Glowria (anciennement connue sous le nom de “Beautiful Box”) est une box beauté. Le principe est simple : en souscrivant à un abonnement auprès de Glowria, vous recevrez chaque mois à votre adresse, une box contenant différents produits de beauté de plusieurs marques (La Roche Posay, Avril, Nivéa, L’Oréal, MAC, etc.). Parmi les produits qui se trouvent dans les box Glowria, vous pourrez trouver des produits de soin pour le visage, le corps, les cheveux, du maquillage ou encore différents accessoires (brosses, pinceaux, etc.).
Dans cet article, vous pourrez trouver les différentes coordonnées vous permettant de contacter facilement le service client de Glowria. Cela pourra vous être utile dans différentes situations, par exemple pour en savoir plus sur un abonnement, sur le contenu des box, sur la résiliation ou bien en cas de problème technique par exemple.
Consulter la foire aux questions (FAQ) de Glowria
Sur son site internet, Glowria met à votre disposition une foire aux questions en ligne (https://glowria.com/faq) qui regroupe les réponses aux questions les plus souvent posées au sujet de cette box beauté. Il peut alors être utile de consulter cette rubrique, avant de contacter le service client de cette société, car vous pourrez peut-être y trouver la solution à votre problème.
Dans cette rubrique, vous pourrez trouver des questions sur plusieurs sujets comme les délais de livraison, la suspension temporaire ou la résiliation définitive d’un abonnement, les prélèvements mensuels, la modification de votre adresse de livraison, etc.
Cependant, il reste tout de même possible que vous ne trouviez pas la réponse à cette question dans la FAQ de Glowria. Dans ce cas, n’hésitez pas à utiliser les coordonnées qui se trouvent dans la suite de cet article pour joindre son service client ou son siège social.
Utiliser le formulaire de contact en ligne de Glowria
Le moyen que nous vous recommandons d’utiliser en premier lieu pour contacter le service client de Glowria est le formulaire de contact en ligne, disponible sur son site internet. Pour y accéder, rendez-vous sur la page “Contact“.
Ici, vous devrez d’abord indiquer votre nom, votre prénom et votre adresse mail. Ensuite, vous pouvez choisir le sujet de votre message parmi une liste : votre compte, le contenu de la box, un abonnement, une commande, une question générale, etc. Vous pourrez alors écrire votre message. N’hésitez pas à inclure le plus d’informations utiles possibles.
Une fois que vous aurez envoyé votre message, vous n’aurez plus qu’à attendre de recevoir une réponse par mail.
Contacter le service client de Glowria par téléphone
Pour contacter le service client de Glowria par téléphone, vous devez composer le numéro de téléphone qui suit : 01 88 46 46 11. Des conseillers pourront vous répondre du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 10h à 12h.
Avant votre appel, nous vous conseillons de regrouper tous les renseignements et les documents qui pourraient vous être utiles : numéro de commande ou d’abonnement, références d’un produit, date et adresse de livraison, etc. De cette manière, le service client sera en mesure de vous aider plus rapidement.
Joindre le service client de Glowria sur les réseaux sociaux
Comme beaucoup de marques et d’entreprise, Glowria (ex Beautiful Box) est présente sur plusieurs réseaux sociaux afin de partager son actualité et de rester au plus proche de ses clients. Vous pouvez notamment retrouver le service client de cette box sur :
- Facebook et Messenger : @Glowria.fr
- Instagram et TikTok : @glowria_fr
- Pinterest : @Glowriafr
Si vous avez un compte sur l’un ou plusieurs de ces réseaux sociaux, n’hésitez pas à vous y connecter pour envoyer un message privé au service client de Glowria.
Logo de Glowria, présent à titre illustratif.
Contacter le siège social de Glowria par courrier postal
Le moyen le plus formel pour contacter la box Glowria est d’envoyer une lettre à son siège social. C’est ce moyen que nous vous recommandons pour faire une réclamation par exemple. Pour vos demandes plus générales, privilégiez plutôt les autres moyens partagés dans cet article.
Si vous devez envoyer une lettre au siège social de Glowria, nous vous conseillons de l’envoyer en courrier recommandé avec avis de réception. Cela pourra vous être utile et vous servir de preuve légale en cas de litige persistant et pour saisir un médiateur par exemple.
Voici l’adresse à laquelle vous devez envoyer votre lettre :
GLOWRIA
46 rue Raspail,
92300 Levallois-Perret.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.