Air France : Coordonnées

Tout le monde connait le slogan « Faire du ciel, le plus bel endroit de la Terre ». Ce message véhiculait par la société Air France invite les citoyens à voyager en toute liberté. Ce groupe, qui existe depuis le 7 octobre 1933, exerce d’autres activités comme la maintenance des avions ou le fret. Depuis peu, il propose également une compagnie low cost : Hop.

Plusieurs moyens existent pour contacter cet organisme.

Vous pouvez joindre Air France par courrier postal
Que ce soit pour faire une réclamation, une demande de remboursement ou signaler un problème sur l’un de vos bagages, l’adresse postale est la même pour tous :
Air France, TSA 60001, 60 035 Beauvais Cedex, France.

Précisez simplement le service concerné par votre courrier (Service réclamation, service client, service assistance bagage) sous le nom de la compagnie.

Contacter Air France par téléphone

Il est également possible de contacter le service client d’Air France par téléphone pour faire une réclamation
Vous avez rencontré un souci lors de votre voyage avec Air France ? Air France est à votre écoute au 09-69-39-10-30 tous les jours de la semaine de 9 heures à 19 heures.

Comment contacter le service bagage d’Air France ?
Vous avez perdu un bagage ? Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire votre déclaration de perte. La solution la plus efficace étant de le faire à l’aéroport d’arrivée. Toutefois, il est possible de le faire en ligne sur le site d’Air France. Pour un accompagnement, appelez le service client au 09-70-80-88-16.

Comment joindre le service fidélité de cette compagnie ?
Pour toute demande relative à la carte Flying Blue, la carte de fidélité d’Air France, vous pouvez consulter notre fiche vous expliquant comment contacter ce service.

Contacter Air France

Numéro pour effectuer une réservation par téléphone ou sur internet
Il est possible de faire une réservation en ligne depuis le site officiel. Toutefois, si vous ne vous sentez pas à l’aise avec Internet, Air France a mis en place un centre d’appel qui est ouvert du lundi au dimanche de 6 h 30 à 22 h. Numéro d’appel : 3654 (numéro surtaxé)

Air France : Coordonnées
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 Fiche de contact crée en mars, 2015

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3 commentaires/avis sur “Air France : Coordonnées

  1. AIR FRANCE

    Depuis 15 jours j’essaye d’avoir un opérateur d’air France pour plusieurs problèmes concernant mes bagages. Je les ai aussi contacte par leur site via email, jamais de réponse. Je prend en moyenne un vol par semaine et j’essaye tout jour d’éviter cette compagnie aérienne, car si on a la malchance d’avoir un problème, c’est impossible d’avoir une réponse. Cas me fait autant de peur s’ils contrôlent ces avions avec la même rigueur que le service clientèle.

  2. kpadjanga

    bonsoir j’aime avoir leur adresse email pour bien les contacter s.v.p.

  3. Anonyme

    Je reviens d’un voyage sur le vol Air France du 5mars 23h40. Je suis épuisé. J’ai 194 euros en plus du billet que j’ai acheté 67 euros..
    Le vol est parti en retard à l’arrivée j’ai raté mon vol sur Toulouse,j’ai paye un billet pour le vol suivant et le transport vers Orly.