Contacter Viamichelin

Organiser ses trajets avant de partir à la conquête des routes de France ou d’Europe est une étape primordiale. S’il est vrai que les nouvelles technologies équipent de nombreux véhicules automobiles, certains automobilistes n’ont pas la possibilité d’investir dans ce domaine. ViaMichelin est une application gratuite proposée par le groupe Michelin depuis 2001 et qui vous donne un sérieux coup de pouce pour tracer vos itinéraires. Cet instrument, disponible sur Smartphone comme sur PC, est le partenaire de vos déplacements. En cas de nécessité, n’hésitez pas à confier vos demandes à un expert de ViaMichelin par courrier, téléphone, fax, courriel ou formulaire en ligne.

viamichelin itineraires

Contacter le service client par voie dématérialisée


Saviez-vous que depuis cet outil, l’utilisateur a également la possibilité de réserver un hôtel, trouver un restaurant ou encore prendre connaissance de la météo ? Il est même récemment possible de procéder à une réservation de location de véhicules. Si vous avez besoin de faire une suggestion, de signaler un problème de fonctionnement ou de poser une question d’ordre générale au service des clients de ViaMichelin, vous pouvez utiliser Internet soit en envoyant un courrier direct (contact-fr@tp.michelin.com) soit en utilisant le formulaire présent sur le site officiel (www.viamichelin.fr) au sein de la page « contactez-nous ». Pour la petite information, apprenez que vous pouvez discuter en ligne avec d’autres conducteurs. Le « chat en ligne » s’affiche en bas à droite sur la page d’accueil du site.

Écrire au groupe de ViaMichelin

Vous êtes plutôt du genre à préférer les correspondances par voie postale ? Sachez qu’il faudra se tourner vers la filiale Michelin Traval Partner pour faire vos suggestions. L’adresse est la suivante :

Michelin Travel Partner
Service client de ViaMichelin
27, cours de l’île Seguin
92 105 Boulogne Billancourt cedex

Contacter groupe ViaMichelin

Téléphoner au groupe ViaMichelin

Il existe bien un numéro de téléphone qui est associé à l’adresse de correspondance avec le groupe Michelin Travail Partner. Toutefois, Michelin recommande d’utiliser ce numéro d’appel avec parcimonie si vous êtes un particulier. Les professionnels, quant à eux, peuvent opter pour ce mode de communication pour présenter un projet de partenariat. Le standard est ouvert en semaine au 01 551 957 00.

Envoyer un fax au groupe ViaMichelin

Il est vrai que la communication par fax tend à disparaître puisque Internet présente les mêmes avantages. Toutefois, apprenez qu’il est possible de transmettre ses demandes en utilisant ce procédé. Le numéro de fax est le : 01 787 646 06.

Contacter le service presse

Le service presse de la compagnie est à l’écoute des professionnels au 01 456 622 22.

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 Fiche de contact crée en juillet, 2016

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