Qu’est-ce que Baidu.com ? Sous cette appellation se cache un moteur de recherche chinois. Ce dernier existant depuis les années 2000 et permet de faire de multiples recherches sur la Toile. C’est un des leaders en Chine tout comme Google (ou Yahoo dans une moindre mesure) sur le territoire français. Il héberge une cascade d’images comme des sites internet ainsi que des fichiers multimédias. Être répertoriés dans ce moteur de recherche permet aux professionnels de se faire connaître du grand public. Vous êtes intéressés par les services proposés par Baidu.com ? N’hésitez pas à établir une relation avec le service commercial pour obtenir toutes les informations souhaitées.
Contacter le département des ventes à l’international par téléphone
L’équipe de baidu.com souhaite vous apporter satisfaction en prenant connaissance de vos suggestions comme de vos remarques. Elle est également à votre écoute pour vous donner des conseils et répondre à vos multiples interrogations. Baidu.com n’oublie pas que le succès grandissant de sa plate-forme est possible grâce à ses fidèles clients et ses utilisateurs. De ce sens, il est possible de faire une mise en communication avec le service des clients de Baidu.com en composant le (+8610) 5992 7396. Le standard étant basé à l’étranger, vérifiez que votre opération de téléphonie inclut les appels basés en Chine. Dans le cas contraire, vous serez facturés. La plate-forme téléphonique de baidu.com est ouverte en semaine.
Communiquer avec le département des ventes à l’international par voie électronique
Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser un texte au service des ventes en passant par la voie dématérialisée. Il suffit de saisir votre requête dans votre langue maternelle et de l’envoyer à is@baidu.com. Certaines boîtes de messagerie (Gmail par exemple) sont dotées de traducteurs en ligne ce qui facilite les échanges. Dans le doute, nous vous recommandons de saisir votre premier message dans votre langue d’origine puis d’utiliser Google traduction en ligne pour le convertir en anglais. Il faut compter 72h avant de recevoir une réponse par mail.
Envoyer un courrier au service des clients de baidu.com
Si vous êtes intéressés par le courrier postal, sachez que l’équipe attend vos lettres à l’adresse suivante : Campus Baidu, 10, Shangdi 10th Street, Haidian District, Beijing, 100085, Chine. Il s’agit d’un envoi à l’international. Renseignez-vous auprès du guichet de votre poste pour connaître les tarifs en vigueur. Vous pouvez faire cette recherche depuis le portail en ligne de la Poste si vous le souhaitez.
Envoyer un fax : est-ce possible ?
Et pourquoi ne pas utiliser le fax pour faire parvenir sa requête…c’est rapide, simple et économique. L’équipe de baidu.com reçoit vos demandes par fax au (+8610) 5992 0000.
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