Bangkok Airways Contact

Bangkok Airways est une compagnie aérienne privée thaïlandaise. Elle permet de relier une vingtaine d’aéroports situés dans cette partie du monde, entre la Thaïlande, Singapour, la Birmanie ou encore la Chine. Elle reste aujourd’hui encore une compagnie de taille modeste avec précisément 22 destinations et 24 appareils dans sa flotte.

La compagnie aérienne ne propose pas de site en français. Les informations que vous obtiendrez donc sont en anglais sur le site de Bangkok Airways. Il convient de s’assurer de pouvoir traduire correctement si vous voulez prendre toutes les informations de façon sûres.

La première démarche pour obtenir le service client est d’utiliser les réseaux sociaux. En suivant le compte officiel de la compagnie, vous rencontrerez des gens venus de tous les pays et trouverez donc des anglophones ou des francophones. Cela vous permettra de vous faire renseigner facilement et rapidement par d’autres utilisateurs des services de Bangkok Airways ou même par le service client si vous y faite directement référence. Il suffit donc de suivre sur Facebook, Google +, Youtube, Twitter et Instagram la compagnie aérienne.

Pour obtenir le service client en France de Bangkok Airways, vous avez la solution classique du téléphone. Il suffit pour cela de contacter le 01 53 43 53 45 pour le téléphone et par fax le 01 53 43 79 19. Vous obtiendrez de l’aide sur les horaires de bureau en semaine.

Pour rester dans les coordonnées en France, vous pouvez écrire directement au bureau français de la compagnie aérienne. Il suffit de libeller ainsi votre enveloppe :

Aviareps France
122 Avenue des Champs Elysées
75 008 Paris

Si vous vous sentez à l’aise avec l’anglais, le site propose une FAQ. Cette Foire Aux Questions est rédigée en anglais mais elle contient plein de renseignements instructifs sur de nombreux thèmes comme la réservation en ligne, les formalités aéroportuaires, le surclassement et ainsi de suite. Cela peut donc vous faciliter grandement la vie sans pour autant devoir joindre le service client de façon directe.

Le site étant destiné particulièrement aux personnes faisant des vols dans l’Océanie, il y a peu de solutions de contact pour les français à la recherche d’informations à propos de Bangkok Airways. Toutefois, le numéro de téléphone visé ci-dessus, le 01 53 43 53 45, devrait vous permettre de résoudre une grande partie de vos interrogations afin de vous rendre en Thaïlande en toute sécurité.

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 Fiche de contact crée en juin, 2017

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