ;
  • Payer en magasin ;
  • Payer en ligne ;
  • En cas de voyage ;
  • Perte des codes d’accès ou du portable.

Dans le cas où vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans cette rubrique, vous pouvez utiliser les moyens de contact qui suivent.

Utiliser le formulaire de contact par mail de Paylib

Le moyen le plus efficace de joindre le service client de Paylib, est de leur transmettre un message écrit via le formulaire de contact.

Vous pouvez y accéder depuis la page d’aide de Paylib, dans la rubrique “Toujours besoin d’aide ?”.

Pour afficher le formulaire de contact, vous devez d’abord choisir le sujet de votre message parmi une liste à choix. Vous pouvez ensuite indiquez toutes vos coordonnées de contact puis vous pourrez rédiger et envoyer votre message.

Une fois votre message envoyé, vous recevrez un accusé de réception et le service client de Paylib reviendra vers vous rapidement par mail.

Paylib Logo

logo de Paylib.

Joindre Paylib sur les réseaux sociaux

Les conseillers du service client de Paylib se montre très disponible sur les réseaux sociaux suivants :

  • Facebook et Messenger : @paylib.fr
  • Twitter : @Paylib
  • Instagram : @paylibles services
  • Linkedin : @paylib

Vous pouvez donc envoyer un message privé au service client de Paylib via ces réseaux ou bien laisser des commentaires sous les publications de la société.

Sur YouTube, il existe de nombreux tutoriels pour savoir comment utiliser cette application. Certains sont mis en ligne par de grandes banques telles que la Caisse d’Épargne ou le Crédit Agricole, comme celle ci-dessous :

Joindre votre banque avec Paylib

Un dernier moyen de résoudre un problème que vous rencontrez sur Paylib est de contacter votre banque. En effet, Paylib est un service accessible depuis l’application de votre banque.

Vous pouvez consulter les coordonnées de votre banque directement depuis le site internet de Paylib, sur la page d’aide.

Il vous suffit de sélectionner votre banque et vous pourrez consulter toutes ses coordonnées utiles (adresse mail, site internet) ainsi que ses horaires d’ouverture.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Banque et finance" le 25 août 2021.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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