Contacter Kiwi

Vous allez partir en vacances, mais vous ne savez vers quelle compagnie vous tourner ? Les services de Kiwi vous sont proposés comme étant la référence. Il s’agit d’une compagnie en ligne qui a pour objectif de procurer les meilleurs vols à des prix raisonnables. Chaque jour, la plateforme effectue plus de 50 000 000 de recherche pour 2 000 000 de réservations. Possédant des professionnels talentueux, la compagnie jouit d’une excellente réputation auprès du grand public.

Un service est mis en place pour offrir aux clients la possibilité de rétorquer à propos d’une insatisfaction, pendant et après le vol. Kiwi est une entreprise qui innove dans le domaine du service pour vol. Il met à votre disposition un grand nombre de produits et une équipe qualifiée. Les produits concernent des logiciels de carte GPS et cela est rendu possible par le partenariat avec différents acteurs comme les compagnies aériennes et des programmes affiliés. Au vu de la quantité des informations qu’il faut assimiler, vous risquez de vous perdre sur les procédures et autres démarches. C’est ainsi que servent les contacts avec du service client, un moyen pour vous permettre de demander des informations et de faire des réclamations.

  • Pour effectuer ce type de communication, Kiwi met en place la vidéo chat en direct. La confiance est établie par le face à face entre vous et l’interlocuteur. Le Chat est disponible sur www.kiwi.com/fr tout comme le formulaire de contact. Il vous suffit de choisir parmi les rubriques présentes sur le formulaire. Vous pouvez par exemple faire la demande de bagage, la confirmation de la réservation, les questions concernant la carte d’embarquement.
  • Pour des cas d’urgence, vous pouvez appeler sur la ligne téléphonique du service client de Kiwi. Pour cela, vous devez composer le 0182885114. Cette ligne téléphonique est disponible à toute heure et pendant toute la semaine.

Que ce soit le formulaire de contact ou l’appel, vous pouvez effectuer les deux à partir de votre mobile. En effet, les services du site de Kiwi sont disponibles sur mobile.

Bref, Kiwi est une entreprise qui procure des vols de qualité adaptée aux besoins de chacun. Vous pouvez accéder facilement à son service, via un service clientèle omniprésent et facilement accessible. Détails et précis, ce service permet de faire plusieurs actions à la fois.

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 Fiche de contact crée en février, 2018

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19 commentaires/avis sur “Contacter Kiwi

  1. thibaud

    Bonjour,

    J’ai réservé un vol aller retour pour Barcelone hier le 19/09 , J’ai bien reçu le numéro de réservation mais cette réservation est introuvable sur le site internet, Que puis-je faire svp?

    D’avance merci

  2. Bernadette

    J’ai réservé un vol Marseille Palma de Mallorca pour le 6/10/2018 je voudrais imprimer les documents nécessaires

  3. Ouledessafi

    J’ai déjà payer mon voyage mais je n’ai rien recu.

    Geneve Rabat le 16/09/2018

  4. JONCA

    Je voudrais changer completement mes dates de voyage et itinéraire.prendre un vol paris hiva oa(marquises) retourde nuku hiva (marquise aussi) environ 1 mois entre l’aller et le retour.

  5. Jeanne

    Bonjour,
    Je viens d’ajouter un bagage en soute, mais toujours pas de confirmation !

    Et surtout, je n’aimentionné qu’un seul prénon alors qu’il y en à plusieurs… Comment faire pourajouter exactement ce qui figure sur le passeport ?

    D’avance je vous remercie de votre réponse.
    Jeanne

  6. Safouane

    Bonjour,
    Je veux changer mon vol marrakech / istanbul pour un autre vol au même destination , sachent que le premier avec un escale a Hambourg et moi j’ai pas de visa pour l’Allemagne, et le deuxième vol direct , merci d’avance.

  7. Anonyme

    Je viens d’acheter un billet d’avion pour mon petit à Kinshasa usa, depuis le 16 août, aller simple, mais arriver à turkish Kinshasa pour retirer les billets, le billet est incomplet, le vol est fixé ce 31 août, ,,, je vis aux usa, que dois-je faire mainent

  8. Assia

    Est ce que les bagages sont inclus dans les prix des billets merci d’avance. Cordialement

  9. jojo

    j’ai fait une réservation pour les pays bas , l’adresse mail qui ressort n »est pas la bonne, comment puis je faire pour modifier cette adresse?
    merci

  10. Cova

    Kiwi modifie l’adresse mail qu’on lui donne lors de la réservation, ce qui ne permet pas d’accéder à notre réservation directement sur le site de la compagnie. Impossible donc de faire des modifications de dernière minute sur ces sites.

  11. Aurelie

    Bonjour, j’essaye depuis trois jours de réserver un vols Kerry vers Nantes et impossible de faire le payement en ligne, ça indique traitement en cours pendant 20 a 30 min car je n’ai pas attendu plus longtemps, la dernière fois que j’ai réserver ça c’est fait automatiquement. Je pense que c’est un problème au niveau du site. Ma réservation est urgente est il possible de le faire par téléphone? Merci d’avance

  12. El khadli

    Bonjour Sortez bien Bordeaux en balle Salonnes contre ma Viau me voir
    Il Aral et l’arrivée à Bâle ça ne vaut pas le coup deux heures de retard mon avionC’est parti pour le retard de l’avion VY 29 16

  13. Mohamed

    Je voudrais annuler mon vol.

  14. Nestor

    Mon vol du 30 juin RYANAIR Athènes-Chania fut annulé. Comment serai-je remboursé, car j’ai du prendre un vol Olympic beaucoup plus cher?

  15. Hayat

    Bonjour
    Je souhaite modifier le prénom pour une réservation

  16. brigitte

    bonjour,
    j’ai réservée unb aller retour sofia pour la date de départ le lundi 23 juillet le retour le 28 ou 29 je ne retrouve pas ma réservation que j’ai faite .
    Que faire mon nom gosset brigitte 2 personnes pour ce voyage
    Merci de me répondre

  17. Anonyme

    Impossible de supprimer mon compte, à savoir …

  18. Sofia

    Bonjour j’ai oublier de prendre un bagage en soute comment je pourrai faire svp

  19. Anonyme

    je dois changer vol retour comment faire impossible d accéder sur gérer ma réservation ni en ligne ni au téléphone.