Fondée en 1968, la société Corsica Ferries est une compagnie maritime mi-française et mi-italienne. Elle propose de multiples liaisons entre la France, la Corse, l’Italie et la Sardaigne. C’est l’une des compagnies les plus connues qui a réussi à évincer la concurrence en centrant ses départs et arrivées que sur les grands ports. Besoin de contacter le service client ou la direction du groupe Corsica Ferries. Découvrez les différentes possibilités pour établir une communication.
Contacter le service client de Corsica Ferries par téléphone
Vous voulez poser des questions pour obtenir des informations, pour réserver un billet, pour en annuler un ou pour effectuer une réclamation ? Contactez le service client sans plus attendre par téléphone. Vous trouverez les numéros des deux lignes téléphoniques sur la page de contact du site : https://www.corsica-ferries.fr/. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi de 8 h à 20 h ainsi que le dimanche de 9 h à 19 h.
La première ligne téléphonique gère les annulations et les modifications des billets déjà achetés et répond aux questions des voyageurs en leur fournissant les renseignements demandés. La seconde (qui est une ligne surtaxée) est un standard disponible pour réserver un billet. Avant d’appeler, vous pouvez vérifier que votre question ne se trouve pas dans la rubrique FAQ du site.
Contacter le service chargé des clients de Corsica Ferries par formulaire
Que vous ayez besoin d’un complément d’information sur les prix, d’un devis ou encore de faire une réclamation, vous pouvez utiliser le formulaire de contact prévu à cet effet et que vous trouvez sur le site de la compagnie maritime de Corsica Ferries en cliquant ici : http://www.corsica-ferries.fr/contact.html.
Apprenez que vous pouvez consulter vos réservations ou les modifier depuis votre espace personnel. Il faudra, pour cela, commencer par vous identifier soit en créant un compte, soit en vous connectant simplement à votre espace personnel. Sachez également que vous pouvez vous inscrire au Corsica Club pour bénéficier de certains avantages selon votre statut d’adhérent.
Pour en savoir plus sur les démarches à effectuer pour enregistrer son billet, le réserver, embarquer sur le bateau, préparer son voyage en ferry, etc. vous pouvez consulter les vidéos YouTube. La compagnie propose des tutoriels tels que celui ci-dessous :
Contacter l’assurance voyage
L’assurance voyage peut être utile en cas de problèmes comme un bateau manqué, un souci de santé, un problème avec les bagages ou le véhicule. Pour le bien-être des clients, Corsica Ferries collabore avec la société Mondial Assistance. En cas de souci, vous devez appeler les conseillers de Mondial Assistance.
Contacter la direction de Corsica Ferries
Le siège social français de Corsica Ferries se trouve sur l’Ile de Beauté à Bastia. Vous pouvez contacter la direction par écrit, par téléphone ou par mail. Voici les informations utiles pour une bonne communication :
Corsica Ferries
Le Palais de la Mer
5 bis, rue Chanoine Leschi BP 275
20296 Bastia Cedex
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Je suis en train de réserver pour le mois de juin mais je ne sais pas si je dois cocher moto ou voiture pour un Side car merci pour votre réponse
Club cycliste varois , il est impossible de trouver un mail “Corsica Ferries” en vu de correspondance pour demander un devis de groupe, pour une période précise ,avec nombre de personnes , et véhicules …….FAUT IL PASSER OBLIGATOIREMENT PAR UNE LIAISON téléphonique ? à noter que par le passé nous n’avions pas le même problème pour obtenir des devis et voyager sur Corsica ferries
Bonjour je voulais savoir nous sommes 2 adultes dont une personne en fauteuil roulant électrique et deux ados je veux réservé une cabine PMR on me dit que Attention : le nombre de passager est supérieur au nombre d’installation. Veuillez vérifier votre choix d’installation, j’aimerais que nos petits enfants soit avec nous dans la même cabine si cela est possible svp comment dois-je procéder svp et aussi pour l’embarquement mon mari descend de son camion par l’arrière puisque il a une plate forme élévateur pour descendre de son camion il lui faut au moins 5 minutes. en attente de votre réponse bien cordialement.
je prends le passage Toulon ajaccio du 5 juin avec un départ à 23 h 55, la montée à bord se fait à quelle heure ? Merci
Contacte téléphonique impossible!
J’attends un appel du service clients depuis 2 jours pour une remise proposée par la compagnie!
Cordialement
J’ai oublié un objet à bord il y a plus de 15 jours ! Comment faut il faire pour avoir des informations. Merci de votre aide !
salut
quel est le plus tôt je peux embarquer sur votre service de ferry toulon/porto torres ….. je voyage le dimanche semaine
Bonjour
Je dois prendre la ligne Toulon alcudia pour mallorque le 30 juin .
Le gouvernement espagnol n ‘exige PLUS depuis hier à partir du 9 juin 3921 un test PCR si on n est pas vacciné mais un simple test anti génique beaucoup moins cher. Je suppose que la compagnie Corsica ferries est au courant .
Je viendrai donc avec ma femme avec des tests anti géniques comme quoi nous ne sommes pas infectés que nous ferons la veille du départ. J attends votre réponse svp.
Nous partons le 11juin question / au 9 juin teste de PCR n est plus demander par l état Est ce que faut il le faire pour cette traversée aller et retour merci de me répondre rapidement pour puisses effectuer les démarches merci beaucoup
bonjour , pouvez vous me dire quand sera ouverte les réservations , pour la Sicile .
personne ne répond au tel .
J’ai réservé un billet pour ma mère pour le 1er juillet, elle a été vacciné, doit-elle AUSSI faire le test PCR pour aller à Bastia s’il vous plait ?
Bonjour,
Nous devons prendre le ferry le 10 juin 2021. Mon mari sera vacciné le 5 juin donc quelques jours avant notre embarquement sur le ferry. Doit il faire un test PCR avant car cela ne fera pas 15 jours qu’il aura été vacciné. Merci de votre réponse.
Bonjour,
J’ai pris 2 billets AR Toulon – Bastia aller 13/05/21 dép 20h 02.
Je reçois un message pour enregistrer la traversée avec mentionné dép 22h !
Sur votre site, la traversée à 20h.02 n’est plus indiquée mais remplacée par 22h. Qu’en est-il ?
Je n’ai pas reçu de mail rectif de titre de transport.
Bonjour
Je retourne sur le continent dans pas longtemps Ajaccio Toulon et je voulais savoir si dans ce sens le test PCR était obligatoire merci
Bonjour
J’ai déjà pris les billets Toulon Bastia et !
Bastia/ Toulon pour 2 personnes. Puis je annuler mes billets?
Merci
Suite au covid mon voyage a été annulé et maintenant mon avoir c’est transformé en point nautique dont je ne peux disposer intégralement résultat je dois payer un complément au lieu d’utiliser mon avoir qui payait mon trajet intégralement.
Hier soir j ai fait une réservation Bastia Livourne pour le 10.10.20, j ai procédé au paiement, mais je ne au pas reçu de confirmation
Pour des raisons de santé je voudrais annule mon voyage. Départ de Nice Le 1/08/ 2020 retour le 15 / 08/2020 comment faire Merci. Billet 3 voyageurs cordialement
bonjour , je vais bientôt prendre des réservations sur corsica ferrie, je voudrais savoir avant réservation , si en déménageant et en venant d’accquerir ma résidence principale en corse , j’ai droit au tarif préferentiel avec ma toute nouvelle adresse ? merci si vous pouvez me renseigner .
Bonjour
Avec un billet non modifiable, je souhaite ajouter un passager pour le retour Bastia Toulon du 03/08
Dois-je prendre un billet supplémentaire ou est-il possible de modifier le billet existant bien sur en payant le passage supplémentaire !
Merci
bonjour je voudrais savoir si un enfant a une carte d identite perime depuis plus de deux mois peux prendre le bateau .
je vous en remercie
Bonjour…..les traversées Toulon-Trapani Aller-retour sont supprimées pour les mois de juin, juillet et août ?
J’espère que non….Résident en Sicile, je vais encore me tourner vers la GNV, sans aucune comparaison avec les services et la disponibilité du personnel de Corsica ferry.
Bonjour les bateaux Toulon Bastia partiront ils début juillet et si oui faut il des conditions spéciales..? Merci.
je viens de modifier ma date de retour pour la corse je suis résidant corse ,j ai l’impression d être facturé deux fois sur mon retour ,je n’arrive pas a avoir quelqu’un au téléphone;
bonjour, j ai des billets Toulon Ajaccio et Ajaccio Toulon départ le 4 juin 2020 soir retour le 24 juin 2020 soir. si je ne peux pas partir serai-je rembourser?
Impossible de changer un billet sur le net .’’’’’’’ Et impossible de les contacter par téléphone.
Bonjour Je veux remplir une fiche de devis pour voyager seul mais impossible de valider car me réclame un passage (je voyage seul !!) Merci
Depuis plus de 8 jours je n’arrive pas à naviguer dans votre site et de ce fait ne peut préparer mon voyage. Merci de me dire si je peux espérer y accéder rapidement.
Cordialement
Christine
bonjour nous voulons changer de voiture mais elle reste dans la meme game
Un personnel bruyant dans les couloirs des cabines
Plus d une heure pour sortir du garage 4a
Je suis claustrophobe c est la dernière fois
Bonjour,
J’ai fait 2 voyages, cet été, avec Corsica Ferries : Nice-Bastia aller et retour, Je suis déçu de ne pas avoir eu d’autocollant Corsica Ferries 2017 sur la vitre arrière de mon véhicule. Comment en obtenir ?
pris un billet pour la corse malheureusement pour des raisons personnelles ne peux me rendre en corse malgré l assurance devait partir le 12 juillet