Contacter Bébé Confort

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Bébé Confort est une entreprise née en 1936, ce qui en fait la plus ancienne entreprise commercialisant des produits de puériculture sur le plan européen. Cette petite entreprise a grandi très rapidement et a vite acquis une renommée internationale en raison de la qualité des articles proposés. À partir de 1965, elle apporte quelques renouvellements à sa gamme en introduisant notamment le siège auto. Elle continue sur sa lancée ensuite. L’éléphant que nous connaissons de nos jours sur le logo de cette société a fait son apparition en 1985. Bébé Confort sera racheté quarante ans après ses débuts par la marque européenne Ampafrance, puis en 2003, par la société nord-américaine, Dorel Inc.

Vous souhaitez commander chez Bébé Confort, mais vous souhaitez avoir des renseignements supplémentaires, vous avez du mal à vous connecter sur votre compte ou à régler votre commande, vous ne savez pas comment suivre la livraison, vous désirez connaître des détails de fabrication concernant un produit ou vous désirez tout simplement être conseillé avant de faire votre choix, vous avez à votre disposition différents moyens de contacter la société. Vous pouvez contacter le service client par téléphone en appelant le 0 800 22 22 34 25, les conseillers pourront répondre à toutes les questions que vous cous posez ou à tous les problèmes que vous rencontrez entre 10 heures et 12 heures et entre 14 heures et 17 heures, tous les jours, du lundi au vendredi.

La partie, Foire aux Questions, disponible à partir de http://www.bebeconfort.com/fr-fr/, est également un outil qui permet de répondre aux questions posées les plus couramment. Accessible en permanence, elle est très pratique.Il est également possible de vous adresser au service client pour un retour, une information sur un produit, une annulation ou un suivi de commande ou de livraison, une demande de réparation ou de pièce détachée ou encore la disponibilité des produits et toute autre question, en vous rendant sur la page coordonnées du site Internet. Un petit questionnaire est disponible, il suffit de rentrer votre civilité, adresse mail et numéro de téléphone et l’objet de votre message et de rédiger le plus précisément possible ce dernier.

Vous avez une réclamation à faire, des documents ou preuves d’achat et garantie à envoyer par voie postale, il vous faudra libeller l’adresse comme suit : Dorel France, 9, boulevard du Poitou, 49 300 Cholet. N’omettez pas dans le cas d’une réclamation sur un achat ou une commande de joindre tous les papiers utiles ainsi que votre numéro de client et de commande ainsi que vos coordonnées afin de pouvoir obtenir une réponse rapidement. Bébé Confort est présent sur les réseaux sociaux et notamment sur Facebook, c’est également un endroit où vous pouvez poser vos questions facilement.

 

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 17 septembre 2017 et mise à jour le 20 juin 2022.

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