TAM Montpellier Contact

TAM ou « Transports de l’agglomération de Montpellier » est une société de service public dont l’activité principale est le transport public urbain et suburbain. Possédant un effectif de 1163 salariés, le transport se fait avec des tramways et des bus. Il officie également en tant que gestionnaire de parcs de stationnement et de location de vélos à court terme à Montpellier. Connu de tous sous le nom de TAM, son véritable nom est TAM Montpellier 3M, et ce depuis 2015.

Prendre contact avec TAM, pour quels motifs ?

TAM se met à disposition des voyageurs pour différentes actions à commencer par l’information sur son service. En effet, vous pouvez contacter la compagnie afin d’en savoir plus sur la souscription à un service permanent et sur la procédure à suivre pour être un abonné. Si vous êtes déjà un voyageur souscrit à l’offre de TAM, vous pouvez contacter la compagnie pour faire une réservation de transport, une réclamation ou un commentaire. Dans le premier cas, vous joignez le service client pour informer sur un problème. Cela peut être un problème concernant le paiement ou le non-respect des termes du contrat. Dans le second cas, vous informez la compagnie sur votre appréciation du service de transport. Que ce soit en bien ou non, cette action peut aider TAM à améliorer sa prestation.

Comment faire pour contacter la compagnie TAM

Pour se renseigner, réclamer ou commenter, le transport de TAM, l’accès le plus rapide est sans nul doute le téléphone. En composant le 04 67 22 87 87, vous accédez à un service client disponible à n’importe quel moment. Votre interlocuteur va en quelques minutes enregistrer votre réservation, vous informer sur ses offres et résoudre votre problème. Si vous êtes plus à l’aise avec la correspondance par mail, il vous est recommandé de remplir le formulaire de contact sur : http://www.tam-voyages.com/contact/?rub_code=14. Tous les champs sont obligatoires, surtout les coordonnées de contact. Vous pouvez aussi envoyer un fax au 04 67 22 87 97. Si vous souhaitez un contact en face à face, vous pouvez aller directement au service commercial de TAM au 6, rue Jules Ferry 34000 Montpellier. Peu importe la méthode pour laquelle vous optez, les réponses seront toujours rapides et satisfaisantes. Il est à noter que le service commercial possède des horaires d’ouverture. Aussi, vous devez prendre contact seulement du lundi au samedi à partir de 7 h jusqu’à 19 h.

Bref, TAM est une compagnie à l’écoute des besoins de ses voyageurs. Aussi, il propose plusieurs méthodes pour faciliter la relation TAM-client. Vous pouvez soit envoyer un mail, un fax ou directement discuter par téléphone. Afin d’améliorer le service, un sondage régulier pourrait aider à comprendre les réels besoins des voyageurs.

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 Fiche de contact crée en juin, 2018

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