Contacter Alamo

Alamo est une agence de location de véhicules présente en France comme à l’étranger. Son histoire débute en 1974 sur le sol américain. 6 ans plus tard, l’enseigne devient le leader sur le marché des locations de véhicules. Le succès est tel que le fondateur décide d’étendre son activité sur le sol européen. Vous avez besoin d’obtenir des renseignements ou de faire une réservation de véhicule ? Contactez, sans plus attendre, le service des clients de la société Alamo.

alamo-locationTéléphoner au service des clients d’Alamo

La réservation comme la modification ou l’annulation d’une location peut se faire depuis le site en ligne. Le site vous permet également de découvrir les conditions générales pour louer un véhicule. Bien qu’Internet permette de réaliser toutes les actions, il est parfois agréable de pouvoir dialoguer avec un conseiller. Alamo a une plate-forme téléphonique, (tout comme Rentalcars, Hertz location…)qui réceptionne les appels en semaine de 9h à 18h. 08 055 425 10 est le numéro de téléphone à composer.

Dialoguer avec un conseiller par formulaire

Comme un bon nombre de portails en ligne, on retrouve un formulaire de contact sur Alamo.fr. Pour y accéder rapidement, vous pouvez cliquer sur le lien que nous mettons à votre disposition : formulaire de contact Alamo. Vous pouvez utiliser ce moyen de communication pour poser toutes sortes de questions : location, facturation, demande d’assistance, réservation, réglementation ou encore le programme de fidélité.

service-technique-alamoAdresser une réclamation au service des clients

Si vous rencontrez un souci avec une location, Alamo vous invite à vous rendre directement dans une agence pour rencontrer un agent de location. Toutes les coordonnées des agences Alamo sont visibles sur le portail en ligne dans la rubrique « agences ». Après avoir renseigné le pays et la ville, vous obtenez l’ensemble des coordonnées y compris le numéro de téléphone et les horaires d’ouvertures.

Contacter le service technique d’Alamo

alamo-assistanceVous rencontrez un souci avec le portail en ligne d’Alamo ? Il faut faire le signalement auprès du service technique afin qu’un expert puisse intervenir rapidement. Le contact s’établit par courriel : FRwebmaster@goalamo.com.

Autre moyen de communication possible

Le siège social du groupe Alamo est basé aux États-Unis. Écrire au siège n’est par conséquent pas une option envisageable sauf si vous maniez parfaitement bien la langue de Shakespeare. Toutefois, d’après les informations présentes sur le portail en ligne, on peut s’apercevoir qu’en France, l’exploitation de la marque Alamo est réalisée par Citer Rent A-Car. Se rapprocher du service client de cette entreprise peut donc être une bonne solution pour résoudre un problème important. L’adresse est la suivante : CITER – service des clients – 27, rue du Colonel Pierre Avia – CS 21601 – Paris (75738) Cedex 15.

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 Fiche de contact crée en octobre, 2016

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