Contacter Elite Rencontre

Qui n’a jamais pensé utiliser Internet pour rencontrer l’amour ? Elite Rencontre est une enseigne qui met en relation des célibataires du monde entier. Sa différence : elle propose un test de comptabilité (ou plutôt d’affinité) afin de mettre en relation des célibataires au profil compatible. Ce n’est pas pour rien qu’elle prône le slogan « site de rencontres pour les célibataires exigeants ». Envie de tenter l’aventure, mais vous avez des questions ? Un souci avec votre abonnement ? Contacter le service client d’Elite Rencontre.

Obtenir des renseignements avant de créer un compte client

Avant de se lancer dans la quête de l’amour par le biais d’un site de rencontres, il est normal de se poser une multitude de questions. Le site Elite Rencontre (www.eliterencontre.fr) joue sur la transparence. De fait, vous pouvez obtenir la réponse à la majorité de vos questions en consultant la foire aux questions. Pour trouver cette rubrique, rien de plus simple :

  1. Se rendre sur le site officiel d’Elite Rencontre.
  2. Faire défiler la page d’accueil pour atteindre le pied de page.
  3. Cliquer sur « Aide ».

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez un courrier électronique à info@eliterencontre.fr. Vous pouvez également contacter Elite Rencontre par téléphone au 08-25-21-09-73 (numéro surtaxé) ou en utilisant le formulaire en ligne ICI

elite rencontre

L’abonnement : une obligation ?

L’inscription est gratuite, mais limitée. Pour profiter pleinement des avantages d’Elite Rencontre, il vous faudra souscrire un abonnement. Il existe plusieurs contrats d’abonnement (à partir de 19,90 € par mois) avec des durées d’engagement variables. Elite Rencontre propose également des périodes d’essai à ses fidèles clients. Qu’il s’agisse d’un abonnement ou d’une période d’essai, il faudra la résilier dès lors que vous estimez ne plus en avoir la nécessité. La résiliation du contrat se fait :

  • Par téléphone au • 08-25-21-09-73 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Par courrier en écrivant au siège social comme expliqué dans le paragraphe suivant.
  • Par fax au 01-85-85-57-38.
  • Par mail : resiliation@eliterencontre.fr. (mentionnez vos données personnelles, dont votre adresse mail ainsi que sa référence client).

courrier elite rencontre

Peut-on écrire au siège social ?

Comme toute société, l’agence Elite Rencontre a été immatriculée au registre des commerces et des sociétés. C’est une condition nécessaire pour exister en toute légalité. Toutefois, le nom « Elite Rencontre » n’est qu’une enseigne. Pour communiquer avec les hauts dirigeants, il faudra s’adresser à la société mère qui est Affinitas GmbH dont l’adresse est la suivante :

Affinitas GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10 999 Berlin (Berlin)

Contacter Elite Rencontre
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 Fiche de contact crée en mai, 2016

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Avant de laisser un commentaire sur le site : Veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site (www.contact-telephone.com), via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

59 commentaires/avis sur “Contacter Elite Rencontre

  1. Serge

    Depuis que j’ai demandé de ne plus recevoir de propositions, rien n’a été fait pour que je ne reçoive plus de courrier de la part d’Elite !

  2. Stéphane

    Je me suis inscrit il y a 24h j’ai étais prélevé sur mon compte et rien ne fonctionne.
    Je souhaiterai donc être remboursé.

  3. Bernard

    Impossibilité (après modif de photo) de voir la photo N_1 pour les autres, comme si je n’avais pas documenter mon profil.

  4. marie

    bjr comment trouver le formulaire de rétractation de elite rencontre

  5. ALISON

    Décue,
    la plupart des profils sont sans photos…
    l’eloignement géographique une fois sur deux,
    pour le reste Elite, qui affiche quand meme un mot qui pour moi a du sens…
    ne peut pas imposer aux gens qui repondent d’etre courtois et d’avoir du savoir vivre….n’est pas Elite qui veut… il ne suffit pas de payer…

  6. Feuilles

    Je souhaite me rétracter de mon contrat d adhésion . Cela fait moins de 14 jours . Merci

  7. Cleopatreisis

    Merci de me dire comment je dois , faire pour envoyer des photos aux membres qui m’intéresse sans afficher ma photos sur mon profil ?

  8. Anonyme

    Le contact téléphonique Elite-Rencontres ferme à 13h et est facturé.
    Le formulaire de contact supposé dans la rubrique Aide, est introuvable.
    Le principe du site est bon mais ensuite on ne peut se désabonner ou supprimer son profil.

  9. Virginie

    Bonjour
    Je voudrais annuler mon abonnement
    Cordialement

  10. christine

    Bonsoir,
    j’ai des doutes sur les profils que vous proposés : pas de réponses, que des sourires.
    J’ai été sur un autre site, et là au moins on me répond.
    Deux messages depuis le début, j’envoie des courriers : sur ce site jamais une réponse, pas « un merci », ni « bonne quête ». Curieux !
    Je demande le remboursement : deux contacts c’est vraiment peu.
    Cordialement
    Christine

  11. Laureen

    Je ne peux pas visualiser tout les profils que mon compte . Depuis trois jours

  12. yves

    bonjour suite au téléphone je paye le premier montant 117 euros je veux a partir de ce jour lundi 28 mai résilier maintenant.

  13. chabine47

    Bonjour, je me suis inscrite et souhaiterais payer le pass pavec une carte Amex mais n’y arrive pas. Que faire.

  14. Anonyme

    Je me suis inscrite sur elite rencontre mercredi depuis impossible de me reconnecter malgré les bons code et ma bonne adresse mail que je met j’ai été prélevé sur mon compte bancaire…

  15. Marie

    inscrite depuis plus d’un mois, je suis surprise de n’avoir aucun contact, je me
    demande si le site fonctionne normalement.
    Est-il bloqué par je ne sais quel mécanisme? Marie

  16. Anne

    ce site est très décevant; les profils sont très variés et vont du « sans diplôme » au « doctorat » mais ne semblent pas vérifiés; à croire même que les profils proposés sont irréels.
    Aucun intérêt

  17. michel

    je suis tout ce qu’il y a de plus déçu par ce site ,qui me réclame sans arrêt mon mot de passe et adresse mail, aussi des visites trop lointaintes dont je n’ai que faire , j’arrêterai au plus vite pour retrouver autre chose

  18. Nina

    Je suis membre du site j’ai payer mon adhésion .et je n’arrive pas à entrer en contact avec les autres membres et aussi ceux qui m’intéresse..
    Merci

  19. Anonyme

    La personne qui découpe les photos sue Elite doit être gravement malade! Il a complètement détruit mais trois belles photos. En portrait il a mis le chien qui était sur mes genoux.
    Il ne sait pas écrire retraitée.

  20. yelsy

    Salut je n’arrive pas à correspondre. J’ai certes fait une inscription mais je n’arrive pas

  21. Anonyme

    Je suis abonné à Élite premium et n’arrive pas sur ce site mes souhaits sont toujours en cours de validite.

  22. marilou

    pourquoi je ne peux pas envoyer un message sur les personnes

  23. Jean paul

    J ai voulu réinitialiser ma tablette je suis inscrite â elite rencontre depuis peut impossible de me reconnecter mon mots de passe et refuser que doit je faire je trouve ses sites désastreux aucun respect des personnes inscrites désolé.

  24. valerie

    Recherche l’âme soeur.un amour véritable car j’ai perdu tout espoir d’avoir un homme pour moi toute seule.

  25. jacqueline

    Bonjour,
    j’aimerai savoir comment fait-on pour voir les profils proposes a chaque fois on me renvoie a l’inscription et je me retrouve avec les profils connus….
    merci de m’aider .

  26. Mujer1958

    Je me suis abonnée pour 3 mois à Élite…..Grosse déception ! Le site n est pas du tout comme le dit la publicité !Ces belles photos en pub, ne correspondent en aucun cas à la réalité !

  27. jean-Louis

    Je souhaite modifier sur mon profil l’adresse qui apparait à l’écran.

  28. carole

    Il y avait une offre jusqu au 27 nov.2017
    Le 26 nov je paye l offre 60$ pour 6 mois,donc j ai eu accès le 26 nov au soir le 27 nov c était redevenu comme si je n étais plus membre du tout .

  29. Adriana

    Bonjour

    J’ai essayé de de créer 1 profil.
    J’ai fait mot de passe oublié mais je n’arrive pas à continuer.
    Je suis bloquée.

  30. Berangere

    Je voudrais me désabonner d’Elite comment je dois faire .
    Merci pour votre aide si c’est possible

  31. Luna

    Profils sans photo et cela tous les jours ! C’est scandaleux ! Décevant

  32. Polojj

    Je veux résilier mon abonnement aujourd’hui même

  33. Nathalie

    J’aimerai me réabonner aucune connexion.

  34. martine

    Bonjour je souhaite me désabonner d’Elite Rencontre, la démarche…

  35. monique

    bonjour

    Pour choisir et voir je trouve que les photos des visiteurs sont très floues donc assez décevant.
    IL FAUT DES PHOTOS LISIBLES. MERCI

  36. Sylvie

    Bonjour,
    Voilà maintenant un certain temps que je me suis désengagée du site Élite rencontre.
    À ce jour ils viennent de prélever 298.98 sur mon compte je ne comprends

  37. Angele

    Je vais résilier mon contrat . Je ne trouve pas l’homme.

  38. Jessy

    Bonjour
    Je me réabonnée avec ma carte bleue , et je comprends pas je reçois les photos les profils mais je peux pas envoyer de message ?

  39. Ticia

    Bonjour,
    Voilà maintenant un certain temps que je me suis désengagée du site Élite rencontre.
    À ce jour je reçois toujours des messages de personnes abonnées ,j’aimerais qu’une fois pour toute cela cesse.

  40. Juline

    Je souhaite m’abonner pour un mois.
    Suis déjà inscrite sur un site concurrent et suis très déçue !
    Alors j’aimerai essayer un abonnement d’un mois sur elite est-ce possible !?

  41. Nathalie

    Bonjour,je souhaiterai me désabonner du site Élite Rencontre sur l’abonnement premium de 84,06 par mois car j’avais coché 28 euros or là c’est vraiment trop cher pour moi !

  42. Jeylian

    Bonjour, suite a mon inscription remontant a 3 jours je souhaite me désabonner de ce site très rapidement. Mon inscription n’ayant pu aboutir je préfère y renoncer ( trop compliqué. je vous demanderais donc de ne pas effectuer aucun prélèvement concernant cette demande qui était censé être gratuite ?

  43. Arnaud

    Des visites mais jamais de réponse je ne comprends vraiment pas pourquoi

  44. luc

    pourquoi ne puis-je pas continuer d’écrire à misouri, je reste courtois et m’emporte seulement sur ce qui se dégage d’elle.

  45. Anonyme

    Bonjour. Je me suis abonnée, mais je n’arrive pas à telecharger une photo.

  46. Séverine

    J’ai réussi à RÉSILIÉ mon abonnement et supprimé mon compte. Sous les 15jours normalement on doit être remboursé. Suite à mes différents mails j’ai eu une réponse négative et contradictoire dans les propos. Or j’ai suivi les modalités.
    C’est inadmissible de me demander de rétablir un profil afin d’atteindre la « fin de l’abonnement », alors que j’ai exprimé ma raison personnelle (pas prête moralement de me remettre avec quelqu’un).
    Difficile d’établir un contact avec les profil. Un choix de profil soit disant compatible mais… Difficile des contacter par téléphone et voir par mail. (C’est en retrouvant la confirmation de ma résiliation que j’ai trouvé un espoir)

  47. thierry

    je voudrais supprimer mon inscription sue élite rencontre

  48. Floflo

    Je voulais me desincrire toute en enlevant mon profils du site comment faire

  49. Aurélie

    Je me suis abonnée mais je n’arrive pas à envoyer des messages au correspondant

  50. Moïse

    Je me suis désinscris il y a peu de temps et je voudrais revenir sur ma décision c’est à dire redevenir membre d’Elite Rencontre.

  51. alain

    bonjour je reçois sur mon email des demandes élite rencontre je ne me suis jamais inscrit à ce site donc je voudrais que ça s’arrête de m’envoyer 4 à 5 messages par jour !

  52. Michel

    Bonjour
    C’est à propos des profils que m’adresse Elite depuis mon inscription fin 12/2016, j’ai le sentiment que plus les jours passent plus les profils proposés s’éloignent de mes aspirations : âge , situation géographique , cela me donne la fâcheuse impression de l’épuisement de ressources.

  53. isabelle

    BJ est ce que le prélèvement c’est pour l’année ou quand je veux j’arrête ?

  54. Anonyme

    je désirais me désinscrire de ce site mais Elite s’est déjà payé sans mon consentement…

  55. ALAIN

    BONJOUR
    j ai un gros probleme je suis en instence de divorce et ma femme a porter plainte contre moi pour urjupation d identite , elle recoit des message de votre site pour faire des rencontres pour l anne 2015et2016 et elle pense que c est moi qu il est inscrite , je voudrai savoir a quelle nom l inscrition a ete faite , car je serai auditionnee par le procureur de la republique pour importer des preuves que cela ne vient pas de moi ;merci a l avance de votre reponse
    cordialement

  56. Cosima

    Je souhaite absolument enlever mes photos! Je pensais en les envoyant qu’elles n’étaient destinées qu’à la personne à qui je les envoyaient mais tout le monde peut les voir!
    C’est très important de les enlever.
    J’ai,à cause de cela,essayé de le des inscrit. Mais les photos resteraient pendant 6 mois.je ne veux pas que out le monde les voit!!!

  57. Sophie

    Bonjour,
    Comme Martine, impossible d’accéder au site pour m’inscrire!
    Par ailleurs, je ne savais pas qu’il existait des périodes d’essai…………
    Merci pour votre réponse

  58. martine

    je voudrais m’inscrire mais impossible d’accéder au site..
    j’avais rentré mon adresse pour voir et depuis je ne peux..
    dites moi comment reprendre depuis le début car je suis prête pour une inscription
    par avance merci
    Martine

  59. fabrice

    Bonjour,
    Désire me désabonner du site Elite !
    Bien cordialement,
    Fabrice.