Contacter Savelys

Filiale du groupe GDF Suez, Savelys a pour principale activité d’entretenir les chaudières comme les climatisations, les chauffe-eau et les pompes à chaleur. Présente sur l’ensemble du territoire français avec plus de 250 agences, l’agence intervient au domicile des particuliers comme sur les lieux professionnels pour rendre conforme les appareils de chauffage. Vous avez besoin de contacter votre agence pour faire un dépannage ou un remplacement de chaudière ? Vous souhaitez obtenir un complément d’information ou un devis ? Contacter votre agence.

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Poser une question à Savelys

Il n’y a pas plus simple que d’utiliser le guide virtuel en ligne pour obtenir la réponse à ses interrogations. C’est rapide, économique et instantané. Pour faire appel à un conseiller virtuel…direction le site en ligne savelys.fr, la fenêtre est volante, ce qui signifie qu’elle est présente sur toutes les pages du site sur lesquelles vous surfez. L’agent virtuel vous orientera.

Trouver les coordonnées de l’agence SAVELYS

De multiples raisons peuvent vous pousser à contacter le service chargé de la relation clients : demande de devis, contracter un contrat d’entretien, prendre un rendez-vous annuel, modifier un rendez-vous ou encore signaler une panne. Apprenez que les coordonnées de votre agence se trouvent sur les documents de correspondance ainsi que sur les factures ou les ordres d’entretien. Si vous n’avez pas ses documents à votre portée, trouvez les coordonnées de votre agence en suivant les étapes suivantes :

  • Aller sur le site officiel : www.savelys.fr
  • Presser l’option « nous contacter ».
  • Opter pour « Trouver une agence ».
  • Choisir votre équipement dans la liste déroulante.
  • Sélectionner votre énergie.
  • Saisir le code postal de votre lieu de résidence.
  • Valider.

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Se faire rappeler par un conseiller SAVELYS

Il est possible de convenir d’un rendez-vous téléphonique avec un conseiller Savelys. Dans ce cas de figure, c’est le conseiller qui vous rappelle en tenant compte de vos disponibilités. Pour faire cette demande, il suffit de choisir « se faire rappeler par un conseiller » dans la rubrique « nous contacter » du site officiel savelys pour compléter la fiche de rendez-vous téléphonique. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h. Il n’est pas nécessaire d’être client pour jouir de ce moyen de communication.

Faire une réclamation auprès de l’agence SAVELYS

Vous pouvez directement vous rendre dans votre agence Savelys pour montrer votre mécontentement. Toutefois, il est conseillé de remplir le formulaire en ligne présent sur le portail officiel.

Coordonnées du siège social

En cas de litige non résolu, vous pouvez avertir les dirigeants de la société en écrivant au siège social :

CGST Save
361 avenue du président Wilson
La plaine Saint-Denis
93210 Saint-Denis

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 Fiche de contact crée en août, 2016

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