Numéros de téléphone CAF

La CAF, c’est la Caisse d’Allocations Familiales. C’est un organisme qui dépend de la Sécurité Sociale. Elle a pour but de distribuer les aides sociales aux personnes qui en font la demande et qui répondent en fonction de leur situation, à un certain nombre de critères qui permettent ces attributions. Chaque caisse départementale est indépendante et s’occupe des habitants de son département. Il n’est donc nul besoin de téléphoner à une autre caisse.

Telephone CAF

Quels numéros pour joindre la CAF ?

Il existe autant de numéro de téléphone que de CAF. Toutefois, celui ci est facile à déterminer puisqu’il se compose ainsi : 0-810-25 -numéro de département- puis terminez par le nombre 10.

  • Par exemple, si vous souhaitez téléphoner à la CAF de Paris, vous devez composer le 0 810 25 75 10, 75 étant le numéro du département de la capitale.
  • Pour joindre la Caisse d’Allocations Familiales de la ville de Bordeaux, vous devez composer le 0 810 25 33 10, puisque cette ville se situe dans le département numéro 33, à savoir : la Gironde.
  • Une exception est à noter : il s’agit de la CAF de Grenoble, pour cette ville, les deux derniers chiffres ne sont pas 10 mais 80. Il faut donc taper le 0 810 25 38 80. D’ailleurs, ce numéro est celui à retenir pour toutes les villes du département de l’Isère (38).

Tarif de l’appel et horaires

Le prix de la communication est celui d’un appel local plus un sur-coût de 6 centimes d’euros la minute.

Le numéro est accessible 24h/24 et 7j/7 en ayant avec soit son numéro d’allocataire et son numéro confidentiel. Du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00, un conseiller est disponible au téléphone.

caf contacts

Dans quels cas contacter la CAF par téléphone ?

Vous pouvez téléphoner à votre CAF pour plusieurs raisons, cela peut être pour obtenir des renseignements d’ordre général (si vous n’êtes ni un pro ni un élu) ou bien des informations sur votre compte, sur vos remboursements, sur les versements, pour un suivi de courrier, etc…

Enfin, sachez que d’autres moyens existent pour les contacter, il est possible de vous rendre directement dans un centre, de leur écrire un courrier et même d’envoyer un e-mail.

Numéros de téléphone CAF
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 Fiche de contact crée en août, 2016

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