Butagaz - Infos de Contact client par téléphone, par courrier ou par mail

Butagaz Contact

Filiale du groupe DCC Energy depuis 2015, Butagaz est une entreprise française qui commercialise dans l’Hexagone du gaz de pétrole liquéfié, notamment du propane et du butane. Créée en 1932 par Shell sous le vocable URG (Utilisation Rationnelle de Gaz), cette société est devenue Butagaz en 1980. Depuis 2017, Butagaz est devenue, avec son entrée sur les marchés du gaz naturel, de l’électricité et des granulés de bois, un des plus grands fournisseurs multi-énergies de France.

Les moyens de contact de la société Butagaz

Butagaz dispose d’une multitude de contacts directs que vous devez connaître si vous êtes client de la firme ou aspirez à l’être. Chacun de ces numéros de téléphone est fixe et donc joignable aux heures d’ouverture et de service de la société. Lesdits horaires sont en général du lundi au vendredi de 8 heures 30 minutes à 21 heures, et le samedi de 9 heures à 18 heures.

  1. Pour devenir un client et souscrire à un contrat de fourniture d’électricité et/ou de gaz chez Butagaz, il faut joindre par téléphone le 09 74 59 12 21. Seuls les premiers appels vers ce numéro sont payants. Les rappels sont gratuits.
  2. Quant aux consommateurs qui sont déjà clients chez Butagaz, le numéro de téléphone à appeler est le 09 69 39 09 19. Tous les appels vers ce numéro sont gratuits.
  3. Pour ce qui est du service de Butagaz en charge de l’assistance et du dépannage, il est joignable du lundi au samedi de 8h à 19h30 au 0 810 716 302. L’assistance dépannage peut vous aider à régler des pannes ou dysfonctionnements d’un appareil électroménager ou d’un appareil de chauffe.
  4. En cas de fuite de gaz, les numéros à appeler sont le 09 69 32 50 51 si le problème concerne une citerne ou une bouteille, et le 0 800 47 33 33 si le problème concerne l’installation de gaz naturel. Ces numéros d’urgence sont disponibles 24/24h et 7/7j, et sont entièrement gratuits lorsque l’appel provient d’un poste fixe.
  5. Pour adresser une réclamation à Butagaz, le 09 77 40 82 22 est le numéro de téléphone à appeler. Il marche uniquement aux heures de service ci-dessus cités.

Pour plus d’informations sur les activités et horaires d’ouverture de Butagaz, ainsi que sur les autres contacts téléphoniques de la société, rendez-vous sur www.butagaz.fr, le site internet officiel de Butagaz. La firme basée à Levallois Perret ne dispose pas de boîte électronique directe. Pour des correspondances écrites, vous êtes obligé d’envoyer le courrier par la poste à l’adresse de leur siège social qui est Butagaz, 53 rue Raspail, 92300 Levallois Perret.

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 Fiche de contact crée en avril, 2019



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