Contact Aprilia : concessions, support et SAV

Aprilia est une marque aujourd’hui bien connue des amateurs du monde des deux-roues. Pour autant, la marque n’a pas toujours eu la célébrité qu’elle a aujourd’hui. Elle est effectivement née en Italie juste après la seconde guerre mondiale dans une ville proche de Venise mais elle a commencé à produire des mobylettes puis des motos seulement avec les années 70. Aujourd’hui la marque est bien installée dans le paysage avec ses nombreux modèles et une omniprésence dans la compétition. On peut citer quelques concurrents : Yamaha, MBK

aprilia

La moto est un objet comme un autre et on peut donc avoir besoin de contacter la marque ou son service après-vente pour des raisons techniques ou commerciales. A ces fins, la marque met en place de nombreux outils pour le consommateur.

En premier lieu, le consommateur peut joindre le service client d’Aprilia. Il suffit pour cela de joindre le 00 800 155 65 500. Il s’agit d’un numéro qui n’est pas situé en France mais il reste néanmoins gratuit et votre interlocuteur sera francophone. Le service est ouvert du lundi au vendredi et de 9h00 à 18h00.

Les possesseurs d’une moto Aprilia peuvent faire intervenir le service d’assistance routière en cas de pépin mécanique ou d’accident de la circulation. Celui ci fonctionne comme le service d’assistance routière des constructeurs automobiles. On peut le joindre à toute heure au 00 800 075 075. Si on se trouve en dehors du territoire national, il faut composer alors le +33 427 37 28 34.

Aprilia communication

On trouvera aussi sur le site la liste des concessionnaires et revendeurs de produits de la marque. C’est une façon pratique pour vous de faire réparer, entretenir ou acheter votre moto de la marque. Pour cela, vous devez vous rendre sur l’onglet dédié à la recherche de partenaires. Il faut alors entrer votre code postal pour obtenir les boutiques les plus proches de chez vous. Elles s’affichent sur une carte interactive de France. En cliquant sur une enseigne, vous pouvez obtenir les services disponibles, l’adresse, le numéro de téléphone, les horaires ainsi que le site internet si le vendeur en a un. L’adresse mail apparaît aussi le cas échéant. Vous pourrez faire apparaître aussi un itinéraire depuis votre domicile jusqu’à la concession choisie.

Enfin, vous pouvez également envoyer un mail via le formulaire de contact d’Aprilia dispo sur la page du service client !

Pour résumer, vous pouvez tout simplement retenir le 00 800 155 65 500 comme moyen de contacter rapidement Aprilia.

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 Fiche de contact crée en avril, 2018

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Un commentaire/avis sur “Contact Aprilia : concessions, support et SAV

  1. Jean-Louis

    Depuis plus de quinze jours, ma moto Aprila Tuono 125 cm3 est en réparation, chez le concessionnaire, qui me la vendu. Cette moto est sous garantie, il manquerait de pièces de rechanges.