Contacter AVIS location voiture (France)

L’agence AVIS est une grande société qui propose la location de véhicules aux particuliers comme aux professionnels. Il est possible de louer des utilitaires comme des cross-overs, des voitures de prestiges ou des camionnettes pour de courtes durées ou de longs séjours. L’agence de location de véhicules AVIS est l’une des pionnières sur le marché. Pour faire une réservation, obtenir des renseignements ou pour faire une réclamation, il existe différentes méthodes.

Réserver, modifier et annuler

Si vous n’avez pas le temps de vous déplacer dans une agence AVIS pour faire la demande d’un devis ou pour effectuer une réservation, sachez qu’il existe un centre de réservation : 08-21-23-07-60 (numéro surtaxé). Si vous souhaitez procéder à une annulation ou à une modification de votre réservation, il faudra également appeler ce numéro. Notez que la société AVIS est en droit de facturer des frais d’annulation.

Contact Avis

Envoyer un courrier à AVIS

adrsse AvisSi vous souhaitez les leur écrire, voici l’adresse du service client à laquelle vous pouvez envoyer votre courrier : Avis, Service de relation clients – immeuble Linéa – 1, rue du général Leclerc – 92 800 PUTEAUX.

Obtenir des informations sur ma réservation

Si vous avez des questions sur votre réservation en cours, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « FAQ » du site. Cette rubrique est un recueil de questions/réponses. Des conseillers sont également disponibles au 09-77-40-32-32 du lundi au vendredi de 8 h à 18 h ou par mail : service.clients@avis-location.fr.

La voiture de location est en panne

Numéro AvisIl existe un contrat lié à la location de véhicule. Si la voiture tombe en panne ou est accidentée, il faut appeler le numéro suivant : 08-00-32-53-25 (numéro gratuit). Un interlocuteur se chargera de vous envoyer rapidement un dépanneur.

Poser une question d’ordre général

Que vous ayez une question sur le fonctionnement du site, une réservation, les programmes de fidélité ou pour faire une réclamation, vous pouvez utiliser le formulaire de contact qui se trouve sur la page d’aide en ligne indiquée précédemment. Dans le module d’aide apparaît un onglet « contactez Avis ».

Suivre l’agence de location « AVIS » sur les réseaux sociaux

email AvisL’agence AVIS est une entreprise présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez dialoguer avec des conseillers chargés de la clientèle sur Facebook de 9 h à 18 h et échanger avec d’autres clients. Pour rejoindre la société, il faut adhérer à la page Avis France. Depuis la page, vous aurez également la possibilité de trouver des astuces et des coupons de réduction. Il existe également une page Twitter du même nom.

Contacter AVIS location voiture (France)
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 Fiche de contact crée en novembre, 2015

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4 commentaires/avis sur “Contacter AVIS location voiture (France)

  1. channec

    -Les réductions sont-elles obligatoires avec la carte visa premier?

    Quand apparaissent telles. Au moment du paiement?

  2. sabine

    Je me permets de signaler que l’agence de location de voiture avis de la gare de Nîmes pratique des facturations de carburant abusives, alors même que des justificatifs sont présentées lors de la restitution des clés et que le réservoir de carburant est plein. Cela s’est déjà produit à 2 reprises pour ma part et je n’ai obtenu aucun remboursement à ce jour.

  3. customer

    J’ai rendu la voiture 25 minutes au delà du temps réglementaire. J’ai donc payé une journée supplémentaire. Ce règlement correspond plus à une sanction qu’une approche client. Combien de temps ce type de réponse résistera à la compétition.
    Une suggestion : appliquer un barème moins pénalisant sinon le client risque de ne plus revenir !!

  4. Anonyme

    BONSOIR
    VOILA UNE HEURE QUE JE CHERCHE UN MOYEN DE PRÉVENIR AVIS QUE JE SUI OBLIGÉE DE CHANGER DE CHAUFFEUR INITIALEMENT PRÉVU (CAUSE NAISSANCE) POUR LE 16/7/2017 LE NOUVEAU CHAUFFEUR COMMENT PUIS JE FAIRE POUR QU IL SOIT BIEN PRIS EN COMPTE