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6play est un service proposé par le groupe M6 et qui permet de revoir les émissions qui ont été diffusées sur la chaîne M6 ou sur une autre chaîne appartenant au groupe (W9, 6ter, M- Music…). L’accès au programme est entièrement gratuit. Le replay, quant à lui, est illimité (le programme peut être visionné autant de fois que vous le souhaitez). Un problème avec la lecture d’un replay ou un programme n’est pas disponible ? Renseignez-vous auprès du service client de 6play si vous souhaitez obtenir des renseignements ou si vous rencontrez un problème technique.

chaine 6play

Extrait du site officiel 6play

Joindre le groupe 6play par mail

Aucun formulaire n’est disponible depuis la plate-forme en ligne de 6play. Pour toutes vos questions, vous pouvez vous référer à la rubrique « M6 et vous » qui se loge sur le site officiel de M6. Depuis cette page, vous aurez plusieurs possibilités :

  • Lire les questions les plus fréquemment posées par les internautes sur le service de 6play : des codes « erreur » rencontrés à l’activation du code parental en passant par la configuration minimale pour obtenir 6play.
  • Accéder au formulaire de contact. Pour cela, il faudra simplement cliquer sur le lien « vous avez une autre question sur 6play » pour pouvoir poser votre question. Pour simplifier votre recherche, nous vous postons le lien direct : Question sur 6play

support technique 6play

Contacter le support technique de 6play par courrier

Pour tout problème avec le service de 6play, vous pouvez contacter le support technique par courrier. Il faudra adresser votre requête à l’adresse suivante :

6play
Support technique
46 rue Jacques Dulud
922OO Neuilly sur Seine

Joindre le standard téléphonique du groupe M6

Si vous avez des questions d’ordre général, vous pouvez vous rapprocher du standard téléphonique en composant le 01-41-92-66-66. Les conseillers chargés de la relation avec les clients ne peuvent pas vous renseigner sur les problèmes techniques.

contact 6play

Joindre le siège social de M6

Vous souhaitez participer au développement du service 6play ? Sur le portail en ligne du groupe M6 (Ressources humaines du groupe M6), Vous pouvez prendre connaissance des diverses offres d’emploi. Vous pouvez tenter d’intégrer le groupe M6 en proposant votre candidature de manière spontanée. Le directeur des ressources humaines prendra soin d’étudier minutieusement votre profil et vous recontactera si nécessaire. Voici l’adresse du siège social ainsi que les données téléphoniques et fax :

Groupe M6
89 avenue Charles de Gaulle
92575 Neuilly sur Seine Cedex

Tél : 01.41.92.66.66
Fax : 01.41.92.66.10

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 Fiche de contact crée en juin, 2016

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42 commentaires/avis sur “Contacter 6play

  1. Ano

    Bonjour,

    Il n’y a pas les épisodes de captive sur 6play via l’application !

    Alors que pour d’autres telenovelas il y a l’integralité.

  2. Jennifer

    Bonjour il y a un problème dans le replay de moundir apprentis aventurier saison 3.

  3. marine

    on n’a pas acces au replay de Bull de vendredi dernier pourquoi???

  4. Anonyme

    Il est vraiment dommage qu’il y ait autant de PUB dans un programme replay, autant que sur les chaines normales

  5. Jennifer

    Bonjour j ai une question svp on n’a plus les épisodes de moundir apprentis aventurier saison 3 il en manque merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible cordialement

  6. Anonyme

    Y’a trop de pub

  7. Claudine

    Ayant oublié mon mot de passe, j’ai voulu en créer un autre (une majuscule et plusieurs chiffres séparés). Il est refusé. Je n’arrive pas, du coup, à me connecter au site ni à remplir, d’ailleurs, mon profil et pas plus à regarder W9 ou M6… Comment faire pour que mon mot de passe soit accepté ? Merci!

  8. Soso

    Voila 3 jours qu’on arrive pas a regardé les marseillais !!!!!!!! Par contre les pubs la y’a pas de soucis !!!!!!

  9. Marie-Françoise

    Ça fait des mois que je regarde Les reines du shopping sur 6 play, et aujourd’hui, on me dit que « pour des raisons de droit, cette vidéo ne peut pas être diffusée dans votre zone géographique ». J’habite toujours au même endroit, pourquoi ce changement qui n’est même pas annoncé ni expliqué?

  10. MARIE

    Comment regarde le replay capital ca ne fontionne pas mise a part les pubs

  11. Vivien

    Il serait peut être intéressant de revoir la politique publicitaire de 6 play à la baisse, les séries ne fonctionnent pas, les pubs en revanche, elles tournent en boucle et c’est très agacant.

  12. Anonyme

    REPLAY:RIEN NE MARCHE .SAUF LES PUB C EST SUPER …

  13. Nadia

    Pourquoi sur m6 play la série victoria l’esclave blanche n’est pas complete ?

  14. Francine

    Dès que je me connecte le site replay , rien ne va dans l’ordre, pourquoi faire ce genre de site pour concurrencé Tf1 alors que chez eux nous pouvons sans problème revisionner ce que nous voulons ?

  15. Marie-Françoise

    Impossible de regarder le Meilleur Pâtissier. Les premières tranches d’émission et de publicité se sont déroulées normalement, et puis, lors de la dégustation du framboisier revisité, la pub a commencé et ne s’est plus arrêtée: 20 Minutes après, j’y étais toujours. Après une série de publicités, on m’annonce que ma vidéo a repris, et puis c’est la pub qui recommence.

  16. agnes

    le replay des programmes sont a revoir car on n’y a pas accès vu que ca mouline tout le temps mais la pub, elle, passe un peu mieux !

  17. andrée

    Je suis très contrariée car je ne peux visionner une série en replay en continu. Au bout de 20 minutes j’ai plusieurs pages de publicité – normal – puis un message m’indique que la vidéo va reprendre dans quelques instants, l’écran noir puis à nouveau des publicités et ce pendant une dizaine de minutes.
    Puis une « annonce » la page ne répond pas, attendre ou fermer. Ce problème est nouveau depuis quelques semaines, si les publicités défilent pourquoi la vidéo ne défilerait pas elle aussi ?
    Bref, je vantais M6 auprès de mes proches qui ne pouvaient, comme moi, accéder à mytf1 mais M6 c’est pareil maintenant.

  18. rich

    Bonjour, je regarde chasseurs d’appart tous les jours en replay et je souhaiterais savoir pourquoi chaque semaine il manque des épisodes parfois même celui de la finale comme ça on ne sait pas lequel a gagné, donc plus aucun intérêt à regarder (quelqu’un ne ferai-t’il pas son travail correctement ? et oublierait de mettre les épisodes en ligne).

  19. a1n9n9e5

    je n’arrive pas à me connecter pour revoir des téléfilms en replay. Quand je veux visionner, un demi-cercle bleu apparait, j’ai beau attendre et rien ne vient. Que faut-il faire ? Merci

  20. Michèle

    Bonjour
    peut on savoir quand la suite du Prix du pardon sera diffusé en replay?
    A l’avance merci.

  21. cathy

    marre de la pub sur cette chaine.
    programme décalé en soirée. à 21h10 le programme commence enfin.

  22. Sam

    Madame, Monsieur,

    j’ai fini de regarder les 40 épisodes de la série Les Misérables ( le prix du pardon ) en replay sur M6.
    Quand est-ce qu’ils comptent diffuser la suite ?
    Et pourquoi vous ne pas mettre la série complète ?

  23. bernard

    drôle d’idée de vouloir regarder le replay M6
    Je constate que je ne suis pas le seul qui n’accède pas ou ne peut regarder la totalité d’un replay sans parler de l’incohérence des offres

  24. j31

    Je n’arrive plus à regarder des replay depuis 15j environ (l’amour est dans le pré et d’autres émissions).
    Je me connecte, je clique sur lecture et ça « mouline » et rien ne se passe…
    Pouvez-vous m’aider ?
    Merci

  25. Rodrigue

    Bonjour je vous envoie ce message pour savoir pourquoi nous avons plus les chaines du groupe M6 ça fait déjà plus d’une semaine

  26. 132

    Les épisodes 147 à 150 de la série Mara ont disparu. J’espère qu’ils seront bientôt disponibles !

  27. S.

    Je regarde la série mara une femme unique . Pourquoi manque t’il des épisodes sur 6 play et a t’on un espoir de les avoir car comme c’est n’importe quel épisode on a du mal à suivre la série.

  28. Stephanie

    VOUS TROUVEZ CA NORMAL DE VOIR LA MÊME PUB PASSER 15 FOIS D’AFFILÉE ET DE NE PAS VOIR VOTRE PROGRAMME COMMENCER EN REPLAY ? ça commence à m’énerver grave !

  29. Anonyme

    Je suis toujours dans l’attente de voir la suite de MARA UNE FEMME UNIQUE, en sachant qu’il y a plus 500 épisodes !

  30. François

    Bonjour,j’aurais un petit renseignement à vous demander, est-il possible d’avoir une adresse mail ? Je n’ai pas contacté les services clients car je crains que mon renseignement fasse parti de leur quotidien, mais je n’ai pas voulu vous déranger pour si peu, mais j’ai pas réussi à trouvé ce que j’aurais voulu savoir. Merci de votre réponse.

  31. Pierrick

    Bonjour se serait intéressant que le son du replay et pub soit au même niveau sonore car très grosse différence.

  32. NICOLE

    Impossible de regarder le replay… J’ai les pubs… Merci… pas les vidéos.

  33. La souris

    Bonjour, fan de la série grand hôtel, j ai constaté des pannes techniques qui interrompent le programme et qui m obligent à tout redémarrer. Plus grave la saison 3 est incomplète ce qui entrave le suivi de l intrigue, pourtant fort passionnante. Il manque les épisodes suivants : 6, 7 8 9 14 15 16 17 20 et 21 de la saison3.

  34. mickael

    bonjour comment faire fonctionner le replay de the island car c’est impossible de revoir ces programmes depuis le 25 avril la pub se lance et ça bug juste au lancement du programme en disant d’essayer plus tard sa fait 5jours ça ne marche toujours pas !

  35. mickael

    bonjour on ne peut pas regarder the island en replay depuis le 25du 04 2017 pas moyen de lancé le programme !

  36. JEAN

    bonjour?
    POURRIEZ VOUS ME PRÉCISER JUSQU’À QUELLE DATE JE PEUX REVOIR THE ISLAND DU LUNDI 10 AVRIL EN REPLAY SUR LA 6

  37. julien

    Comment faire pour supprimer son compte six play si j’ai perdu mes identifiants ?

  38. ELISABETH

    J´habite au Paraguay en Amérique latine, je regarde TV5 Monde et je souhaiterais revoir le journal de 12h45 diffuse le 24 novembre 2016.
    Je n´arrive pas à le retrouver car la vidéo est indisponible et c´est très important car il est question d une personne en fauteuil roulant avec des chaussures spéciales lui permettant de marcher. Mon fils est paralyse en chaise roulante.
    Merci de m´aider dans cette démarche.
    Cordialement.

  39. dub

    Bonjour je suis abonné à canal satellite j ai voulu regarder le reportage jean gabin en intime sur 6play paris première mais il n y a que 4 minutes de reportage ensuite cela s arrête pourraient-ils nous le mettre en entier
    Merci

  40. Katy

    Impossible de regarder le meilleur patisserie en replay cela fait 2jours que j’essaye merci de m’aider

  41. geve

    impossible de lire les videos NCIS pourquoi?

  42. gérard

    C’est bon j’ai envoyé mon courrier à l’adresse du siège social, ras le bol!!