NUOO est un concept de box beauté mensuelle, que vous pouvez recevoir par courrier à l’adresse de votre choix. NUOO est une entreprise française, créée à Orléans en 2015. Lorsque vous vous abonnez à la box NUOO, vous recevrez donc chaque mois, une boîte contenant 6 produits de beauté et cosmétique, ainsi qu’un magazine. Au total, chaque box a une valeur d’au moins 100 €. Sur le site web de NUOO, il est également possible d’acheter un grand nombre de produits à l’unité via la boutique en ligne.
Dans cet article, nous avons rassemblé toutes les coordonnées vous permettant de contacter le service client de l’entreprise NUOO. Formulaire de contact, adresses mail et postale, réseaux sociaux : toutes ces informations se trouvent ci-dessous.
Consulter la foire aux questions de NUOO
Pour commencer, avant même de contacter le service client de NUOO, vous pouvez consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur son site internet. Cette rubrique comporte un grand nombre de questions fréquemment posées au sujet de cette marque, ainsi que les réponses associées.
Dans la FAQ de NUOO, les questions et les réponses sont classées en plusieurs grandes catégories comme :
- Votre compte, le parrainage et la fidélité ;
- L’e-shop de NUOO ;
- La box beauté ;
- Activation d’une carte cadeau ;
- Divers (newsletter, marques partenaires, postuler chez NUOO…).
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page, vous pouvez contacter le service client de NUOO de différentes façons.
Utiliser le formulaire de contact de NUOO
Comme indiqué dans la FAQ de NUOO, si vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez, vous pouvez alors joindre le service client de l’entreprise via son formulaire de contact en ligne. Celui-ci est accessible depuis la page “Contact” du site internet.
Pour remplir le formulaire de contact, indiquez votre nom et votre adresse mail, ainsi que votre numéro de téléphone et un numéro de commande si besoin. Vous pourrez ensuite choisir le motif de votre prise de contact parmi une liste : suivi d’une livraison, achat de carte cadeau, votre compte et vos coordonnées, conseils beauté, etc. Il ne vous restera alors plus qu’à écrire et envoyer votre message.
Le service client de NUOO reviendra ensuite rapidement vers vous par e-mail.
Envoyer un mail au service client de NUOO
Sachez que vous pouvez aussi vous-même envoyer un mail à NUOO grâce à l’adresse électronique suivante : hello@nuoo.fr. L’envoi d’un mail vous permet d’ajouter des documents numérisés comme des photos ou des captures d’écran si besoin.
Contacter NUOO sur les réseaux sociaux
Comme de nombreuses marques et entreprises de nos jours, NUOO est présente sur plusieurs réseaux sociaux où vous pouvez donc la suivre pour vous tenir au courant de ses actualités mais où vous pouvez aussi la contacter par message privé.
Le service client de NUOO est notamment présent sur Facebook, Messenger et Instagram. Pour retrouver les pages officielles de NUOO sur les réseaux sociaux, utilisez simplement l’identifiant : @nuoobox.
Vous rendre dans une boutique NUOO
L’entreprise NUOO possède aussi 6 boutiques physiques en France dans les villes suivantes : Orléans, Clermont-Ferrand, Angers, Nantes, Lyon et Rennes. Si besoin, vous pouvez donc vous rendre directement sur place ou envoyer un mail à une boutique en particulier.
Pour trouver les coordonnées (adresse, mail, réseaux sociaux) ainsi que les horaires d’ouverture des différents magasins NUOO, rendez-vous sur la page “Les boutiques” sur le site web de cette marque.
Logo de NUOO (présent pour illustrer).
Contacter le siège social de l’entreprise NUOO
Pour porter réclamation de manière formelle, ou si le service client n’a pas répondu à vos attente, vous pouvez alors entrer en contact avec le siège social de l’entreprise. Pour ce faire, vous pouvez envoyer une lettre, via la voie postale, à l’adresse ci-dessous :
NUOO – HACO SAS,
6 rue Jeanne d’Arc,
45000 Orléans.
Au minimum, votre lettre doit contenir les mêmes informations que celles demandées dans le formulaire de contact. Une fois votre lettre terminée, nous vous conseillons de l’envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.