Contacter la Banque SMC par téléphone, en ligne ou par envoi de courrier

Contacter la Société Marseillaise de Crédit (SMC)

Première banque de France à avoir proposé dès 1968 à ses clients la possibilité d’effectuer des retraits via les distributeurs automatiques de billets, la Société Marseillaise de Crédit (SMC) est une banque française créée en 1865 et nationalisée en 1982. Privatisée en 1998, cette société anonyme à directoire fait depuis 2010 partie des banques de la Société Générale. Dirigée en ce moment par Bruno Deschamp, la SMC compte près de 1600 employés.

Un siège social situé à Marseille

Principale banque du Sud-Est de la France, la SMC est basée, comme l’indique son nom, à Marseille.

Son siège social est situé au 75, rue du Paradis 13006 Marseille.

La direction chargée des relations avec la clientèle, que vous pouvez joindre par téléphone au +33(0)4 91 13 33 20, est fonctionnelle tous les jours ouvrables de 9h à 12h et de 14h à 17h30. Les employés qui y travaillent sont en permanence disposés à répondre promptement et efficacement à toutes les difficultés et requêtes pour lesquelles votre agence n’a pas pu vous donner satisfaction.

Une multitude d’agences entre Béziers et Menton

A ce jour, la SMC compte plus de 150 agences disséminées entre les localités de Béziers et Menton. Ces agences sont les premières structures desquelles vous devez vous rapprocher si vous désirez rejoindre la grande famille que forment les clients de la SMC. Des employés sont présents dans ces agences pour vous renseigner à propos de diverses opérations bancaires telles que l’ouverture et la gestion de compte, la souscription aux crédits ou encore l’achat et la recharge de cartes de la marque VISA.

Les structures centrales de la SMC

En dehors de ces agences, la SMC dispose de plusieurs structures auxquelles vous pouvez vous référer en cas de difficulté ou de désagréments. Pour exemple, pour obtenir des informations urgentes ou de la documentation sur les moyens de paiement et services bancaires, il faut appeler le +33(0)8 10 63 28 28. S’il s’agit de prêts personnels, contactez-le +33(0)8 10 63 19 19. Dans le cas des prêts immobiliers, le +33(0)8 10 12 61 66 est le numéro à joindre. La gestion de vos comptes et de vos ordres de bourse est possible à distance via le 3450 (Gratuit), le +33(0)1 41 86 75 20 ou encore le +33(0)1 41 86 75 30 (Payants). Pour ce qui est de la gestion de vos avoirs en épargne salariale, l’accueil téléphonique de la banque est accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h au +33(0)9 69 32 81 74.

Pour finir, il faut savoir qu’au-delà de toutes ces structures ci-dessus citées, la SMC dispose d’un service consommateur (50 rue d’Anjou 75008 Paris, Téléphone : +33(0)1 40 22 22 01) d’un service médiateur (59 Boulevard Haussmann, 75008 Paris) et d’un site internet www.smc.fr pour toutes autres inquiétudes.

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 Fiche de contact crée en mai, 2019



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