Contacter la Banque Casino

La banque Casino est le service bancaire proposé par l’enseigne de distribution française Casino. Cette enseigne se décline sous une très grande variété de noms et d’enseignes différentes. La banque Casino a pour but de présenter les offres de carte de paiement et de crédits proposées dans les supermarchés de l’enseigne Casino ou par le biais du site internet Cdiscount qui est la propriété complète de Casino.

Proposant des assurances, des solutions de financement ou bien encore des crédits à la consommation, il y a toute une palette de raisons pour lesquelles on peut vouloir contacter le service client de la banque Casino. La première solution à essayer, celle qui est dans l’air du temps, c’est tout simplement les réseaux sociaux. La banque Casino est présente sur Facebook, Twitter et LinkedIn. On y trouve des informations intéressantes, un service clientèle réactif ou encore des renseignements venant de personnes qui ont connu la même situation que vous.

Si vous n’êtes pas à l’aise avec les réseaux sociaux, il y a la possibilité tout simplement de téléphoner au service clientèle. Le numéro est le 0 825 95 49 89. Le service est ouvert en permanence mais on obtient un conseiller seulement du lundi au vendredi et aux horaires de bureaux. Le prix est de 15 centimes d’euros la minute. On peut toutefois demander à se faire rappeler directement par un conseiller bancaire pour éviter les frais d’appel. Ce lien pour se faire rappeler est disponible dans la page Contact ou simplement en bas de la page d’accueil du site. On trouvera d’ailleurs à cette même page un formulaire de contact à remplir si on veut se faire joindre dans les plus brefs délais par le service clientèle.

Parmi les autres solutions, on peut noter aussi la présence du FAQ. Cette Foire Aux Questions est intéressante car elle aborde tous les sujets qui peuvent être liés à son compte Casino comme la carte bleue, la consultation de compte ou bien encore la démarche en cas de perte de carte ou d’oubli du code.

Une application pour smartphone, pour ceux de la marque Apple ou fonctionnant sous Androïd est aussi disponible. Enfin, avant toute démarche il est conseillé de se loguer sur son compte client de façon à avoir toutes ses informations sous la main.

Il est donc facile de joindre le service client de la Banque Casino. Les moyens ne manquent pas et on retiendra le 0 825 95 49 89 pour faire simple et efficace.

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 Fiche de contact crée en janvier, 2017

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8 commentaires/avis sur “Contacter la Banque Casino

  1. Anonyme

    Bonjour je souhaiterais savoir si mon échéancier va bien être modifié car je dois avoir 2 fois le prélèvement de la mêle somme sur le même mois et il s’avère que financièrement je suis en incapacité de rembourser cette somme qui normalement devais être prélever une seule fois par mois

  2. Siim

    Je n arrive pas à faire la signature électronique pour rentrer mon code que j ai reçu sur mon portable merci de m aidé

  3. rosalie

    Bonjour
    Je n’ai reçu aucune réponse de banque casino , alors que je leur ai renvoyer tout le document entier , leur précisant m’a situation
    Merci si ils pouvaient me répondre au plus vite

  4. Yani

    Bonjour,

    J’ai récemment eu un message pour un défaut de règlement, puis dans le message le lien indiqué pour rétablir mon règlement ne fonctionne pas, il n y a pas de numéro indiqué dans le mail.

  5. Katy

    Bonjour je n arrive pas à me connecter avec mon identifiant !

  6. chantal

    j ai reçu un message sur mon portable de disant de me connecter avec mes identifiant c discount pouvez vous me dire si c’est un vrai message ?

  7. jo d

    je trouve inadmissible de ne pas avoir eu de raison au refus du prêt que j ai sollicité.

  8. laure

    Bonjour,

    Je suis dans l’attente du remboursement de 30 euros suite à la commande
    de la carte Cdiscount liée lors de l’achat d’un portable pour ma fille;