Énergie d’ici est un fournisseur d’électricité 100% renouvelable et local. Ce fournisseur d’énergie relie directement les producteurs d’énergie verte aux consommateurs. Énergie d’ici a pour objectif de garantir une énergie respectueuse de l’environnement, en utilisant des sources naturelles comme l’eau, le vent et le soleil. Les offres de cette société sont sans engagement et permettent de soutenir les producteurs locaux et de réaliser des économies tout en respectant les installations déjà existantes.
Vous êtes intéressé par une offre d’Énergie d’ici mais vous avez quelques questions avant de souscrire à un contrat ? Vous avez déjà un contrat Énergie d’ici mais vous aimeriez le résilier ou le modifier ? Vous souhaitez faire une suggestion, une remarque ou une réclamation auprès d’Énergie d’ici ? Pour toutes ces raisons et bien d’autres, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous pour contacter Énergie d’ici.
Contacter Énergie d’ici par téléphone
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez souscrire à un contrat d’électricité chez Énergie d’ici. Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur ces contrats ou si vous avez besoin d’aide pour n’importe quelle autre raison, sachez que vous pouvez contacter le service client d’Énergie d’ici par téléphone.
Pour cela, vous devez simplement composer le numéro de téléphone qui suit : 05 64 27 04 88.
Si votre appel concerne un contrat déjà en cours, n’hésitez pas à vous munir de votre numéro de contrat et de tout autre renseignement qui pourrait vous être demandé par le service client.
Utiliser le formulaire de contact d’Énergie d’ici
Dans le cas où vous préférez contacter le service clientèle d’Énergie d’ici par la voie électronique, plusieurs options s’offrent à vous.
Pour commencer, vous pouvez remplir et envoyer le formulaire de contact en ligne, disponible sur le site internet de ce fournisseur d’énergie. Une fois sur la page de ce formulaire, vous devez simplement les différents champs obligatoires (nom, prénom, adresse mail, etc.) et indiquer le motif général de votre demande. Ensuite, vous pouvez écrire et envoyer votre message.
Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton “Envoyer“, vous recevrez un accusé de réception par mail. Puis, dans un délai assez court, vous devriez recevoir une réponse complète du service clients d’Énergie d’ici, également par email.
Contacter Énergie d’ici via le chat instantané
Toujours sur le site web du fournisseur Énergie d’ici, vous pourrez aussi contacter son service client via un chat en direct. Pour ouvrir la fenêtre de discussion, vous devez cliquer sur le bouton “Discussion” en bas à droite du site d’Énergie d’ici.
Une fenêtre de discussion s’ouvrira alors et vous pourrez discuter en direct avec un conseiller du service clientèle. Si personne n’est disponible sur le moment, vous pourrez quand même envoyer un message et soit, attendre de recevoir une réponse via le chat, soit laisser votre adresse mail pour recevoir une réponse par courriel.
Joindre Énergie d’ici sur les réseaux sociaux
Dans le cas où vous avez un compte sur un ou sur plusieurs réseaux sociaux, sachez qu’il s’agit également d’un bon moyen pour contacter le service client de cette entreprise. En effet, les conseillers d’Énergie d’ici sont notamment présent sur les plateformes suivantes :
- Facebook et Messenger : @energiedici
- Instagram : @energiedici
- LinkedIn : @energie-d’ici
Une fois sur ces pages, vous pourrez laisser des commentaires, suivre les actualités d’Énergie d’ici mais, si vous souhaitez obtenir une réponse, nous vous recommandons plutôt d’envoyer un message privé, notamment via Messenger.
Envoyer une lettre à Énergie d’ici par courrier postal
Logo d’Energie d’ici (présent pour illustrer).
Si vous souhaitez contacter Énergie d’ici pour lui faire une réclamation ou pour une autre raison formelle, nous vous conseillons de lui envoyer une lettre par courrier postal. L’envoi en recommandé avec accusé de réception est à privilégier dans ce cas de figure.
Votre lettre doit contenir plusieurs informations importantes comme votre identité, vos coordonnées, votre numéro de contrat et tous les renseignements utiles en lien avec votre réclamation ou votre demande.
Vous devez ensuite envoyer votre lettre à l’adresse postale ci-dessous :
Énergie d’ici
Union des Producteurs Locaux d’Électricité
14 rue du Parc National
64260 Arudy.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.