Contacter Best Western

Best Western est une chaîne d’hôtels présente dans le monde entier. On y trouve des hôtels à la fois de qualité et dans des gammes de tarifs raisonnables vis à vis de leur situation géographique, à l’instar de AccorHotels, Hôtels Barrière… La chaîne s’est montée aux États-Unis en 1946 avec la volonté de regrouper quelques motels pour partager les coûts publicitaires et créer un réseau pour se répartir la clientèle. Aujourd’hui, la chaîne est présente dans le monde avec environ 4 000 établissements dont plus de 300 en France.

Best Western contacts

Lorsque l’on veut prendre contact avec Best Western, il faut savoir que les hôtels sont des franchises. C’est à dire que c’est un exploitant indépendant qui gère l’hôtel. En adhérant au groupe Best Western, le nom de l’hôtel porte en plus celui de la chaîne et s’engage à respecter une politique commune. Toutefois, l’hôtelier reste un indépendant. Le groupe ne représente pas toujours l’hôtel et l’hôtel n’engage pas le groupe entier. Il faut faire donc la distinction entre le besoin de contacter le groupe Best Western ou un hôtel en particulier.

Pour joindre le service client de Best Western, il suffit de contacter le 01 49 02 30 00. On peut prendre contact ou faire une réservation pour un hôtel particulier à ce numéro ouvert sur les heures de bureau. Sur le site de Best Western dans la rubrique Contact, un formulaire de contact est à votre disposition. Vous pourrez aussi faire une demande de renseignement ou y déposer une réclamation par exemple.

joindre Best Western

De façon plus simple, vous pouvez contacter le siège par téléphone au 01 49 02 00 00 ou par fax au 01 49 02 00 01. Il peut être utile de connaître l’adresse de Best Western en France. Elle est la suivante :

Mapotel Best Western
Immeuble Le Doublon
Bat B
11 avenue Dubonnet
92 407 Courbevoie

Si c’est un hôtel en particulier, adhérent à Best Western, que vous voulez joindre pour une réservation directe, poser une question particulière ou faire une réclamation, le site Best Western peut vous être encore d’une grande aide. Une recherche par code postal ou par la carte interactive permet de trouver l’établissement de son choix. On arrive alors sur une fiche de chaque hôtel avec les renseignements de contact nécessaires comme l’adresse ou le numéro de téléphone. Cette liste est accessible à partir de l’onglet Nos hôtels dans le monde.

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 Fiche de contact crée en juin, 2017

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