Contacter Ants pour un titre sécurisé

L’ANTS ou Agence Nationale des Titres Sécurisés est un établissement public administratif sous tutelle du ministère de l’Intérieur, des Collectivités Territoriales et de l’Outre-Mer. ANTS répond aux besoins des administrations de l’État dans la délivrance des titres sécurisés comme les titres de séjour, les titres de voyage et d’identité, les certificats d’immatriculation, les visas et autres. Elle assure une procédure d’édition et de contrôle sécurisé. Pour changer d’état civil, immatriculer vos véhicules, obtenir un duplicata de permis, facilitez vos démarches avec ANTS. Pourquoi et comment contacter ANTS ?

Les démarches administratives sont simplifiées avec ANTS. Vous pouvez contacter ANTS pour procéder à toutes les requêtes concernant les titres sécurisés. Par exemple, vous trouverez toutes les informations que vous cherchez sur le passeport sur le site : https://ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS/Nous-contacter. Vous privilégiez d’une demande en ligne sur le site même qui vous assurera l’état d’avancement de votre demande de passeport. Vous pouvez effectivement demander une carte d’identité en ligne. Vous gagnerez un temps considérable, il vous suffit de saisir vos données personnelles. Vous pouvez également connaître vos points concernant votre permis de conduire sur le site, puis vous demanderez un identifiant et un code confidentiel pour poursuivre les démarches nécessaires. Il est à noter que vous avez la possibilité de suivre l’évolution de la préparation de votre permis de conduire depuis votre ordinateur et rien ne vaut cela.

Par ailleurs, effectuez l’ensemble des démarches relatives au certificat d’immatriculation en utilisant les téléprocédures du site officiel. ANTS dispose d’un centre de contact client multi-titres et multi-canaux dans tout le territoire national. Ce centre est formé de 66 agents restant à votre entière disposition du lundi au vendredi de 7 h 45 à 19 h, et de 8 h à 17 h le samedi. Que vous soyez un particulier, professionnel de l’automobile ou autre vous obtiendrez une réponse rapide et claire sur votre dossier en contactant ANTS.

Si vous préférez le moyen de contact téléphonique, appelez-le 0811 105 716, la ligne est ouverte du lundi au vendredi de 7 h 45 à 20 heures et le samedi de 8 h à 17 heures.

Envoyez un fax au 03 24 58 46 00 si cela vous semble plus pratique ou passez par correspondance au BP 70474 (18 rue Irénée Carré 08101 Charleville-Mézières Cedex).

Pour d’autres informations complémentaires, contactez le secrétariat de l’administration de l’ANTS au 03 24 58 45 25 ouvert pendant l’heure de travail.

En conclusion, simplifiez-vous la vie pour vos démarches administratives en vous recourant au service de l’ANTS. Vous aurez vos documents de manière simple et rapide.

Contacter Ants pour un titre sécurisé
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 Fiche de contact crée en décembre, 2017

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53 commentaires/avis sur “Contacter Ants pour un titre sécurisé

  1. isabelle

    bonjour je n’arrive pas a effectuer mon changement d’adresse sur ma carte grise
    normalement c’est gratuit et la ça indique 39 euros alors que c’est la première fois

  2. Enervé

    Impossible de faire changement d’adresse sur carte grise. Il demande toujours un code de 5 chiffres qui doit être envoyé par mail suite création compte ants. En plus on fait la démarche en étant logué c’est à dire avec identifiant et MdP. Alors, pourquoi un code confidentiel en plus en pleine démarche. C’est ubuesque!!!!
    Bienvenue aux 12 travaux d’Asterix….

  3. Laure

    Nos impôts servent à payer les services publics.Les impôts augmentent les services diminuent.
    Ras le Bol bientôt un an et toujours pas de carte grise .
    Je pense que nous devrions tous faire une pétition et l’envoyer à Matignon.

  4. Lolo

    Après plusieurs tentatives via internet pour une demande de changement d’adresse restée sans résultat je suis passé à la voie postale mais pas plus de résultats j’aimerais savoir par quel autre voie je dois passer pour pouvoir être en règle il va de soit que si problème lors d’un contrôle routier j’enverrai la facture à l’antisémitisme car c’est inadmissible de mettre des services en route gouvernement qui ne marche pas les raisons je m’en fou mais le système est nul je pense que trop surbooké dans ces services c’était mieux avant dans les préfectures même si ça tricotait gag

  5. Anonyme

    J’ai fais un dossier de changement de permis après une expatriation pour reprendre mon permis de conduire Français. Cela fait 5 mois que j’attends. Toujours rien. J’appelle, j’envoie des mails mais toujours rien. Je roule avec un permis étranger depuis plus 6 mois. Je suis en infraction à cause de l’ANTS.
    Quoi sert ce service si cela ne marche pas? Ridicule!

  6. Francis

    Depuis 7 mois j’attends mon nouveau permis. Pas de réponses aux mails, pas de contact possible. Comment on fait pour travailler sans permis quand on est chauffeur de car et de camion.

  7. Hannah

    Ma demande de cession est à l’état TERMINÉE.
    JE n’ai jamais reçu le code de cession que je dois fournir à L’acheteur pour qu’il puisse faire sa carte grise.J’envoie des courriers à L’ANTS.
    Je ne reçois que des courriers automatiques.
    VIVE LA MODERNITÉ. ON NE NOUS SIMPLIFIE PAS LA VIE.

  8. mfrance

    n’est plus d’actualité !
    tout se fait en ligne hélas !

  9. Léa ga

    Bonjour,

    Impossible de joindre l’ANTS au téléphone, j’ai perdu mes identifiant et mot de passe, impossible donc de me connecter pour voir quels documents n’ont pas été validés pour le permis de conduire.
    Dois-je recréer un compte pour refaire une nouvelle demande ?
    Merci

  10. Désolant

    impossible de trouver une réponse à ma situation sur le site
    j’envoie un mail: réponse automatique me renvoyant vers les mêmes services qui ne correspondent pas à mon cas.

  11. Sheyenne lou

    Depuis le 24/10/17..j’ai réussi mon permis faire demande le site ants premier demande rejetée.

  12. Maurice

    Bonjour
    J’ai fait une demande de duplicata en ligne pour un véhicule. Je dois remplir le document mais il y a toujours un message d’erreur concernent mon identité qui ne correspondrait pas à celle de mon ancien dossier. Je ne comprends pas car tout est conforme. C’est vrai que c’est l’arlésienne… des numéros de téléphone pour contacter le service n’existent plus… ceux valides renvoient aux numéros inexistants. A mes demandes par mails j’ai une réponse automatique renvoyant vers des FAQ…
    Nous vivons une époque formidable !

  13. jb

    suite a une demande de carte grise que j ai bien reçu le montant de la cg m a été prélevé 2 fois le 28 et 30 mai après de nombreux mail pour le remboursement avec justificatifs impossible d avoir une réponse ou un remboursement que faire que faire que faire ??????

  14. Nolwenn

    Toujours pas de carte de permis de conduire mon papier probatoire dexamen plus valide et toujours sans nouvel malgré des appels et mails …… lamentable.

  15. Jimmy

    Bonjour j ai fait mon renouvellement de mon permis poid lourd le 14/06 il n est plus valide depuis le 19/06
    Il est impossible de joindre l ants.

  16. isabelle

    Bonjour, depuis 6 mois j’attends l’étiquette changement d’adresse, après maintes mails et un courrier envoyé à Charlevilles Mézières, aucune réponse que dois-je faire si je suis controlée?

  17. Anonyme

    Bonjour j’ai acheté une voiture cage comment fait-on pour la cadre grise ?

  18. ML

    C’est l’arlésienne le site Ants : contacts et renseignements impossibles. Ne répond pas aux mails. Quel progrès!

  19. Anonyme

    Cela fait 1 an jour pour jour que j’ai eu mon permis. J’ai fait une demande mais toujours pas de réponses.
    Quand on envoie des mails, c’est des réponses automatiques que nous obtenons. C’est inadmissible !!!

  20. Anonyme

    Je suis toujours en attente de mon permis de conduire qui apparemment aurait été retourné dans leurs services. J’ai déjà fait une réclamation le 21/02/2018 mais qui est restée sans réponse.

  21. Valérie

    Depuis le 7 Février date d’envoi du rapport de l’expert levant la suspension d’immatriculation de notre véhicule…toujours rien. Nous ne pouvons récupérer notre véhicule. Aucun contact, à la préfecture: « allez sur le site de l’ANTS », à la gendarmerie même réponse, ils n’ont plus de contact.

  22. Popo

    Mdr quand je vois certain com……. 1 an que j’attends ma carte grise moi

  23. Thga

    Pas de contact
    Impossible de faire de réelles réclamations

  24. chantal

    voilà j’ai contacté la gendarmerie,la préfecture (on me répond ANTS ) ok j’envoie depuis des mois des emails pas de réponse !!! j’appelle ANTS sur un no qui n est plus attribué !! j’appelle celui des entreprises ben là non plus pas de réponse.

  25. MAI

    Julia a eu son permis de conduire en Octobre 2017. elle attend toujours après de multiples demandes et pour seule réponse au bout d’un mois à chaque fois qu’il manque une pièce ou revoir les pièces… mais enfin laquelle . pas de réponse aux innombrables mails. Elle a fait un courrier pas de réponse. Faut-il faire intervenir la presse ? Je pense que c’est ce qu’elle va faire et merci le gouvernement…….

  26. Anonyme

    Bonjour, cela fait plus de 2 mois que j’ai déposé une demande de carte grise, mais je reste sans nouvelle du service.

  27. Yann

    Contact impossibles :

    Depuis 4 mois j’essaye de changer en ligne l’adresse de ma carte grise …
    Pas de réponse aux mails…
    Contacts téléphoniques…
    En cas de PV que se passe t’il ?

    Que peut on faire ?

  28. patrice

    Mon fils a passé son examen de permis de conduire en oct 2017, et était donc censé recevoir son permis sous 2 mois. Depuis, impossible d’obtenir son permis.

  29. mélissa

    impossible de les joindre ! ça fait déjà trois jours !

  30. ANONYME

    IMPOSSIBLE D’ obtenir la materialisation de mon permis de conduire obtenu il y a 6 mois
    ANTS

  31. JOE

    C’est inimaginable de faire galérer les gens de la sorte pour des démarches administratives sans solution, sans interlocuteur.

  32. laurent

    impossible de compléter mon dossier permis il me dise pièces valides et la dernière case il me demande de remplacer alors qu’il y a rien dedans quel service !

  33. momo

    Merci de nous faciliter la vie !!

  34. Mouloud

    Le site ants est un véritable gouffre ! Vive la France !

  35. Anastasia

    Depuis octobre 2017 date d’achat de mon véhicule j’attends ma carte grise ! Je roule sans papier…

  36. Regine

    Bonjour,
    J’ai vendu ma caravane et effectuer tous les documents qu’il fallait pour l’achat (certificat de cession, certificat de situation, carte grise barrée).
    Dois je faire des démarches auprès de la Préfecture ?
    Cordialement.

  37. Fredy

    Je demande le numéro de téléphone, merci.

  38. Anonyme

    bonjour…
    impossible de les avoir !

  39. Florence

    Impossible d’obtenir ma carte grise depuis des mois. Les réponses au mails envoyés sont des réponses automatiques et n’apportent aucune solution réelle. Et par téléphone (3400 sur le site ANTS), impossible d’avoir un agent en ligne, un serveur vocal nous renvoie systématiquement, quelque soit le problème, vers le site.

  40. adele

    Impossible de faire une pré demande de passeport message d erreur « probléme lors de l enregistrement veuillez contacter l administrateur » sauf qu ils ne répondent pas à nos messages!

  41. bruno

    impossible de passer de l’étape pièces jointes à l’étape récapitulatif, toutes les pièces sont valides, et dans autres pièces apparait un rectangle orange avec l’inscription suivante – cette piece n’est pas demandé – alors que je n’ai joint aucune pièce.

  42. Sabrina

    Depuis le 17/10/2017 Toujours pas de nouvelle de ma carte grise on me renvoie le document qui a un blocage je fais comment impossible de joindre, j’appelle la préfecture ils me disent que tout est ok que je suis seule sur la carte grise mais je ne l’ai pas eu depuis plus de 5 mois je fais comment moi ?

  43. Jacqueline

    Envoyés un courrier depuis un mois et pas de news !

  44. Marie

    Dossier carte grise déposé il y a 3 mois. Aucune réponse juste que le dossier serait entre les mains des instructeurs!!! Ants ne répond pas au messages et impossible de téléphoner.

  45. jim

    M’a demande de carte de grise n’est pas pris en compte sur le site, message d’erreur, 2em email que j’envois et toujours pas de réponse, impossible également de les joindre par téléphone …

  46. OLIVIA

    ET ON FAIT COMMENT POUR LES JOINDRE

  47. Serge

    ANTS est un service censé nous simplifier la vie !
    Impossible de les joindre au 0811105716 .. qui n’existe plus mais qui doit être facturé !

  48. Françoise

    En attente de carte grise depuis plus de 3 mois. Service 3400 indisponible pourquoi

  49. Françoise

    Impossible de joindre l’ANTS au 3400 service indisponible. En attente carte grise depuis le 4/12/17. Ma carte est en analyse depuis plus de 3 mois

  50. Martin

    Bonjour,

    impossible de vous joindre le numero 03 24 58 45 25 vous renvoi vers le 08 11 105 716 qui lui n’est plus attribué…
    Par le biais des e mails, pas d’informations si le message est bien pris en compte.

  51. yann

    bonjour,
    J’ai demandé un certificat de non gage détaillé, depuis le 2 février et toujours rien reçu !

  52. joe

    merci pour toute ces information.

    j’ai pu communiquer avec quelqu’un
    qui répétait en boucle il faut contacter le 3400.

  53. MICHEL

    Il est impossible de changer son mot de passe pour accéder au site!