Contacter Suzuki moto

Suzuki Moto est une division commerciale de Suzuki Motors Corporation, une compagnie japonaise spécialisée dans la fabrication d’automobiles, de VTT, de motocyclettes et de moteurs marins hors-bord. Spécialiste des gammes deux-roues de la marque, Suzuki Moto distribue, à travers les concessions Suzuki et les revendeurs agréés, un large choix de motos de toutes les catégories, qu’elles soient routières, sportives, tout-terrain, roadsters ou quadri-roues. Aujourd’hui, la division Moto est l’un des leaders européens du segment des scooters 125 et des maxi-scooters, suivant de près Yamaha et Piaggio. Découvrez ci-dessous toutes les informations pour contacter le service client de la compagnie, que ce soit dans le cadre d’un achat, d’une réclamation ou d’une réparation.

Accédez à la FAQ avant de contacter le service client de Suzuki Moto

Comme vous le saviez sans doute déjà, Suzuki Moto dispose d’un réseau de renseignements qui permet à ses clients de tout savoir sur la marque et ses engins. Cependant, avant de contacter ledit service, il faudrait peut-être que vous accédiez d’abord au site francophone de la division pour en savoir plus sur le fonctionnement du service client. Pour cela, vous devrez vous référer à la page de la FAQ Suzuki (questions fréquemment posées) qui vous renseignera sur les problèmes courants. Si votre souci n’est pas résolu par la FAQ, vous pouvez alors contacter le service client Suzuki, joignable par téléphone comme par e-mail. Et bien évidemment, vous pouvez tout à fait accéder aussi à la page Facebook de la marque pour ne rien rater des nouveautés Suzuki Moto.

Comment contacter le service client de Suzuki Moto ?

  • Si vous souhaitez entrer en contact avec un interlocuteur chez Suzuki Moto, que ce soit pour un conseil d’achat, une demande de remboursement ou d’informations, le service client de la filiale française vous répondra aux numéros 01 34 82 14 00 et 01 30 50 64 08. Notez que ces deux lignes téléphoniques sont joignables du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.
  • En cas de problème majeur, tel qu’une panne fortuite en cours de trajet, vous pouvez demander une assistance au numéro + 33 (1) 41 85 95 67. En outre, si votre deux-roues bénéficie déjà d’une extension de garantie que vous voulez mettre à profit, composez le +33 (4) 72 43 69 39 qui vous indiquera les démarches de réparation nécessaires.
  • Enfin, en cas de panne et que vous n’avez souscrit à aucune garantie supplémentaire ni contrat d’assistance, vous pouvez vous rendre directement au service après-vente de Suzuki France. Notez bien l’adresse suivante :

SUZUKI France,
SAV MOTOS/QUADS
8, Avenue des Frères Lumière
78196 TRAPPES Cedex

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 Fiche de contact crée en octobre, 2017

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