SAV Calor

Calor a été créé en 1917 par Léo Throuilhet. C’est cette société française qui a mis sur le marché pour la première fois des fers à repasser électriques. Depuis les années 70, la marque fait partie du groupe SEB, l’une des principales marques de petits appareils électroménagers et depuis plus de 60 ans, Calor acquiert un savoir-faire dans la fabrication de ses produits, plus performants et innovants au fur et à mesure du temps. Moulinex est bien connu également pour la qualité de ses produits électroménagers spécialisés pour la cuisine.

electromenagers Calor

Si un jour vous avez un problème ou un doute sur la garantie SAV des produits électroménagers Calor, vous pouvez vous adresser au service concerné, à savoir le service consommateur. Soit vous les appelez au 09 74 50 81 68 (le prix d’appel est non surtaxé). Il est opère du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, soit vous leur écrivez à l’adresse suivante :

Calor service consommateur France
TSA 92002
69134 Ecully Cedex

Par ailleurs, en cas de réclamation ,vous pouvez vous rendre dans l’un des 300 centres agréés pour réparer votre produit, qu’il soit avec ou sans garantie. Ces centres sont des établissements de Service Après Vente. Pour trouver le centre le plus proche de chez vous, aller sur le site Internet de Calor et cliquez sur la rubrique « où réparer ? ». Choisissez votre région et votre code postale ou votre localité.

calor Communication
Et puis un autre moyen de contacter le service consommateur c’est de se rendre sur le service client en ligne ! Ce formulaire sert aussi pour des questions concernant l’achat d’un produit, pour avoir des informations sur un produit en particulier ou savoir où acheter des accessoires ou des pièces détachées. Il vous suffit d’aller à la rubrique « services » et cliquez sur « contact SAV ».

Si vous avez une question concernant la notice d’utilisation de votre produit, sachez que vous pouvez la télécharger via le site Internet de Calor ; allez sur « Services » puis « Guides » et cliquez sur « Notices d’utilisation ».

Si vous êtes un professionnel et que vous vous dédiez aux opérations en BtoB (fidélisation, parrainage, etc.) c’est à ce contact qu’il faudra s’adresser : trosello@groupeseb.com.

Enfin, si vous recherchez un emploi dans ce secteur, sachez que Calor propose des offres d’emploi sur le site du Groupe SEB.

SAV Calor
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 Fiche de contact crée en décembre, 2017

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