Runtastic Contact : Support en ligne, adresse mail et numéro de téléphone

Runtastic Contact

Runtastic est une compagnie autrichienne dont l’activité principale est la conception et la production de produit high-tech pour la remise en forme. Fondé à Pasching en 2009 par Alfred lugé, Christian Kaar, René Giretzlehner et Florian Gschwandtner, ce dernier est également PDG. Basée sur le concept du « Quantified Self », la compagnie propose des applications ainsi que des produits pour permettre à chacun de suivre la progression en fitness. Racheté par Adidas en 2015, il continue son activité en tant que filiale.

Pourquoi contacter Runtastic ?

La compagnie Runtastic propose des produits innovants adaptés à tout ce qui souhaite être en bonne santé et avoir la forme. Pour cela, il met à votre disposition des applications d’analyse de votre entrainement régulier adapté à toutes les activités comme le vélo, le footing, le cardio, etc. Pour vous procurer plus de mobilité, les applications peuvent être installées sur iPhone ou sur Android. Pour mesurer les données, la compagnie offre des équipements qui n’occasionnent aucune gêne à votre entrainement. Pour bénéficier de ses produits ou pour en savoir plus sur le sujet, le service clientèle de Runtastic peut vous répondre par différents moyens. Ce service clientèle est également à l’écoute de vos réclamations en cas de problème comme le dysfonctionnement des équipements. En outre, Runtastic est également très ouvert à la critique et incite ses clients à faire part de leur avis.

Comment faire pour prendre contact avec Runtastic ?

Que ce soit pour faire se renseigner ou pour une réclamation, Runtastic peut vous répondre via le support du site. Puis, vous devez vous diriger dans la rubrique Support dans lequel la compagnie fournit une aide en ligne. Simple d’utilisation, il vous suffit de remplir les formulaires sans en omettre un, surtout votre adresse e-mail et le numéro de téléphone. Ces coordonnées de contact permettront à la compagnie de vous répondre dans les plus brefs délais.

Sinon, vous pouvez également téléphoner au service client au numéro : 0 72 425 232 179. Si vous êtes accoutumé à méthode de communication traditionnelle comme le fax, votre requête est à envoyer au numéro suivant : 0 72 425 232 24. Ce numéro vous permet de contacter un interlocuteur autrichien. Aussi, pour briser la barrière des langues, parler couramment l’Autrichien ou une langue internationale comme l’anglais est recommandé.

Si vous souhaitez correspondre avec Runtastic dans un cadre privé tous en restant formels, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse e-mail suivant : support.shop@runtastic.com.

Pour conclure, Runtastic est une compagnie innovant avec ses produits destinés à l’analyse de vos activités physiques. En cas de problèmes ou pour avoir des informations en plus, la compagnie est joignable par différents moyens. Dans le but de faciliter l’échange, un service client Runtastic n’est-il pas à envisager ?

Notez les infos de contact!

 Fiche de contact crée en mai, 2018



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10 commentaires/avis sur “Runtastic Contact

  1. Jean-pierre

    Très déçu de du nouveau fonctionnement de Runtastic….Je vais sans doute quitter cette application, dommage…..!

  2. Gregory

    Ce matin je lance l’appli Runtastic pro et là j’étais déconnecté.
    Je me reconnecte et là impossible: je demande un nouveau mots de passe et tjs rien.
    J’ai essayer de me connecter avec Facebook pour voir et je reste bloqué sur le condition général: impossible de cliqué sur accepter et de revenir en arrière.
    Désinstallation de l’appli, je la remets et là tjs pareil
    Que faire aider moi!!!?

  3. Noël

    N’arrivant plus à accéder à mon compte

    J’ai fais mot de passe oublié mais

    je ne reçois pas le mail d’instruction pour la réinitialisation?
    J’ai même vérifier mes spam, il y a rien dedans !!!

  4. Noël

    Je fais mot de passe oublié et je ne reçois le mail d’instruction pour la réinitialisation?
    Comment faire pour récupérer mon compte ?

  5. Angelique

    Bonsoir
    J’aimerai avoir des story en francais
    Je ne comprend pas l’anglais ni l’allemand…

  6. Emilie Mimie

    Bonjour
    Je ne retrouve plus mon compte que faire ?

  7. Anonyme

    bonjour j ai un compte pro payé depuis quelques années et je n ai qu un compte basique

    comment faire

  8. Jean Pierre

    Mon mot de passe oublié

    je ne reçois pas l’émail d’instruction pour la réinitialisation?

  9. Raffy

    Je voudrais savoir pourquoi mon Runtastic s’arrête pendant mes parcours

  10. Audrey

    Bonjour,

    J’ai été débitée 2 fois 29,90€ pour un seul abonnement Premium. Que dois je faire pour être remboursée?
    Merci.